A Cayenne Hybrid audio- és navigációs rendszere Teljes elsötétítés

Sziasztok! Hasonló problémám volt tavaly a 2019-es Porsche Panamera Hybrid-emmel. Van némi tapasztalatom az autókkal kapcsolatban, de nem vagyok szakértő. Az audiorendszerem nem működött, egyáltalán nem szólt a hang. Elvittem a helyi Porsche műhelyembe, ahol diagnosztizáltak egy hibás basszus hangszórót, ami az egész rendszer meghibásodását okozta. Körülbelül 280 €-ba került a javítás, de azóta tökéletesen működik. Pontosan milyen évjáratú/kivitelű a Cayenne-ed? Továbbá, észrevettél valamilyen figyelmeztető üzenetet a kijelzőn, mielőtt ez megtörtént? Ez az információ segítene megérteni, ha ugyanazzal a problémával küzdesz, mint én.

(Fordította Angol)

Az autóm legutóbbi szervizelése kb. 2 hónappal ezelőtt volt, 88.608 KM-nél, és nem láttam semmilyen figyelmeztető üzenetet, mielőtt ez megtörtént volna. A probléma csak tegnap reggel bukkant fel hirtelen, amikor munkába indultam. Furcsa, mert előző nap minden tökéletesen működött. Próbáltam az alapvető dolgokat, mint a rendszer újraindítása és a hard reset, de nem jártam szerencsével. A hangszóró probléma hangzik hasonló, bár az enyém befolyásolja a navigációs rendszer is. A navigáció rendesen működött, amikor a hangproblémák jelentkeztek?

(Fordította Angol)

Hé, már megint! Köszönöm a nyomon követést. Igen, valójában most, hogy említed, nekem is volt néhány navigációs problémák mellett a hang problémák az én Panamera, de én nem kapcsolja össze a pontokat kezdetben. A navigációs rendszer vagy lefagyott, vagy egyáltalán nem indult el, eléggé hasonlóan hangzik ahhoz, amit te tapasztalsz. Az én esetemben kiderült, hogy a hangszóró probléma csak egy nagyobb elektromos probléma része volt a PCM (Porsche Communication Management) egységgel. Amikor megjavították a basszus hangszórót, valamilyen szoftveres visszaállítást/frissítést is kellett végezniük a PCM rendszeren, hogy minden újra megfelelően működjön. A teljes javítás végül kicsit többe került, mint amit eredetileg említettem, a további munkálatokkal együtt közelebb volt a 600€-hoz. Mivel az Ön autója újabb, mint az enyém, és most volt szervizben, én mindenképpen visszavinném a kereskedőhöz. Lehet valami olyan egyszerű, mint egy laza csatlakozás a szerviz után, vagy valami hasonló, mint amit én tapasztaltam a PCM egységgel. Akárhogy is, én nem babrálnék vele túl sokat egyedül, mivel ezek a rendszerek elég bonyolultak. Szólj, hogy mit találtál, kíváncsi vagyok, hogy ez ugyanaz a probléma, mint ami nekem volt. Ezek a hibrid modellek néha kicsit trükkösek tudnak lenni az elektronikájukkal!

(Fordította Angol)

Nagyon köszönöm a részletes infókat! Ez határozottan segít, különösen a PCM kapcsolatról való tudás. Igazad van, szerintem holnap reggel visszaviszem a kereskedőhöz. Van egy olyan érzésem, hogy valami hasonló lehet, mint amit te tapasztaltál, különösen, mivel mind az audio, mind a navigáció érintett. Valószínűleg megemlítem nekik a PCM helyzetedet is, talán segít nekik gyorsabban diagnosztizálni. Igazán nagyra értékelem, hogy időt szakítasz a tapasztalataid megosztására. Frissíteni fogom a témát, amint megoldottam, talán segíthet másoknak hasonló problémákkal a sorban. Még egyszer köszönöm!

(Fordította Angol)