Ηλεκτρονικό χάος στο Audi A5 μετά την επίσκεψη στην υπηρεσία

Είχα μια παρόμοια κατάσταση με το Audi A4 του 2020 μετά τη συντήρηση ρουτίνας. Τα ηλεκτρικά συστήματα του αυτοκινήτου παρουσίασαν πανομοιότυπα συμπτώματα, ακανόνιστη πλοήγηση, ασυνεπείς ενδείξεις του πίνακα οργάνων και γενικές ηλεκτρονικές δυσλειτουργίες. Το συνεργείο επιβεβαίωσε ότι η διαμόρφωση του αυτοκινήτου είχε όντως αφεθεί στη λειτουργία μεταφοράς. Αυτό συμβαίνει όταν οι τεχνικοί ξεχνούν να επαναφέρουν το όχημα σε κανονική λειτουργία μετά το σέρβις. Ένας απλός διαγνωστικός έλεγχος αποκάλυψε ότι αυτή ήταν η βασική αιτία. Η διόρθωση απαιτούσε σωστή αρχικοποίηση των μονάδων ελέγχου και απενεργοποίηση της λειτουργίας μεταφοράς μέσω του διαγνωστικού συστήματος του αντιπροσώπου. Αν και δεν αποτελεί σοβαρό μηχανικό πρόβλημα, μπορεί να επηρεάσει πολλαπλές λειτουργίες του οχήματος και θα πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα. Το συνεργείο θα πρέπει να το χειριστεί χωρίς κόστος, αφού είναι δική του εποπτεία. Είναι μια γρήγορη λύση που διαρκεί περίπου 30 λεπτά μόλις συνδεθεί με τον διαγνωστικό υπολογιστή τους. Η εκκίνηση του κινητήρα και οι βασικές λειτουργίες παραμένουν ανεπηρέαστες, αλλά τα σύγχρονα ηλεκτρονικά συστήματα του οχήματος χρειάζονται τη σωστή ρύθμιση λειτουργίας για να λειτουργούν σωστά. Καλύτερα να επικοινωνήσετε αμέσως με το συνεργείο, καθώς η συνέχιση της οδήγησης με λανθασμένες ρυθμίσεις του συστήματος θα μπορούσε ενδεχομένως να προκαλέσει σύγχυση της ηλεκτρονικής μονάδας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράζεστε την εμπειρία σας. Αυτό ταιριάζει ακριβώς με αυτό που συνέβη με το Audi A5 μου το περασμένο καλοκαίρι. Πόσο σας χρέωσε το συνεργείο για τον διαγνωστικό έλεγχο και τη διόρθωση; Στην περίπτωσή μου, αρχικά προσπάθησαν να με χρεώσουν, αλλά το απώθησα, καθώς ήταν δικό τους λάθος. Επίσης, αναρωτιέμαι αν είχατε επαναλαμβανόμενες ηλεκτρονικές δυσλειτουργίες από τότε που διόρθωσαν τη λειτουργία μεταφοράς; Η διαμόρφωση του αυτοκινήτου μου ήταν σταθερή μετά τη διόρθωση, αλλά είμαι πάντα προσεκτικός όσον αφορά τις μελλοντικές επισκέψεις σε συνεργείο τώρα και τους ζητώ συγκεκριμένα να επαληθεύσουν τις ρυθμίσεις του οχήματος πριν επιστρέψουν το αυτοκίνητο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Από τη στιγμή που η λειτουργία μεταφοράς διορθώθηκε μέσω ενός σωστού διαγνωστικού ελέγχου στο συνεργείο, το Audi A4 μου λειτουργεί άψογα. Όλα τα ηλεκτρονικά συστήματα του αυτοκινήτου επέστρεψαν στην κανονική λειτουργία αμέσως μετά τη διόρθωση των ρυθμίσεων διαμόρφωσης. Το συνεργείο το χειρίστηκε δωρεάν, καθώς το όχημα βρισκόταν ακόμα υπό εγγύηση και ήταν δική τους παράλειψη. Είναι έξυπνο να είστε σε εγρήγορση σχετικά με τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης του αυτοκινήτου μετά από επισκέψεις σέρβις. Ένας γρήγορος έλεγχος των συστημάτων του αυτοκινήτου πριν από την αναχώρηση από το συνεργείο μπορεί να αποτρέψει αυτά τα ζητήματα. Στην περίπτωσή σας, το να πιέσετε πίσω στην τιμολόγηση ήταν απολύτως σωστό, τα συνεργεία θα πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για την επαναφορά των οχημάτων στην κατάλληλη κατάσταση λειτουργίας μετά το σέρβις. Το αυτοκίνητό μου έχει πλέον περάσει από αρκετές επισκέψεις συντήρησης χωρίς κανένα πρόβλημα λειτουργίας μεταφοράς. Απλώς υπενθυμίζω στους τεχνικούς να επαληθεύουν όλες τις ρυθμίσεις πριν από την ολοκλήρωση. Αυτή η προληπτική προσέγγιση συμβάλλει στην αποφυγή περιττών ηλεκτρονικών δυσλειτουργιών και επαναλαμβανόμενων διαγνωστικών ελέγχων.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ όλους για τις χρήσιμες απαντήσεις. Πήγα το Audi μου πίσω στο συνεργείο χθες. Ακριβώς όπως προτάθηκε, διαπίστωσαν ότι το αυτοκίνητο είχε κολλήσει στη λειτουργία μεταφοράς, αφού έκαναν έλεγχο των ρυθμίσεων του οχήματος. Τα συστήματα του αυτοκινήτου ήταν εντελώς μπερδεμένα εξαιτίας αυτού. Ο διαγνωστικός έλεγχος αποκάλυψε ότι ξέχασαν να επαναφέρουν τα ηλεκτρονικά του αυτοκινήτου κατά το τελευταίο σέρβις. Ο τεχνικός συνέδεσε τον υπολογιστή τους, πραγματοποίησε μια ενημέρωση λογισμικού και αρχικοποίησε σωστά όλα τα συστήματα. Χρειάστηκαν συνολικά περίπου 45 λεπτά. Αρχικά προσπάθησαν να με χρεώσουν 150 ευρώ για τις διαγνωστικές εργασίες, αλλά αρνήθηκα, καθώς ήταν δικό τους λάθος από το προηγούμενο σέρβις. Ο διευθυντής του συνεργείου συμφώνησε και απάλλαξε από τη χρέωση. Η εκκίνηση του κινητήρα και όλα τα ηλεκτρονικά συστήματα λειτουργούν τώρα τέλεια. Φρόντισα να τεκμηριώσω τα πάντα και πήρα γραπτή επιβεβαίωση της επιδιόρθωσης. Σίγουρα θα ελέγξω ξανά όλες τις ρυθμίσεις του οχήματος μετά από μελλοντικά σέρβις για να μην ξανασυμβεί αυτό.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)