Kuollut audiojärjestelmä vaivaa Audi Q4 E-tronin omistajaa

Käsittelin hiljattain samanlaista ongelmaa vuoden 2020 Audi e-tronissani. Oireet vastasivat täsmälleen toisiaan, täydellinen audiojärjestelmän toimintahäiriö, kojelaudan hallintalaitteiden reagoimattomuus ja virheilmoitukset näytöllä. Perimmäiseksi syyksi osoittautui vikaantunut äänenohjausmoduuli, joka vaikutti myös päälaitteen näytön toimintaan. Tämä on tunnetusti heikko kohta joissakin Audin sähkömalleissa. Ensin ilmeni staattista ääntä ja kaiuttimien särinää, minkä jälkeen tuli täydellinen järjestelmävika. Korjaus edellytti pääohjausmoduulin vaihtamista ja audiojärjestelmän asetusten uudelleenkalibrointia. Tämä ei ole tee-se-itse-työ, vaan siihen tarvitaan jälleenmyyjätason diagnostiikkalaitteita, jotta uusi moduuli voidaan koodata ajoneuvoon oikein. Korjaus kesti huoltokeskuksessa noin 4 tuntia. Tätä pidetään vakavana sähköjärjestelmän ongelmana, joka voi vaikuttaa ajoneuvon muihin toimintoihin, jos siihen ei puututa. Auton kaiuttimet ja vahvistin eivät olleet ongelma, vaikka aluksi epäiltiin niin. Suosittele diagnosointia valtuutetussa jälleenmyyjäliikkeessä, koska heillä on erityistyökalut, joita tarvitaan äänenlaadun kalibrointiin korjauksen jälkeen. Kolmannen osapuolen korjaamot kamppailevat usein uudempien Audi EV:iden monimutkaisen elektroniikan kanssa. Säännölliset mekaanikot saattavat diagnosoida tämän virheellisesti yksinkertaiseksi kaiutin- tai päälaiteongelmaksi, vaikka se on itse asiassa ohjausmoduuli, joka aiheuttaa audio-ominaisuuksien kaskadivian.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että jaoit kokemuksesi äänenohjausmoduuliongelmasta. Kuvasit täsmälleen sen, mitä omalleni tapahtui, alkaen Bluetooth-ongelmista ja säröisistä äänistä ennen täydellistä äänentoistojärjestelmän vikaantumista. Jälleenmyyjä korjasi sen noin 3 kuukautta sitten, ja kaikki toimii nyt täydellisesti. Voitko kertoa, mitä korjaus maksoi sinun tapauksessasi? Mietin vain, vaihtelevatko hinnat paljon. Oletko myös huomannut muita sähköisiä outouksia korjauksen jälkeen? Peruutuskamerani häiriintyy joskus, mutta en ole varma, liittyykö se asiaan.

(Käännetty kielestä Englanti)

Voin ilokseni vahvistaa, että äänentoistojärjestelmän korjaus on onnistunut täydellisesti sen jälkeen, kun kävin jälleenmyyjällä 3 kuukautta sitten, eikä kaiuttimien säröilyä tai äänenlaatuongelmia ole enää ilmennyt. Kokonaiskustannukset olivat 725 euroa, kun viallinen näyttöyksikkö vaihdettiin ja päälaitteen säätimet kalibroitiin uudelleen. Mitä tulee takakameran häiriöihin, se ei itse asiassa liity äänenohjausmoduulin korjaukseen. Kojelaudan hallintalaitteet ja viihdejärjestelmä toimivat erillisessä virtapiirissä kuin kamerajärjestelmät. Jos kamera jatkaa toimintahäiriöitä, se tarvitsee oman diagnostiikkatarkastuksensa. Kertomasi staattinen ääni ja järjestelmän täydellinen toimintahäiriö vastaavat täydellisesti yleisiä oireita. Kun jälleenmyyjä vaihtoi ohjausmoduulin minun Q4:ääni, kaikki audiotoiminnot ovat toimineet moitteettomasti. Muita sähköongelmia ei ole ilmennyt korjauksen jälkeisten kuukausien aikana. Kaikille muille lukijoille tiedoksi, että kun päälaite alkaa oireilla, erityisesti ajoittaiset Bluetooth-häiriöt ja säröäänet, tarkistuta se välittömästi, jotta vältät järjestelmän täydellisen vikaantumisen.

(Käännetty kielestä Englanti)

Saatuani täältä useita suosituksia vein Q4:n viimein valtuutetulle jälleenmyyjälle viime viikolla. Diagnoosi vastasi sitä, mitä kaikki ehdottivat: viallinen äänenohjausmoduuli. Äänenvoimakkuuden säädin ja päälaite olivat siihen mennessä täysin kuolleet. Korjaus kesti yhteensä noin 5 tuntia. He vaihtoivat moduulin ja kalibroivat järjestelmän kokonaan uudelleen. Kustannukset olivat 780 euroa, mikä sisälsi uuden osan ja työn. Hieman kallista, mutta sen arvoista, että äänentoistojärjestelmä toimii taas kunnolla. Kokemus oli paljon parempi kuin tavallisella mekaanikollani, joka väitti, että kyseessä oli vain löysä kaiutinliitäntä. Jälleenmyyjä tiesi tarkalleen, mitä etsiä, ja heidän diagnostiikkalaitteensa havaitsivat ongelman heti. Bluetooth-ongelma ja kaiuttimien särinä ovat nyt täysin poissa. Ajaminen kotiin, kun audiojärjestelmä toimi täydellisesti, tuntui hienolta viikkojen hiljaisuuden jälkeen. Muita sähköongelmia ei ole toistaiseksi ilmennyt, ja päälaitteen toiminnot ovat palautuneet normaaliksi. Paras päätös oli olla tuhlaamatta enempää aikaa yleisiin korjaamoihin ja mennä suoraan jälleenmyyjälle. Heidän asiantuntemuksensa näistä monimutkaisista elektronisista järjestelmistä ratkaisi asian.

(Käännetty kielestä Englanti)