Audi A5 elektronikai káosz a szervizlátogatás után

Hasonló volt a helyzet a 2020-as Audi A4-emmel a rutin karbantartás után. Az autó elektromos rendszerei azonos tüneteket mutattak, kiszámíthatatlan navigáció, következetlen műszeregység leolvasások és általános elektronikus zavarok. A műhely megerősítette, hogy az autó konfigurációja valóban közlekedési üzemmódban maradt. Ez akkor fordul elő, amikor a szerelők elfelejtik a szerviz után visszakapcsolni a járművet a normál üzemmódba. Egy egyszerű diagnosztikai ellenőrzés kiderítette, hogy ez volt a kiváltó ok. A javításhoz a vezérlőmodulok megfelelő inicializálására és a márkakereskedő diagnosztikai rendszerén keresztül a szállítási üzemmód kikapcsolására volt szükség. Bár ez nem egy komoly mechanikai probléma, több járműfunkciót is érinthet, ezért azonnal orvosolni kell. A műhelynek ezt költségmentesen kell kezelnie, mivel az ő felügyeletük alatt áll. Ez egy gyors javítás, amely körülbelül 30 percet vesz igénybe, amint csatlakozik a diagnosztikai számítógépükhöz. A motorindítás és az alapfunkciók továbbra is érintetlenek maradnak, de a modern járműelektronikának a megfelelő üzemmódbeállításra van szüksége a megfelelő működéshez. A legjobb, ha azonnal kapcsolatba lép a műhellyel, mivel a helytelen rendszerbeállításokkal való további vezetés potenciálisan zavarokat okozhat az elektronikus modulban.

(Fordította Angol)

Köszönöm, hogy megosztotta tapasztalatait. Ez pontosan megegyezik azzal, ami tavaly nyáron az Audi A5-ösömmel történt. Mennyit kért a műhely a diagnosztikai ellenőrzésért és a javításért? Az én esetemben először megpróbálták kiszámlázni, de visszautasítottam, mivel az ő hibájuk volt. Arra is kíváncsi vagyok, hogy volt-e bármilyen visszatérő elektronikus hiba, mióta kijavították a szállítási módot? Az autóm konfigurációja stabil volt a javítás után, de most már mindig óvatos vagyok a jövőbeli műhelylátogatásokkal kapcsolatban, és kifejezetten megkérem őket, hogy ellenőrizzék a jármű beállításait, mielőtt visszaviszik az autót.

(Fordította Angol)

Amióta a műhelyben megfelelő diagnosztikai ellenőrzéssel kijavították a szállítási módot, az Audi A4-esem hibátlanul működik. Az autó összes elektronikája azonnal visszatért a normál működéshez, miután kijavították a konfigurációs beállításokat. A műhely ingyenesen intézte a dolgot, mivel a jármű még garanciális állapotban volt, és ez az ő mulasztásuk volt. Okos dolog, hogy a szervizlátogatások után ébernek kell lenni az autó konfigurációs beállításait illetően. Az autórendszerek gyors ellenőrzése a műhely elhagyása előtt megelőzheti ezeket a problémákat. Az Ön esetében a számlázás visszaszorítása teljesen helyes volt, a szervizeknek felelősséget kell vállalniuk a járművek megfelelő üzemmódba való visszaállításáért a szervizelés után. Az autóm mostanra már több karbantartási látogatáson is átesett anélkül, hogy bármilyen közlekedési üzemmódbeli probléma merült volna fel. Egyszerűen emlékeztetem a szerelőket, hogy minden beállítást ellenőrizzék a befejezés előtt. Ez a megelőző megközelítés segít elkerülni a felesleges elektronikus hibákat és az ismételt diagnosztikai ellenőrzéseket.

(Fordította Angol)

Köszönöm mindenkinek a hasznos válaszokat. Tegnap visszavittem az Audimat a műhelybe. Ahogy javasolták, a jármű beállítási ellenőrzés lefuttatása után megállapították, hogy az autó közlekedési üzemmódban ragadt. Az autórendszerek teljesen összekeveredtek emiatt. A diagnosztikai ellenőrzés során kiderült, hogy a legutóbbi szerviz során elfelejtették visszaállítani az autó elektronikáját. A szerelő csatlakoztatta a számítógépüket, elvégzett egy szoftverfrissítést, és megfelelően inicializálta az összes rendszert. Összesen körülbelül 45 percig tartott. Kezdetben 150 eurót akartak felszámolni a diagnosztikai munkáért, de visszautasítottam, mivel ez az előző szervizből származó hibájuk volt. A műhelyvezető beleegyezett, és elengedte a díjat. A motorindítás és az összes elektronika most már tökéletesen működik. Mindent dokumentáltam, és írásos megerősítést kaptam a javításról. A jövőbeni szervizek után mindenképpen kétszer is ellenőrizni fogom a jármű összes beállítását, hogy ez ne fordulhasson elő még egyszer.

(Fordította Angol)