Audi A5 Elektroniikan kaaos huoltokäynnin jälkeen

Minulla oli samanlainen tilanne vuoden 2020 Audi A4:n kanssa rutiinihuollon jälkeen. Autojen sähköjärjestelmät osoittivat identtisiä oireita, epätasainen navigointi, epäjohdonmukaiset mittariston lukemat ja yleiset elektroniset häiriöt. Korjaamo vahvisti, että auton kokoonpano oli todellakin jätetty kuljetustilaan. Näin tapahtuu, kun teknikot unohtavat kytkeä ajoneuvon takaisin normaaliin käyttötilaan huollon jälkeen. Yksinkertainen diagnostiikkatarkastus osoitti, että tämä oli perussyy. Korjaus edellytti ohjausmoduulien asianmukaista alustamista ja kuljetustilan kytkemistä pois päältä jälleenmyyjän diagnostiikkajärjestelmän kautta. Vaikka kyseessä ei ole vakava mekaaninen ongelma, se voi vaikuttaa useisiin ajoneuvon toimintoihin, ja siihen olisi puututtava viipymättä. Korjaamon olisi hoidettava asia maksutta, koska se on sen vastuulla. Se on nopea korjaus, joka kestää noin 30 minuuttia, kun se on kytketty heidän diagnostiikkatietokoneeseensa. Moottorin käynnistys ja perustoiminnot eivät vaikuta, mutta nykyaikainen ajoneuvoelektroniikka tarvitsee oikean tila-asetuksen toimiakseen oikein. On parasta ottaa välittömästi yhteyttä korjaamoon, sillä ajamisen jatkaminen väärillä järjestelmäasetuksilla voi mahdollisesti aiheuttaa elektroniikkamoduulin sekaannuksen.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että jaoit kokemuksesi. Tämä vastaa täsmälleen sitä, mitä tapahtui Audi A5:ssäni viime kesänä. Paljonko korjaamo veloitti sinulta diagnoositarkastuksesta ja korjauksesta? Minun tapauksessani he yrittivät aluksi laskuttaa minua, mutta vastustin sitä, koska se oli heidän virheensä. Mietin myös, onko sinulla ollut toistuvia elektronisia häiriöitä sen jälkeen, kun kuljetustila korjattiin? Autoni kokoonpano on ollut vakaa korjauksen jälkeen, mutta olen nyt aina varovainen tulevien korjaamokäyntien suhteen ja pyydän heitä erityisesti tarkistamaan ajoneuvon asetukset ennen auton palauttamista.

(Käännetty kielestä Englanti)

Sen jälkeen, kun kuljetustila korjattiin korjaamolla kunnollisella diagnostiikkatarkastuksella, Audi A4:ni on toiminut moitteettomasti. Kaikki auton elektroniikka palasi normaaliin toimintaan välittömästi sen jälkeen, kun konfiguraatioasetukset oli korjattu. Korjaamo hoiti asian maksutta, koska auto oli vielä takuun piirissä ja se oli heidän huolimattomuutensa. On fiksua olla tarkkana auton konfigurointiasetusten suhteen huoltokäyntien jälkeen. Autojen järjestelmien nopea tarkistus ennen korjaamolta lähtöä voi estää tällaiset ongelmat. Tapauksessasi laskutuksen peruuttaminen oli täysin oikein, korjaamoiden pitäisi ottaa vastuu siitä, että ajoneuvot palautetaan oikeaan toimintatilaan huollon jälkeen. Autoni on nyt käynyt läpi useita huoltokäyntejä ilman kuljetustilaongelmia. Muistutan vain teknikkoja tarkistamaan kaikki asetukset ennen valmistumista. Tämä ennaltaehkäisevä lähestymistapa auttaa välttämään tarpeettomia elektronisia häiriöitä ja toistuvia diagnostiikkatarkastuksia.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kaikille hyödyllisistä vastauksista. Vein Audini takaisin korjaamolle eilen. Aivan kuten ehdotettiin, he totesivat auton olevan jumissa kuljetustilassa sen jälkeen, kun he olivat suorittaneet ajoneuvon asetusten tarkistuksen. Autojen järjestelmät olivat tämän takia täysin sekaisin. Diagnostiikkatarkastus paljasti, että he olivat unohtaneet nollata auton elektroniikan edellisen huollon yhteydessä. Teknikko kytki tietokoneensa, suoritti ohjelmistopäivityksen ja alusti kaikki järjestelmät asianmukaisesti. Aikaa kului yhteensä noin 45 minuuttia. Aluksi he yrittivät veloittaa minulta 150 euroa diagnostiikkatyöstä, mutta kieltäydyin, koska kyseessä oli heidän virheensä edellisestä huollosta. Korjaamon johtaja suostui ja luopui maksusta. Moottori käynnistyy ja kaikki elektroniikka toimii nyt täydellisesti. Varmistin, että dokumentoin kaiken, ja sain kirjallisen vahvistuksen korjauksesta. Aion ehdottomasti tarkistaa kaikki ajoneuvon asetukset tulevien huoltojen jälkeen, jotta näin ei enää tapahtuisi.

(Käännetty kielestä Englanti)