Ηλεκτρικό Χάος στο VW Atlas: Πλοήγηση εκτός λειτουργίας & Πολλαπλά Σφάλματα

Είχα παρόμοια προβλήματα με το VW Touareg 2016 μου τον περασμένο χειμώνα. Παρουσιάστηκαν ξαφνικά πολλαπλές ηλεκτρικές βλάβες, συμπεριλαμβανομένων διακοπών πλοήγησης και ασυνήθιστων προειδοποιητικών μηνυμάτων στον πίνακα οργάνων. Η βασική αιτία ήταν ότι η ρύθμιση του οχήματος παρέμενε σε Λειτουργία Μεταφοράς, την οποία οι αντιπροσωπείες συνήθως ξεχνούν να απενεργοποιήσουν κατά την προετοιμασία παράδοσης. Ένας διαγνωστικός έλεγχος αποκάλυψε ότι το αυτοκίνητο χρειαζόταν μια πλήρη ενημέρωση λογισμικού και επαναρύθμιση των ηλεκτρικών συστημάτων. Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα που απαιτεί εξοπλισμό επιπέδου αντιπροσωπείας για την επίλυσή του, καθώς τα ανεξάρτητα συνεργεία συνήθως δεν έχουν πρόσβαση στα ιδιόκτητα διαγνωστικά εργαλεία που απαιτούνται για επαναφορά συστημάτων VW. Η λύση περιελάμβανε: Πλήρη διαγνωστική σάρωση συστήματος, Ενημέρωση λογισμικού στην κύρια μονάδα ελέγχου, Απενεργοποίηση Λειτουργίας Μεταφοράς, Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του οχήματος, Επανακαλιμπράρισμα ηλεκτρικών συστημάτων. Αν και δεν πρόκειται για σοβαρό μηχανικό πρόβλημα, απαιτεί συγκεκριμένη παρέμβαση αντιπροσωπείας. Η σωστή λειτουργία του συστήματος ακινητοποίησης και των κλειδιών είναι καλό σημάδι, υποδεικνύοντας ότι τα κύρια συστήματα ασφαλείας του οχήματος είναι άθικτα. Το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης του οχήματος και όχι σε βλάβη υλικού. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ζητήσετε από την αντιπροσωπεία να πραγματοποιήσει τον διαγνωστικό έλεγχο, αλλά ζητήστε λεπτομερή τεκμηρίωση όλων των προγραμματισμένων εργασιών πριν προχωρήσετε.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με τα ηλεκτρικά προβλήματα του Touareg. Η λύση σίγουρα βοήθησε με τα προβλήματα του Atlas μας. Μετά την ενημέρωση του λογισμικού και την απενεργοποίηση της λειτουργίας μεταφοράς, τα ηλεκτρικά προβλήματα εξαφανίστηκαν και το σύστημα πλοήγησης λειτουργεί ξανά άψογα. Η εκκίνηση του κινητήρα και όλα τα συστήματα λειτουργούν πλέον όπως πρέπει. Θα θέλατε να μοιραστείτε τι χρέωσε ο αντιπρόσωπος για τη διάγνωση και την επισκευή; Επίσης, είμαστε περίεργοι αν αντιμετωπίσατε οποιαδήποτε επαναλαμβανόμενα ηλεκτρικά αυτοκινήτου προβλήματα από τότε που έγινε η επιδιόρθωση;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Από τότε που απενεργοποιήθηκε η λειτουργία μεταφοράς και έγιναν ενημερώσεις λογισμικού στο Touareg μου, όλα τα ηλεκτρονικά του αυτοκινήτου λειτουργούν άψογα. Δεν εμφανίστηκε ούτε ένα ηλεκτρικό πρόβλημα στο σύστημα. Η ακολουθία εκκίνησης του κινητήρα και η πλοήγηση λειτουργούν ακριβώς όπως προβλέπεται. Η διάγνωση και η επισκευή καλύφθηκαν στην πραγματικότητα από την εγγύηση, καθώς η λειτουργία μεταφοράς θα έπρεπε να είχε απενεργοποιηθεί κατά τη αρχική ρύθμιση παράδοσης. Ο αντιπρόσωπος αναγνώρισε ότι αυτό ήταν παράλειψη τους στη διαδικασία διαμόρφωσης του οχήματος. Η σάρωση διάγνωσης και οι ενημερώσεις λογισμικού χρειάστηκαν περίπου 2 ώρες για να ολοκληρωθούν. Τα συστήματα ακινητοποιητή και ασφαλείας παρέμειναν σταθερά, κάτι που ήταν ανακούφιση, καθώς πρόκειται για κρίσιμα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Αν το Atlas σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την περίοδο εγγύησης, φροντίστε να τεκμηριώσετε ότι επρόκειτο για παράλειψη κατά την προετοιμασία παράδοσης για να αποφύγετε τυχόν χρεώσεις. Αξίζει να αναφερθεί ότι η τακτική εκτέλεση ενημερώσεων λογισμικού όταν το προτείνει ο αντιπρόσωπος βοηθά στην πρόληψη παρόμοιων ηλεκτρικών προβλημάτων. Η διαμόρφωση του αυτοκινήτου πρέπει να παραμένει ενημερωμένη για να λειτουργούν σωστά όλα τα συστήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Εκτιμώ την αναλυτική ανατροφοδότηση. Τελικά πήρα πίσω τον Atlas από το συνεργείο χθες. Ο αντιπρόσωπος εντόπισε αμέσως το πρόβλημα της Λειτουργίας Μεταφοράς κατά τη διάρκεια της διαγνωστικής εξέτασης. Το συνολικό κόστος ήταν 350€ για την ενημέρωση του λογισμικού και την επαναρύθμιση του συστήματος, αφού η εγγύησή μου έληξε τον περασμένο μήνα. Ο τεχνικός αυτοκινήτων μου έδειξε την πλήρη διαγνωστική έκθεση και μου εξήγησε τις ρυθμίσεις του οχήματος που ενημέρωσε. Είναι ωραίο να βλέπω τόσο σαφή τεκμηρίωση της εργασίας. Τα ηλεκτρονικά του αυτοκινήτου λειτουργούν πλέον άψογα, χωρίς προειδοποιητικά φώτα ή προβλήματα στο σύστημα πλοήγησης. Πολύ καλύτερη εμπειρία με αυτόν τον αντιπρόσωπο σε σύγκριση με τον προηγούμενο. Ο διαγνωστικός εξοπλισμός τους εντόπισε προβλήματα ρύθμισης που ο τακτικός μου μηχανικός δεν είχε παρατηρήσει. Καλό είναι να γνωρίζουμε και για τις ενημερώσεις λογισμικού, θα φροντίσω σίγουρα να τις κάνω για να αποφύγω μελλοντικά ηλεκτρικά προβλήματα. Είμαι πολύ χαρούμενος που ο ακινητοποιητής και τα συστήματα ασφαλείας δεν παραβιάστηκαν ποτέ. Απλώς χρειάστηκε μια σωστή επαναφορά σε επίπεδο αντιπροσωπείας για να επανέλθει στα κανονικά επίπεδα λειτουργίας. Σας ευχαριστώ ξανά που με κατευθύνατε σωστά για την επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)