VW Arteon, Bluetooth εκτός λειτουργίας μετά από επίσκεψη σε μηχανικό

Είχα το ίδιο πρόβλημα με το VW Passat 2015 μου. Οι ηλεκτρικές βλάβες στο σύστημα infotainment άρχισαν μετά από μια προγραμματισμένη συντήρηση όπου έπρεπε να αποσυνδέσουν την μπαταρία. Η βασική αιτία ήταν μια κατεστραμμένη μονάδα που ελέγχει τα πρωτόκολλα ζεύξης τηλεφώνου. Αυτό απαιτούσε πλήρη επαναφορά και επαναπρογραμματισμό της κεντρικής μονάδας infotainment, όχι απλώς μια απλή επαναφορά Bluetooth. Οι αποθηκευμένοι κωδικοί σφαλμάτων έδειχναν διακοπή επικοινωνίας μεταξύ της μονάδας τηλεφώνου και του κύριου συστήματος. Κατά τη διάγνωση, διαπίστωσαν ότι η μονάδα είχε κολλήσει σε έναν βρόχο εκκίνησης, εμποδίζοντας τη ζεύξη νέων συσκευών. Χρειάστηκε πλήρης ανανέωση του συστήματος για να αποκατασταθεί η σωστή λειτουργικότητα. Αυτό είναι ένα γνωστό πρόβλημα που επηρεάζει διάφορα μοντέλα VW από εκείνη τη γενιά. Δεν πρόκειται για μια γρήγορη λύση που μπορείτε να κάνετε στο σπίτι. Η επισκευή απαιτεί εξοπλισμό διαγνωστικής σε επίπεδο αντιπροσωπείας για να επαναπρογραμματιστεί σωστά το σύστημα και να διαγραφούν όλοι οι σχετικοί κωδικοί σφαλμάτων. Αν και δεν πρόκειται για ένα κρίσιμο μηχανικό πρόβλημα όπως προβλήματα κινητήρα ή κιβωτίου ταχυτήτων, εξακολουθεί να είναι μια πολύπλοκη επισκευή που χρειάζεται επαγγελματική προσοχή. Μετά την σωστή επισκευή, όλες οι λειτουργίες συνδεσιμότητας θα πρέπει να επιστρέψουν στην κανονική τους λειτουργία. Βεβαιωθείτε ότι το συνεργείο έχει εμπειρία με συστήματα infotainment VW πριν επιχειρήσει την επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράστηκες την εμπειρία σου. Περνάω κάτι παρόμοιο με το Arteon μου αυτή τη στιγμή. Το infotainment παγώνει συνεχώς και η σύνδεση του τηλεφώνου πέφτει διαρκώς. Η επισκευή σου έλυσε πλήρως το πρόβλημα; Απλώς αναρωτιέμαι πόσα κατέληξες να πληρώσεις για την επαναπρογραμματισμό του module, αφού τα χειριστήρια του τιμονιού και τα συστήματα infotainment είναι αρκετά ενσωματωμένα σε αυτά τα μοντέλα. Το τοπικό μου συνεργείο μου έδωσε μια εκπληκτικά υψηλή τιμή, αλλά θέλω να βεβαιωθώ ότι είναι σύμφωνη με αυτά που πλήρωσαν άλλοι. Επίσης, είχες άλλες ηλεκτρικές βλάβες μετά την επισκευή; Μερικές φορές αυτά τα προβλήματα μπορεί να συνδέονται με το σύστημα ανάφλεξης ή άλλα ηλεκτρικά εξαρτήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Αφού ολοκληρώθηκε η αναπρογραμματισμός του μόντεμ, όλες οι ηλεκτρικές βλάβες εξαφανίστηκαν πλήρως. Η επισκευή ήταν εκπληκτικά προσιτή, μόλις 45€ για να επιλυθεί το πρόβλημα της λανθασμένης ζεύξης συσκευής. Τα χειριστήρια του τιμονιού και ολόκληρο το σύστημα infotainment λειτουργούν άψογα από τότε. Δεν προέκυψαν επιπλέον ηλεκτρικά προβλήματα τους μήνες που ακολούθησαν την επισκευή. Η επικοινωνία μεταξύ του τηλεφωνικού μόντεμ και του κυρίως συστήματος είναι πλέον σταθερή, χωρίς πλέον ασυνήθιστες αποσυνδέσεις ή «παγώματα» του συστήματος. Αναδρομικά, άξιζε να γίνει σωστή διάγνωση και επισκευή αντί να δοκιμαστούν προσωρινές λύσεις. Η μετάδοση δεδομένων μεταξύ των συσκευών και του οχήματος λειτουργεί πλέον ακριβώς όπως έχει σχεδιαστεί. Αν η προσφορά σας φαίνεται υψηλή, ίσως αξίζει να συμβουλευτείτε ένα συνεργείο που ειδικεύεται σε ηλεκτρικά συστήματα VW, καθώς συχνά διαθέτουν πιο αποτελεσματικές διαδικασίες διάγνωσης. Οι περιορισμοί λειτουργίας που αναφέρατε συνήθως επιλύονται μόλις αναπρογραμματιστεί σωστά το σύστημα. Απλώς βεβαιωθείτε ότι όποιος κάνει την εργασία μπορεί να εκτελέσει πλήρη ανανέωση του συστήματος, όχι απλώς μια βασική επαναφορά.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ανατροφοδότηση. Τελικά το τακτοποίησα σε ένα διαφορετικό συνεργείο που πραγματικά ήξερε τι έκανε με τα συστήματα VW. Η βλάβη ήταν ακριβώς όπως περιγράφηκε, μια κατεστραμμένη μονάδα που προκαλούσε προβλήματα επικοινωνίας. Η συνολική επισκευή κόστισε 90€ για τη διάγνωση και τον επαναπρογραμματισμό. Περισσότερο από το άλλο συνεργείο, αλλά το έκαναν σωστά από την πρώτη φορά. Η όλη διαδικασία πήρε περίπου 2 ώρες ενώ εκτελούσαν την ανανέωση του συστήματος και διέγραψαν όλους τους κωδικούς σφαλμάτων. Ο τεχνικός μου έδειξε πώς η μονάδα τηλεφώνου είχε κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης που αναφέρθηκε προηγουμένως. Το καλύτερο μέρος είναι ότι όλα λειτουργούν τέλεια τώρα, το τηλέφωνο συνδέεται αμέσως, δεν υπάρχουν πλέον παγωμένες οθόνες και όλα τα χειριστήρια του τιμονιού ανταποκρίνονται ξανά. Δεν έχουν εμφανιστεί ηλεκτρικά προβλήματα από τότε που έγινε η επισκευή. Θα έπρεπε να είχα πάει σε αυτούς πρώτα αντί να χάσω χρόνο στο άλλο συνεργείο. Σίγουρα έμαθα το μάθημά μου για το πώς να βρίσκω συνεργεία με τον κατάλληλο διαγνωστικό εξοπλισμό για αυτά τα σύγχρονα συστήματα infotainment. Ευχαριστώ ξανά που με κατευθύνατε σωστά σε αυτό.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)