Audi Q8 Audio System menee kuollut, Fix tarvitaan

Koska minulla on kohtalainen kokemus Audien parissa työskentelystä, minulla oli hyvin samanlainen ongelma vuoden 2019 Audi Q7:n kanssa. Auton kaiuttimet hiljenivät yhtäkkiä, vaikka päälaite näytti toimivan normaalisti. Tarkistettuani perusliitännät ja tehtyäni järjestelmän nollaukset kuten sinä teit, vein auton korjaamolle. Diagnoosi paljasti, että etuovessa oleva bassokaiutin oli vikaantunut ja aiheutti oikosulun äänentoistojärjestelmään, mikä laukaisi koko äänentoistojärjestelmän turvakatkaisun. Tämä vaikutti myös aux-tuloon ja USB-ääniliitäntöihin. Korjauksessa vaihdettiin viallinen kaiutin ja suoritettiin järjestelmädiagnostiikka äänimoduulin nollaamiseksi. Kokonaiskustannukset olivat 280 euroa, mukaan lukien osat ja työ. Äänijärjestelmä on toiminut moitteettomasti korjauksen jälkeen. Voisitko kertoa, miten voisit auttaa tapauksessasi? Onko Q8:ssa vakioäänijärjestelmä vai premium-äänipaketti, ilmestyikö mitään varoitusviestejä ennen kuin äänentoisto ei toiminut? Nämä tiedot auttaisivat määrittämään, onko kyseessä sama kaiutinongelma vai mahdollisesti jokin muu ääniliitäntäasetuksissasi.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta. Q8:ssani on ajettu 60908 kilometriä viimeisimmän huollon jälkeen, ja voin vahvistaa, että mitään surinaa tai särinää ei ole kuulunut, vain täydellinen radiohiljaisuus. Premium-äänijärjestelmä sammui välittömästi ajon aikana ilman varoitusviestejä tai äänenlaadun asteittaista heikkenemistä. Näytössä näkyy normaalisti ääniyhteys, kappaleiden nimet ja äänenvoimakkuuden säätö, mutta auton kaiuttimet ovat täysin kuolleet riippumatta tulolähteestä. Aion varata korjaamokäynnin, koska tämä näyttää olevan perusongelmien selvittämisen ulkopuolella.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos näistä lisätiedoista Q8:sta. Kuvaamasi oireet ovat lähes identtiset sen kanssa, mitä minä koin, erityisesti radion yhtäkkinen täydellinen hiljeneminen ajon aikana ilman varoitusmerkkejä. Se, että näytössäsi näkyy normaali ääniyhteys, mutta auton kaiuttimien kautta ei kuulu mitään ääntä, vastaa täsmälleen minun tapaustani. Koska ajoneuvossasi on myös premium-äänijärjestelmä, kuten minun autossani, on hyvin mahdollista, että kyseessä on sama kaiutinvika, joka laukaisee turvakytkennän. Näiden premium-järjestelmien äänimoduuli on ohjelmoitu katkaisemaan kaikki äänilähtö, jos se havaitsee mahdollisia sähköongelmia, jotka voivat vahingoittaa vahvistinta. Mainitsemiesi ajokilometrien perusteella kaiutinvian ajoitus on varsin tyypillinen. Huoltoteknikot, jotka korjasivat omani, selittivät, että premium-äänijärjestelmän kaiuttimissa voi esiintyä ongelmia noin 55000-65000 kilometrin kohdalla. Asianmukainen diagnosointi korjaamolla on ehdottomasti oikea ratkaisu. Jos osoittautuu, että kyseessä on sama kaiutinongelma, he todennäköisesti tarvitsevat: 1. Bluetooth-ongelman ja ääniyhteyden täydellinen diagnostiikka 2. Testata jokainen kaiutin erikseen 3. Vaihda kaikki vialliset kaiutinkomponentit 4. Vaihda kaikki vialliset kaiutinkomponentit. Äänimoduulin nollaaminen Korjauskustannusten pitäisi olla samankaltaiset kuin mitä minä maksoin, olettaen, että kyseessä on sama perussyy. Suosittelen, että he tarkistavat koko USB-ääniliitännän samalla, kun he ovat siinä, vain muiden mahdollisten ongelmien poissulkemiseksi.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos oivaltavista vianmääritysehdotuksistasi. Saatuani Q8:ni tarkastettua korjaamolla tänään, olit täysin oikeassa. He löysivät etumatkustajan ovesta vikaantuneen kaiuttimen, joka aiheutti koko äänentoistojärjestelmän sammumisen. Diagnostiikka paljasti saman mainitsemasi turvakatkaisuongelman, järjestelmä havaitsi kaiutinvian ja poisti kaikki äänilähtötiedot käytöstä vahvistimen suojaamiseksi. Bluetooth-ongelma ja USB-ääniongelmat olivat vain oireita tästä pääkaiutinviasta. Kokonaiskorjaus maksoi 295 euroa, johon sisältyi viallisen kaiuttimen vaihto, täydellinen diagnostiikka ja audiomoduulin nollaus. Äänenlaatu on nyt taas täydellinen kaikissa lähteissä, olipa kyseessä sitten Bluetooth-, radio- tai USB-ääniyhteys. Arvostan todella yksityiskohtaista selitystä todennäköisestä syystä. Se auttoi minua kommunikoimaan ongelman selkeästi korjaamolle ja ymmärtämään, mitä he tekivät korjatakseen äänen vääristymisongelman. Auto toimii nyt juuri niin kuin sen pitäisi.

(Käännetty kielestä Englanti)