Αιτίες και λύσεις βλάβης συστήματος αυτόματης επικοινωνίας VW Bora

Ως κάποιος με μέτρια εμπειρία σε παρόμοια προβλήματα συστημάτων ήχου, είχα ένα πανομοιότυπο πρόβλημα με το VW Golf 2001 μου (πολύ παρόμοια ρύθμιση ήχου με το Bora σας). Το σύστημα αναγνώρισης φωνής απέτυχε πλήρως και η ακύρωση θορύβου περιβάλλοντος σταμάτησε να λειτουργεί. Αφού ελέγξαμε πολλά εξαρτήματα, αποδείχθηκε ότι η μονάδα μικροφώνου είχε χαλάσει, αλλά υπήρχε επίσης πρόβλημα σύνδεσης στην κύρια μονάδα infotainment. Το συνεργείο αρχικά προσπάθησε να αντικαταστήσει μόνο το μικρόφωνο για το σύστημα εισόδου ήχου, αλλά η αναγνώριση φωνής παρέμεινε μη λειτουργική. Η περαιτέρω διάγνωση αποκάλυψε ότι χρειάζεται αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας infotainment λόγω βλάβης εσωτερικών εξαρτημάτων. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 815€, το οποίο περιελάμβανε: Νέα μονάδα infotainment, Αντικατάσταση μικροφώνου, Προγραμματισμό και δοκιμές, Κόστος εργασίας. Πριν προτείνω συγκεκριμένες λύσεις για την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Έχετε ελέγξει αν το μικρόφωνο είναι φυσικά κατεστραμμένο; Το σύστημα εμφανίζει κάποιο συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος; Πότε εμφανίστηκε για πρώτη φορά το πρόβλημα, ξαφνικά ή σταδιακά; Υπάρχουν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα στο αυτοκίνητο; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό αν αντιμετωπίζετε παρόμοια βλάβη στο σύστημα infotainment ή απλώς πρόβλημα που σχετίζεται με το μικρόφωνο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Μόλις ολοκλήρωσα την τελευταία συντήρηση στα 138099 χλμ. και μπορώ να επιβεβαιώσω παρόμοια συμπτώματα. Μετά από περαιτέρω έρευνα, το μικρόφωνό μου δείχνει φυσική φθορά κοντά στον σύνδεσμο. Αυτό μπορεί να εξηγήσει την αποτυχία της φωνητικής αναγνώρισης. Το πρόβλημα Bluetooth εμφανίστηκε σταδιακά τον τελευταίο μήνα. Η φωνητική αναγνώριση λειτουργούσε διαλείπουσα στην αρχή πριν αποτύχει τελείως. Το κόστος επισκευής σας φαίνεται αρκετά υψηλό όμως. Ένας τοπικός προμηθευτής ανταλλακτικών μου έδωσε προσφορά 180€ για μια αντικατάσταση μονάδας μικροφώνου. Πριν προχωρήσω σε πλήρη αντικατάσταση του συστήματος infotainment, θα δοκιμάσω πρώτα την επισκευή του μικροφώνου, αφού όλες οι άλλες λειτουργίες ήχου λειτουργούν κανονικά. Η ακύρωση περιβαλλοντικού θορύβου άρχισε να αποτυγχάνει περίπου την ίδια στιγμή, γεγονός που δείχνει περαιτέρω ότι το μικρόφωνο είναι η ρίζα του προβλήματος. Έχει κάποιος προσπαθήσει να διορθώσει μόνο τη σύνδεση του μικροφώνου χωρίς να αντικαταστήσει ολόκληρη τη μονάδα;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Στην περίπτωσή μου με το VW Golf, αρχικά προσπάθησα και εγώ την φθηνότερη λύση αντικατάστασης μόνο του μικροφώνου, αφού η ποιότητα ήχου φαινόταν καλή. Ωστόσο, ενώ αυτό αποκατέστησε προσωρινά τη βασική λειτουργικότητα αναγνώρισης φωνής, η ακύρωση περιβαλλοντικού θορύβου παρέμεινε ασυνεπής. Μετά από 2 εβδομάδες, το ηχητικό σύστημα άρχισε να εμφανίζει τα ίδια σφάλματα ξανά. Το συνεργείο ανακάλυψε ότι η αρχική βλάβη του μικροφώνου οφειλόταν στην πραγματικότητα σε ανωμαλίες τάσης από την παλαιωμένη μονάδα infotainment, η οποία τελικά προκάλεσε βλάβη και στο νέο μικρόφωνο. Δεδομένης της περιγραφής σας για σταδιακή βλάβη στην αναγνώριση φωνής και τη φυσική ζημιά που βρήκατε, τα συμπτώματά σας ταιριάζουν στενά με την αρχική μου κατάσταση. Η αντικατάσταση του μικροφώνου με 180€ μπορεί να λειτουργήσει προσωρινά, αλλά προσέξτε για: Περιοδικά προβλήματα εισόδου ήχου, Κακή ποιότητα ήχου κατά τη διάρκεια κλήσεων, Αναξιόπιστη ξανά αναγνώριση φωνής, Αυξημένη παρεμβολή περιβαλλοντικού θορύβου. Αν αυτά τα προβλήματα επιστρέψουν μετά την αντικατάσταση του μικροφώνου, τελικά ίσως χρειαστείτε την πλήρη αναβάθμιση του infotainment όπως έκανα εγώ. Σκεφτείτε να βρείτε χρήματα για αυτή την πιθανότητα ενώ δοκιμάζετε πρώτα την πιο οικονομική λύση. Η διασύνδεση του ηχητικού συστήματος σε αυτά τα μοντέλα σημαίνει ότι οι μεμονωμένες βλάβες εξαρτημάτων μπορούν να εξελιχθούν σε μεγαλύτερα προβλήματα με την πάροδο του χρόνου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για την αναλυτική προειδοποίηση σχετικά με τις πιθανές καταιγιστικές βλάβες. Το τοπικό μου συνεργείο είναι κλεισμένο για την επόμενη εβδομάδα για να φροντίσει για την επισκευή του μικροφώνου. Αντί να ρισκάρω συνεχιζόμενα προβλήματα, αποφάσισα να τους ζητήσω να ελέγξουν ολόκληρο το σύστημα infotainment κατά τη διάρκεια της επισκευής. Η ασύρματη σύνδεση λειτουργεί ακόμα σωστά, γεγονός που μου δίνει ελπίδα ότι η κύρια μονάδα μπορεί να είναι εντάξει. Τα προβλήματα αναγνώρισης ομιλίας ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που περιγράψατε, ξεκινώντας με περιστασιακές αποτυχίες πριν από την πλήρη απώλεια λειτουργίας. Το σύστημα φωνητικής αναγνώρισης είναι ζωτικής σημασίας για την καθημερινή μου μετακίνηση, οπότε χρειάζομαι μια αξιόπιστη λύση. Έχετε δίκιο για τα προβλήματα τάσης που ενδεχομένως να προκαλέσουν ζημιά σε νέα εξαρτήματα. Θα ξεκινήσω με την αντικατάσταση του μικροφώνου 180€, αλλά έχω προβλέψει στον προϋπολογισμό μου μια πιθανή πλήρη αναβάθμιση του συστήματος, εάν χρειαστεί. Τα προβλήματα εισόδου ήχου φαίνεται να είναι περιορισμένα στην περιοχή του μικροφώνου προς το παρόν, αλλά θα παρακολουθώ προσεκτικά για τυχόν ενδείξεις ευρύτερων προβλημάτων infotainment μετά την αρχική επισκευή. Θα ενημερώσω μόλις το συνεργείο ολοκληρώσει τη διάγνωση και την επισκευή του την επόμενη εβδομάδα. Καλύτερα να το αντιμετωπίσουμε σωστά τώρα παρά να αντιμετωπίσουμε επαναλαμβανόμενα προβλήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)