A VW Caddy hangrendszere teljesen elnémult

Némi tapasztalatom van autóhifi rendszerekkel, és egy nagyon hasonló hangrendszer-problémával szembesültem a 2018-as VW Golfomban. A tünetek azonosak voltak: teljes rádiócsend, annak ellenére, hogy a fejegység látszólag normálisan működött. Nincs hangkimenet semmilyen forrásból: Bluetooth, aux bemenet vagy rádió. Több próbálkozás után a rendszer visszaállítására egy műhelybe vittem, ahol egy meghibásodott mélynyomó hangszórót diagnosztizáltak, ami rövidzárlatot okozott a hangrendszerben. Ez kiváltott egy biztonsági leállást, megakadályozva a hangkimenetet az összes hangszórón. A teljes hangkapcsolat helyreállt a hibás hangszóró cseréje és a rendszer visszaállítása után. A javítás tartalmazta: Teljes hangrendszer diagnosztika, mélynyomó hangszóró csere, rendszer visszaállítás és tesztelés, Teljes költség: 280€. A specifikus eseted elhárításához megoszthatnád: Hirtelen vagy fokozatosan történt ez? Vannak hibaüzenetek a kijelzőn? Volt-e nemrég elektromos munka az autón? Hallasz-e enyhe zümmögést a hangszórókból a hangerő szabályozásakor? Ezek a részletek segítenek meghatározni, hogy a problémád megegyezik-e az enyémmel, vagy valami más lehet a Caddy hangrendszerében.

(Fordította Angol)

Utolsó szervizelés 33846 km-nél történt, és közvetlenül utána jelentkezett ez a hangrendszer-hiba. A biztosítékok és a csatlakozások alapvető ellenőrzése után valami különös dolgot vettem észre a hangtorzításban, közvetlenül a teljes rádiócsend bekövetkezte előtt. Rövid pattogás hallatszott, majd teljes hangkimaradás következett be. Úgy vélem, ez hasonló lehet az Ön helyzetéhez. A hirtelen meghibásodás és a hangminőség teljes elvesztése minden bemenetnél egy rendszer széles problémára utal, nem pedig egyetlen hangszóró problémájára. Megemlítette-e a műhely, hogy látható sérülés volt-e a kábelkötegen a javítás során? Fő aggodalmam az, hogy ez a gyári hangrendszer garancia alá tartozhat-e, mivel a VW-m még viszonylag új.

(Fordította Angol)

Köszönet a további részletekért. A leírt tünetek szinte pontosan megegyeznek a Golfom problémájával, különösen az a recsegő hang a teljes meghibásodás előtt. A műhely a javítás során nem talált látható károsodást a kábelkötegben, ami jó hír volt, mivel a kábelköteg problémái általában összetettebbek és drágábbak a javítás. Az én esetemben a meghibásodott mélynyomó láncreakciót váltott ki a hangrendszer elektronikájában. A megemlített recsegés különösen beszédes, ez volt az utolsó hang, amit hallottam, mielőtt elvesztettem a teljes hangkimenetet. A hangerőszabályzó még mindig reagált a kijelzőn, de a biztonsági lekapcsolás beindult. A garanciális lefedettség tekintetében a javításom nem volt fedett, mivel a járművem már nem volt garanciális, de a 2020-as Caddy-dnek még mindig a gyári garanciában kell lennie, ha az idő és a kilométerhatáron belül vagy. A szervizelés időzítése érdekes, néha az elektromos csatlakozások zavarhatók a rutinszerű karbantartás során. Néhány gyors ellenőrzés, amit kipróbálhatsz az USB audio és az aux bemenettel: Teszteld, hogy a fejhallgató kimenet működik-e az aux porton keresztül, Ellenőrizd, hogy a rendszer felismeri-e, amikor USB eszközöket csatlakoztatsz, Figyelj nagyon figyelmesen minden apró hangra a hangerőszabályzó állításakor. Ha ezek a tesztek nem mutatnak reakciót, akkor valószínűleg ugyanaz a rendszeres védelmi áramkör aktiválódása történt, mint amit én tapasztaltam. Erősen javaslom, hogy a márkaszervizben nézessétek meg garanciálisan, inkább, mint egy független műhelyben ebben a pontban.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta ezeket a részleteket a műhely diagnózisáról. A következő lépésem, hogy elviszem a kereskedőhöz, mivel a garancia még mindig érvényesnek kell lennie. Az időzítés a közelmúltbeli szervizzel gyanúsnak tűnik, és ezek a pattogó hangok pontosan megegyeznek azzal, amit én is tapasztaltam. Kipróbáltam az Ön által javasolt teszteket, nincs fejhallgató kimenet az aux-on keresztül, bár az USB eszközöket a rendszer továbbra is felismeri. A hangerőszabályzó állítások egyáltalán nem hoznak hangot, még egy halvány zümmögést sem. Ez a teljes rádiócsend minden bemeneten egyértelműen ugyanarra a rendszer-szintű védelmi problémára utal, amellyel Ön is találkozott. Ezen a héten bejelentkezem a kereskedőhöz, és konkrétan megemlítem a leírt meghibásodott hangszóró/biztonsági leállás forgatókönyvet. A meghibásodás előtti pattogó zaj és a hangminőség teljes elvesztése minden audio forráson túl hasonló ahhoz, hogy véletlen legyen. Frissítek, amint megkapom a hivatalos diagnózist, és megerősítem, hogy valóban egy hangszóró okozta-e a teljes rendszer leállását.

(Fordította Angol)