I Pace -ohjelmistovika aiheuttaa useita järjestelmävikoja

Viime kuussa vuoden 2019 Jaguar E Pace EV -autossani oli samanlaisia oireita, useita ECU-ongelmia ja jatkuvia virhekoodeja. Pääohjausyksikkö tuotti vääriä lukemia, mikä aiheutti koko järjestelmän laajuisia sähköisiä toimintahäiriöitä. Perimmäinen syy oli vioittunut ajoneuvo-ohjelmisto epätäydellisen päivityksen jälkeen. Ratkaisu edellytti kaikkien ohjausmoduulien täydellistä ohjelmistojen nollausta ja pää-ECU:n uudelleenohjelmointia. Tämä ei ollut nopea ratkaisu, vaan ajoneuvon piti olla huoltokeskuksessa, kun he suorittivat useita ohjelmistopäivityksiä ja diagnostiikkasyklejä varmistaakseen, että kaikki järjestelmät kommunikoivat oikein. Korjaus oli varsin vakava, sillä vioittunut ohjelmisto voi vaikuttaa ajoneuvon kriittisiin toimintoihin, kuten virranhallinta- ja turvajärjestelmiin. Prosessiin kuului erikoisdiagnostiikkalaitteita, joilla tyhjennettiin kaikki tallennetut virhekoodit ja asennettiin uudet ohjelmistoversiot. Tavallinen mekaanikko ei yleensä pysty käsittelemään näitä elektroniikkaongelmia. Työ edellyttää jälleenmyyjätason diagnostiikkatyökaluja ja sertifioituja teknikoita, joilla on EV-ohjelmistojärjestelmiä koskeva erityiskoulutus. Kuvattujen oireiden perusteella tilanne kuulostaa hyvin samankaltaiselta kuin se, mitä minä koin, ja se todennäköisesti vaatii järjestelmän koko ohjelmiston nollauksen ja ECU:n uudelleenohjelmoinnin. Suosittelen vahvasti, että tämä käsitellään sertifioidussa jälleenmyyjäliikkeessä eikä yritetä mitään DIY-ratkaisuja, koska väärät ohjelmistopäivitykset voivat aiheuttaa laajempia elektronisia ongelmia.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että kerroit yksityiskohtaiset tiedot ohjelmistohäiriöstä. Minun I Pacessani oli viime syksynä lähes samanlaisia oireita. Sisäänrakennettu diagnostiikka sekosi virhekoodeilla, ja koko infotainment-järjestelmä ei vastannut lainkaan. Jälleenmyyjän oli suoritettava järjestelmän täydellinen uudelleenkalibrointi ja päivitettävä useita ohjausmoduuleja. Koko prosessi kesti noin kolme päivää, koska heidän oli suoritettava useita diagnostiikkasyklejä varmistaakseen, että kaikki toimi oikein. Kuinka paljon korjaukset maksoivat sinun tapauksessasi? Onko korjauksen jälkeen ilmennyt uusia ECU-ongelmia? Mietin vain, pitäisikö minun odottaa uusia ongelmia myöhemmin.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kun jälleenmyyjä korjasi I Pace -autoni, ajoneuvo-ohjelmisto on toiminut moitteettomasti. Ohjelmiston nollaus ratkaisi täysin ohjausyksikön ongelmat ja poisti kaikki ongelmalliset virhekoodit. Ohjausyksikön uudelleenohjelmointi ja tarvittavat diagnostiikkatestit maksoivat yhteensä 240 euroa. Investointi kannatti, sillä korjauksen jälkeisinä kuukausina en ole kokenut yhtään ohjelmistohäiriötä tai järjestelmävirhettä. Infotainment-järjestelmä, navigointi ja kaikki elektroniset komponentit toimivat nyt tarkoitetulla tavalla. Säännölliset ohjelmistopäivitykset asennetaan oikein ilman uusia virhekoodeja. Jos oireesi vastaavat kokemaani, ohjelmoinnin korjauttaminen sertifioiduilla teknikoilla on oikea lähestymistapa. Vaikka korjauskustannukset saattavat tuntua korkeilta, uusien elektronisten ongelmien estäminen on sen arvoista.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos hyödyllisistä vastauksista. Vein viimein I Pace -autoni jälleenmyyjälle viime viikolla, kun ajoneuvon sisäinen diagnostiikka näytti jatkuvasti näitä virhekoodeja. Koko järjestelmä tarvitsi täydellisen ohjelmiston palautuksen ja ECU:n uudelleenohjelmoinnin. Korjaus kesti 4 päivää, koska he joutuivat suorittamaan useita diagnostiikkasyklejä. Ohjausyksikön työ maksoi yhteensä 280 euroa. Olisi ollut mukavaa, jos se olisi kuulunut takuun piiriin, mutta ajokilometrini olivat liian korkeat. Hyvä uutinen on, että auto toimii nyt täydellisesti, ei enää virheilmoituksia ja kaikki järjestelmät toimivat moitteettomasti. Navigointijärjestelmä on taas toiminnassa ja infotainment-järjestelmä toimii normaalisti. Teknikko mainitsi asentaneensa uusimman ohjelmistopäivityksen, jonka pitäisi estää vastaavien ongelmien toistuminen. Olen todella iloinen, että menin jälleenmyyjälle tavallisen liikkeen sijasta. Heidän diagnostiikkalaitteistonsa ja elektronisten järjestelmien asiantuntemuksensa tekivät kaiken eron. Toivottavasti tämä auttaa muita, joilla on samanlaisia ongelmia I Pacen kanssa.

(Käännetty kielestä Englanti)