BMW i4 Hands-Free Dead: Απαιτείται διόρθωση δυσλειτουργίας μικροφώνου

Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με την BMW iX3 του 2019 πέρυσι. Στην αρχή, το μικρόφωνο λειτουργούσε κατά διαστήματα και στη συνέχεια σταμάτησε εντελώς. Το διαγνωστικό έδειξε μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου στην επάνω κονσόλα. Η βασική αιτία ήταν μια ελαττωματική καλωδίωση που συνδέει το μικρόφωνο με την κύρια μονάδα infotainment. Δεν ήταν μια γρήγορη επισκευή, έπρεπε να αφαιρέσω τον ουρανό για να αποκτήσω πρόσβαση στην καλωδίωση. Το συνεργείο αντικατέστησε τόσο τη μονάδα μικροφώνου όσο και την καλωδίωση. Καλύφθηκε από την εκτεταμένη εγγύηση, καθώς επρόκειτο για γνωστό κατασκευαστικό ελάττωμα. Από τότε λειτουργεί άψογα. Δεδομένης της ηλικίας του i4 σας, θα πρότεινα να απευθυνθείτε απευθείας σε ένα πιστοποιημένο κέντρο σέρβις της BMW. Αυτό δεν είναι κάτι που ένας γενικός μηχανικός μπορεί εύκολα να διαγνώσει ή να επιδιορθώσει, καθώς απαιτεί ειδικά διαγνωστικά εργαλεία της BMW και πρόσβαση στην τεχνική τεκμηρίωσή της. Το δικό μου πρόβλημα χρειάστηκε περίπου δύο ημέρες για να επιλυθεί, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης των ανταλλακτικών. Ελπίζω αυτό να σας βοηθήσει στην απόφασή σας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια, ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας! Αυτό είναι πραγματικά χρήσιμο καθώς αντιμετωπίζω τα ίδια ακριβώς συμπτώματα. Είμαι περίεργος, θυμάσαι πόσο περίπου θα κόστιζε αν δεν ήταν εντός εγγύησης; Επίσης, όλα κυλούσαν ομαλά μετά την επισκευή ή έχετε παρατηρήσει άλλες ηλεκτρικές ιδιορρυθμίες; Προσπαθώ να καταλάβω αν πρέπει να προετοιμαστώ για τυχόν άλλα πιθανά ζητήματα ενώ εργάζονται πάνω σε αυτό.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σας! Απλά ήθελα να συνεχίσω τις ερωτήσεις σας. Αν δεν ήταν υπό εγγύηση, με βάση αυτό που μόλις πλήρωσα για την επισκευή μου, ψάχνετε για περίπου 815 € για την πλήρη επισκευή. Ο μηχανικός έπρεπε να ασχοληθεί με ολόκληρο το σύστημα infotainment, καθώς αποδείχθηκε ότι δεν ήταν μόνο το πρόβλημα με το μικρόφωνο. Τα καλά νέα είναι ότι όλα λειτουργούν απολύτως τέλεια από τότε που το πήρα πίσω την περασμένη εβδομάδα. Το σύστημα hands-free είναι πεντακάθαρο τώρα, πολύ καλύτερο από πριν, για την ακρίβεια. Οι άνθρωποι στην άλλη άκρη μπορούν να με ακούσουν τέλεια, και δεν υπάρχει πλέον αυτό το απογοητευτικό κόψιμο ή ο στατικός θόρυβος. Και όχι, δεν έχω παρατηρήσει άλλες ηλεκτρικές ιδιορρυθμίες μετά την επισκευή. Ολόκληρο το σύστημα infotainment φαίνεται πιο ευέλικτο, αν μη τι άλλο. Υποθέτω ότι μερικές φορές αυτά τα πράγματα είναι αλληλένδετα και η επιδιόρθωση ενός προβλήματος μπορεί να βελτιώσει τη συνολική απόδοση. Ξέρω ότι δεν είναι φτηνό, αλλά ειλικρινά, αν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα με εμένα, αξίζει να το τακτοποιήσετε σωστά. Αυτές οι σύγχρονες BMW είναι αρκετά πολύπλοκες όσον αφορά τα ηλεκτρονικά τους, οπότε είναι καλύτερο να αντιμετωπίσετε αυτά τα πράγματα πριν προκαλέσουν ενδεχομένως άλλα προβλήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ πολύ για όλες αυτές τις λεπτομερείς πληροφορίες! Στην πραγματικότητα μόλις επέστρεψα από τον μηχανικό σήμερα και σκέφτηκα να μοιραστώ αυτό που συνέβη. Αφού έλεγξα όλες τις συμβουλές σας, αποφάσισα να δαγκώσω τη σφαίρα και να την πάω σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Εσείς καταλάβατε ότι η καλωδίωση ήταν ο ένοχος, βρήκαν το ίδιο πρόβλημα με την πλεξούδα. Το όλο θέμα με έκανε πίσω περίπου 750 € αφού μόλις είχε λήξει η εγγύησή μου. Μια μικρή γροθιά στο πορτοφόλι, αλλά ειλικρινά, άξιζε κάθε δεκάρα. Το σύστημα ανοιχτής ακρόασης λειτουργεί ξανά σαν καινούργιο και μάλιστα ανακάλυψαν και διόρθωσαν ένα μικρό σφάλμα λογισμικού που δεν ήξερα καν. Το καλύτερο μέρος; Η επισκευή κράτησε μόνο μια μέρα, η οποία ήταν πολύ πιο γρήγορη από ό,τι περίμενα. Ο μηχανικός ήξερε πραγματικά τα πράγματά του και με καθοδήγησε σε όλα όσα έκαναν. Μαντέψτε μερικές φορές πραγματικά παίρνετε αυτό που πληρώνετε με αυτές τις εξειδικευμένες επισκευές. Εκτιμώ πραγματικά τη συμβολή όλων, με βοήθησε να κάνω τη σωστή κλήση αντί να προσπαθήσω να εξοικονομήσω χρήματα σε ένα γενικό γκαράζ. Τώρα μπορώ επιτέλους να δέχομαι κλήσεις χωρίς να ακούγομαι σαν να μιλάω από υποβρύχια!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)