Q4 e-tronin sähköiset ikkunat kuolleet: täydellinen järjestelmävika

Kun vuoden 2020 Audi e-tron GT:ssäni oli samanlaisia oireita, ongelma osoittautui monimutkaisemmaksi kuin vain viallinen kytkin. Täydellinen hiljaisuus kytkimiä painettaessa viittasi pikemminkin sähköiseen kuin mekaaniseen ongelmaan. Pääasiallinen ongelma jäljitettiin vikaantuneeseen ikkunan säätimen moottoriin ja ovipaneelissa olevaan vaurioituneeseen johdotukseen. Sähköikkunoiden ohjausmoduuli oli myös lakannut kommunikoimasta kunnolla auton ikkunajärjestelmän kanssa. Tämä edellytti ovipaneelin irrottamista, jotta päästiin käsiksi säätimen moottoriin ja voitiin vaihtaa se sekä korjata johdinsarja. Ikkunarata tarkastettiin korjauksen aikana, ja siinä näkyi normaalia kulumista. Kuvaamasi oireet, täydellinen vastauskyvyttömyys ja virhekoodi, vastaavat sitä, mitä minun ajoneuvossani tapahtui. Tämä on tyypillisesti vakava korjaus, joka vaatii erikoisdiagnostiikkalaitteita, jotta perussyy voidaan tunnistaa asianmukaisesti. Suosittelemme, että Q4 e-tron -autosi tarkastetaan sähköajoneuvojen korjaamiseen erikoistuneessa korjaamossa, sillä ikkunajärjestelmät on integroitu ajoneuvon elektroniseen arkkitehtuuriin. Äänen puuttumisen ja virhekoodin yhdistelmä viittaa usein pikemminkin sähköiseen kuin mekaaniseen vikaan. Kannattaa huomata, että korjauksen lykkääminen voi johtaa lisäkomplikaatioihin sähköisen ikkunajärjestelmän kanssa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta GT:n sähköikkunoiden korjauksesta. Oireet kuulostavat hyvin samankaltaisilta kuin mitä minä koen Q4:ssäni. Virhekoodi ja ikkunamekanismin täydellinen hiljaisuus vastaavat toisiaan. Muistitko suunnilleen, paljonko päädyit maksamaan koko korjauksesta? Myös utelias, onko sinulla ollut ongelmia ikkunan kiskon tai muiden ovipaneelin osien kanssa korjauksen jälkeen?

(Käännetty kielestä Englanti)

Korjaus tehtiin viime viikolla, ja olen iloinen siitä. Ikkunanohjausongelma oli juuri se, mitä diagnostiikka ehdotti, viallinen ikkunan säädin yhdistettynä joihinkin sähköongelmiin. Kokonaiskustannukset olivat 200 euroa, joka kattoi sekä osat että työn. Korjauksen jälkeen ikkunamekanismi on toiminut täydellisesti. Ikkunakiskossa tai muissa ovipaneelin osissa ei ole ollut ongelmia. Autokorjaamo tarkisti koko sähköisen ikkunajärjestelmän perusteellisesti, kun ovi oli irrotettuna. He vahvistivat, että ikkunan moottori ja kaikki muut osat olivat hyvässä kunnossa, vain säädin ja jotkin johdotukset tarvitsivat huomiota. Sujuva toiminta saa minut nyt toivomaan, että olisin puuttunut ikkunan säätöongelmaan aikaisemmin. Jos oireesi vastaavat kokemaani, asian tarkistaminen ennemmin kuin myöhemmin saattaa säästää sinut laajemmilta korjauksilta myöhemmin.

(Käännetty kielestä Englanti)

Lopulta keksin, mitä tehdä, ja vein sen eilen sertifioituun EV-liikkeeseen. He diagnosoivat täsmälleen samat ongelmat kuin mainitsemasi, huono ikkunan säätimen moottori ja joitakin sähköongelmia ovipaneelissa. Kokonaiskorjauskustannukset olivat 480 euroa, mikä on hieman enemmän kuin sinun korjauksesi, mutta siihen sisältyi kaikkien sähköisten ikkunoiden täydellinen tarkastus. Olen todella iloinen, että tarkistin asian ensin täältä sen sijaan, että olisin mennyt takaisin vakiomekaanikolle. Liikkeessä vahvistettiin, että ikkunamekanismiin oli kiinnitettävä erityistä huomiota sähköisten järjestelmien vuoksi. Kaikki ikkunat toimivat nyt täydellisesti, eikä virhekoodeja enää näy. Hyvä, että asia on hoidettu ennen talven tuloa.

(Käännetty kielestä Englanti)