Προβλήματα κλήσεων Bluetooth T&C: Συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων κακού μικροφώνου

Είχα ακριβώς τα ίδια προβλήματα με τον ήχο στο Chrysler Voyager 2000 μου πέρσι το καλοκαίρι. Με κάποια εμπειρία σε αυτοκίνητα αλλά περιορισμένες γνώσεις για συστήματα infotainment, αποφάσισα να το ελέγξω επαγγελματικά όταν σταμάτησαν να λειτουργούν εντελώς η φωνητική αναγνώριση και οι λειτουργίες κλήσεων. Αρχικά δοκίμασα βασική αντιμετώπιση προβλημάτων: Καθάρισα την μνήμη του συστήματος, αφαίρεσα/επισκεύασα συνδέσεις Bluetooth, έλεγξα για χαλαρές καλωδιώσεις πίσω από την επένδυση οροφής, δοκίμασα διαφορετικά τηλέφωνα για να αποκλείσω προβλήματα της συσκευής. Κανένα από αυτά δεν διορθωσε τα προβλήματα ποιότητας ήχου. Το συνεργείο διαπίστωσε ότι ήταν ελαττωματική ολόκληρη η μονάδα hands-free, όχι μόνο το μικρόφωνο. Η κακή φιλτραρίσματα περιβαλλοντικού θορύβου ήταν προφανώς το πρώτο σημάδι της βλάβης της μονάδας. Η επισκευή περιελάμβανε: Πλήρη διαγνωστική σάρωση, αφαίρεση της επένδυσης οροφής για πρόσβαση στα εξαρτήματα, αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου hands-free, προγραμματισμό και δοκιμή νέας μονάδας. Το συνολικό κόστος ήταν 815€ συμπεριλαμβανομένων ανταλλακτικών και εργασίας. Από τότε που έγινε η επισκευή, όλες οι λειτουργίες ήχου λειτουργούν τέλεια ξανά. Ποιο επίπεδο εξοπλισμού είναι το Town and Country σας; Επίσης, μπορείτε να μοιραστείτε τον κωδικό σφάλματος; Αυτό θα βοηθήσει να επιβεβαιωθεί αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα που αντιμετώπισα εγώ.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που επιβεβαιώσατε αυτό που βρήκατε με το Voyager σας. Το οδόμετρό μου δείχνει 198368 χλμ. και αυτό το πρόβλημα αναγνώρισης φωνής ξεκίνησε περίπου ένα μήνα μετά την τελευταία συντήρηση. Ο κωδικός σφάλματος που λαμβάνω είναι P1E34. Κοιτάζοντας τα βήματα επισκευής σας, έχω ήδη δοκιμάσει να επαναφέρω το Bluetooth και να ελέγξω τα καλώδια, αλλά εξακολουθεί να μην υπάρχει βελτίωση στην ποιότητα ήχου κατά τις κλήσεις. Η φιλτραρίσματος περιβαλλοντικού θορύβου φαίνεται πλέον ανύπαρκτη, κάτι που ταιριάζει με την εμπειρία σας. Θα προτείνατε να ελέγξω πρώτα την ασφαλειοθήκη πριν αφαιρέσω την επένδυση οροφής για να έχω πρόσβαση στο μικρόφωνο; Προσπαθώ να αποφύγω τα περιττά έξοδα εργασίας, αν είναι δυνατόν.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Χάρηκα που με βοηθήσατε με περισσότερες λεπτομέρειες για το πρόβλημα. Η χιλιομετρική σας απόσταση είναι αρκετά κοντά σε αυτήν που το Voyager μου άρχισε να παρουσιάζει τα ίδια ακριβώς συμπτώματα. Ο κώδικας P1E34 σίγουρα υποδεικνύει βλάβη στη μονάδα hands-free, όπως ακριβώς και στην περίπτωσή μου. Ενώ ο έλεγχος των φυσιγγίων είναι συνήθως ένα καλό πρώτο βήμα, σε αυτήν την συγκεκριμένη περίπτωση πιθανώς δεν θα βοηθήσει. Το πρόβλημα έγκειται στην ίδια τη μονάδα ελέγχου hands-free, όπως υποδεικνύεται από την πλήρη απώλεια δυνατοτήτων αναγνώρισης φωνής και φιλτραρίσματος περιβαλλοντικού θορύβου. Το επιπλέον σύμπτωμα που αναφέρατε σχετικά με την επιδείνωση του ηχητικού συστήματος μετά την επισκευή είναι ενδιαφέρον. Στην περίπτωσή μου, ο τεχνικός εξήγησε ότι αυτές οι μονάδες τείνουν να αποτυγχάνουν σταδιακά, με την αναγνώριση φωνής να είναι η πρώτη λειτουργία που επηρεάζεται. Η πλήρης απώλεια ελέγχου περιβαλλοντικού θορύβου είναι συνήθως το τελικό στάδιο πριν από την ολική βλάβη. Δεδομένου ότι έχουμε αντίστοιχα συμπτώματα και κωδικούς σφαλμάτων, θα πρότεινα να παραλείψετε τον έλεγχο των φυσιγγίων και να προχωρήσετε κατευθείαν στην αντικατάσταση της μονάδας. Ακόμα κι αν το κόστος εργασίας για την αφαίρεση της επένδυσης φαίνεται υψηλό, η προσπάθεια μερικών επισκευών συχνά καταλήγει να είναι πιο ακριβή μακροπρόθεσμα. Η πλήρης αποκατάσταση του ηχητικού συστήματος άξιζε την επένδυση στην περίπτωσή μου, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη πόσο χρησιμοποιείται η λειτουργία hands-free για κλήσεις και φωνητικές εντολές.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τόσο λεπτομερείς πληροφορίες επισκευής για το Voyager σας. Με βάση τα σχόλιά σας και τον κωδικό σφάλματος P1E34, θα παραλείψω τον έλεγχο των ασφαλειών και θα αντικαταστήσω ολόκληρη τη μονάδα hands-free. Επικοινώνησα με ένα τοπικό συνεργείο και μου ζήτησαν περίπου 780€ για ολόκληρη τη δουλειά, συμπεριλαμβανομένων των διαγνωστικών, των ανταλλακτικών και της εργασίας. Αν και η τιμή είναι τσουχτερή, η λειτουργία της φωνητικής αναγνώρισης και οι καθαρές τηλεφωνικές κλήσεις είναι σημαντικές για την καθημερινή μου μετακίνηση. Η αποτυχία του φίλτρου περιβαλλοντικού θορύβου έχει γίνει πραγματικά ενοχλητική κατά τη διάρκεια των κλήσεων Bluetooth. Θα προγραμματίσω την επισκευή του ηχητικού συστήματος την επόμενη εβδομάδα και θα τους ζητήσω να ελέγξουν ολόκληρη τη μονάδα αντί να προσπαθήσουν απλώς να επισκευάσουν το μικρόφωνο. Είναι καλύτερο να αντιμετωπιστεί η βασική αιτία παρά να σπαταληθούν χρήματα σε μερικές επισκευές. Τα συγκλίνοντα συμπτώματα μεταξύ των οχημάτων μας με κάνουν να είμαι σίγουρος ότι αυτή είναι η σωστή προσέγγιση. Σας ευχαριστώ ξανά που μου γλιτώσατε χρόνο αντιμετώπισης προβλημάτων, ήταν πραγματικά χρήσιμο να μάθω από κάποιον που έχει ήδη περάσει από αυτό το ακριβές πρόβλημα ποιότητας ήχου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)