Η αποτυχία του μικροφώνου Jaguar E Pace μπλοκάρει την κλήση χωρίς χέρια

Πέρασα κάτι πολύ παρόμοιο με την Jaguar F Pace Hybrid του 2021 τον περασμένο χειμώνα. Ως κάποιος που ασχολείται τακτικά με τα ηλεκτρονικά των αυτοκινήτων, μπορώ να μοιραστώ την εμπειρία μου. Το σύστημα ρύθμισης της έντασης ήχου και το σύστημα αναγνώρισης φωνής απέτυχαν εντελώς, παρά το γεγονός ότι η ασύρματη σύνδεση εμφανιζόταν ως ενεργή. Αφού δοκίμασα βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως επαναφορά του συστήματος infotainment και έλεγχο των ρυθμίσεων εισόδου ήχου, τίποτα δεν λειτούργησε. Το πήγα στο συνεργείο, όπου διέγνωσαν μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου στην πάνω κονσόλα. Ο αισθητήρας θορύβου περιβάλλοντος είχε επίσης επηρεαστεί, γεγονός που εξηγούσε γιατί το σύστημα δεν ανταποκρινόταν στις φωνητικές εντολές. Χρειαζόταν αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας ελέγχου infotainment, η οποία κόστισε 815€ συμπεριλαμβανομένου του προγραμματισμού και των δοκιμών. Μερικές ερωτήσεις για να σας βοηθήσουν καλύτερα: Ελέγξατε αν το πρόβλημα παραμένει μετά από πλήρη επανεκκίνηση του συστήματος; Το τηλέφωνό σας συνδέεται κανονικά με άλλα οχήματα; Υπάρχουν άλλα προειδοποιητικά μηνύματα στην οθόνη του infotainment; Ποια έκδοση λογισμικού είναι εγκατεστημένη επί του παρόντος; Αυτό θα μπορούσε επίσης να σχετίζεται με μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Θα βοηθούσε να γνωρίζετε αυτές τις λεπτομέρειες για να περιορίσετε αν η περίπτωσή σας ταιριάζει με αυτό που βίωσα εγώ ή αν είναι κάτι διαφορετικό.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Το τελευταίο σέρβις έγινε στα 112000 KM. Η επισκευή του μικροφώνου έχει πλέον ολοκληρωθεί. Το πρόβλημα σχετιζόταν πράγματι με μια ελαττωματική σύνδεση στην κονσόλα οροφής, παρόμοια με αυτή που αντιμετωπίσατε. Ωστόσο, στη δική μου περίπτωση η επισκευή ήταν πολύ πιο απλή και λιγότερο δαπανηρή. Ο τεχνικός βρήκε μια χαλαρή καλωδίωση που επηρέαζε την ποιότητα του ήχου και την απόδοση της αναγνώρισης ομιλίας. Μετά την επανασύνδεση και τη σωστή στερέωση των καλωδίων, το ηχοσύστημα λειτουργεί πλέον άψογα. Το συνολικό κόστος της επισκευής ανήλθε στα 190€ συμπεριλαμβανομένου του χρόνου διάγνωσης. Οι φωνητικές εντολές και οι κλήσεις hands-free λειτουργούν όπως αναμενόταν μέσω της διεπαφής ελέγχου της έντασης του ήχου. Εάν και άλλοι αντιμετωπίσουν παρόμοια συμπτώματα, ο έλεγχος των βασικών συνδέσεων των καλωδίων πριν από την αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας μπορεί να εξοικονομήσει σημαντικό κόστος επισκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, χαίρομαι που ακούω ότι το λύσατε χωρίς να χρειαστείτε την πλήρη αντικατάσταση της μονάδας όπως έκανα εγώ. Το ενδιαφέρον του πώς παρόμοια συμπτώματα μπορούν να έχουν διαφορετικές αιτίες. Τα προβλήματα ασύρματης σύνδεσης μου αποδείχθηκαν πιο σοβαρά, απαιτώντας αυτή την δαπανηρή αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου, ενώ τα προβλήματα εισόδου ήχου σας λύθηκαν με βασικές επισκευές καλωδίωσης. Το ζήτημα της αναγνώρισης ομιλίας και του Bluetooth μπορεί σίγουρα να προέρχεται από απλά προβλήματα σύνδεσης που δεν απαιτούν εκτεταμένες εργασίες επισκευής μικροφώνου. Αυτό με κάνει να σκέφτομαι ότι θα έπρεπε να πιέσω το συνεργείο να ελέγξει πιο διεξοδικά την καλωδίωση πριν πηδήξω για την αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας. Θα μπορούσα να είχα γλιτώσει πάνω από 600€. Αυτού του είδους η ανατροφοδότηση βοηθάει πραγματικά τους άλλους στην αντιμετώπιση παρόμοιων βλαβών του συστήματος φωνητικών εντολών και hands-free. Αξίζει να ξεκινήσετε με τις απλούστερες επιδιορθώσεις πριν υποθέσετε το χειρότερο. Θα ήταν χρήσιμο να μάθουμε αν η χαλαρή σύνδεση έδειξε κάποια πρώιμα προειδοποιητικά σημάδια που θα μπορούσαν να προσέξουν άλλοι.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Εκτιμώ τη λεπτομερή παρακολούθηση. Έχετε ένα πολύ καλό επιχείρημα σχετικά με τον έλεγχο των συνδέσεων των καλωδίων πρώτα. Κοιτάζοντας πίσω, υπήρχαν πράγματι κάποια πρώιμα προειδοποιητικά σημάδια που δεν είχα αναφέρει. Η φωνητική αναγνώριση έκοβε περιστασιακά κατά τη διάρκεια μεγαλύτερων κλήσεων περίπου μια εβδομάδα πριν από την πλήρη βλάβη. Η ποιότητα του ήχου κυμαινόταν επίσης όταν περνούσε πάνω από ανωμαλίες, κάτι που τώρα είναι απόλυτα λογικό δεδομένης της χαλαρής σύνδεσης. Για όποιον διαβάσει αυτό το νήμα αργότερα: Η απόδειξη επισκευής μου δείχνει ότι δοκίμασαν τους αισθητήρες θορύβου περιβάλλοντος και τα εξαρτήματα αναγνώρισης ομιλίας ξεχωριστά πριν ανακαλύψουν το πρόβλημα καλωδίωσης. Ο τεχνικός ανέφερε ότι αυτά τα προβλήματα καλωδίωσης της πάνω κονσόλας είναι πιο συνηθισμένα από ό,τι παραδέχονται μερικές φορές οι αντιπρόσωποι. Η επισκευή των 190€ έχει κρατήσει τέλεια εδώ και αρκετές εβδομάδες. Η συνδεσιμότητα Bluetooth, οι φωνητικές εντολές και οι κλήσεις hands-free λειτουργούν ομαλά. Η ποιότητα του ήχου είναι πραγματικά καλύτερη από πριν, πιθανότατα επειδή η σύνδεση ήταν μερικώς χαλαρή για κάποιο χρονικό διάστημα. Πολύ καλύτερο αποτέλεσμα από το να ξοδέψω 800€+ για μια νέα μονάδα. Σίγουρα θα ζητήσω πρώτα ενδελεχή έλεγχο της καλωδίωσης αν αντιμετωπίσω στο μέλλον προβλήματα με το μικρόφωνο ή το ηχοσύστημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)