Audi e-tron mikrofon és kihangosító rendszer hibájának javítása

Audi e-tron GT-tulajdonosként tavaly majdnem ugyanilyen mikrofonproblémákat tapasztaltam. A vezeték nélküli csatlakozási problémákat és a beszédfelismerési hibákat a fej fölötti konzolban lévő hibás mikrofonmodul okozta. A kiváltó ok egy hibás kábelköteg volt, amely a mikrofont a fő infotainment egységgel kötötte össze. Annak ellenére, hogy a hangminőség tökéletes volt a zenelejátszáshoz, a környezeti zajszűrés és a hangbeviteli rendszer teljesen működésképtelen volt. A javításhoz a tetőkárpit eltávolítására volt szükség, hogy hozzáférjenek a teljes mikrofonegységhez és kicseréljék azt a hozzá tartozó kábelköteggel együtt. Ez nem volt egy gyors javítás, a teljes javítás körülbelül 6 órát vett igénybe, mivel az alkatrészekhez való hozzáféréshez szükséges összetett szétszerelés miatt. Ez komoly problémának számít, mivel több biztonsági és kényelmi rendszert érint, beleértve a segélyhívó funkciókat is. A javítást képzett szakembernek kell elvégeznie, mivel a helytelen beszerelés más csatlakoztatott modulokat is károsíthat. A szerviz felkeresése előtt mindenképpen dokumentálja az összes tünetet és hibakódot. A megfelelő diagnózisnak tartalmaznia kell a mikrofonáramkör folytonosságának vizsgálatát és a szoftverfrissítések ellenőrzését, amelyek megoldhatják a vezeték nélküli kapcsolati problémákat.

(Fordította Angol)

Köszönöm, hogy megosztottad ezt az élményt. Pontosan ugyanezek a problémák voltak a Q4 e-tronommal körülbelül 6 hónappal ezelőtt. A vezeték nélküli kapcsolat folyamatosan megszakadt, és a hangfelismerő rendszer teljesen leállt, annak ellenére, hogy az audiorendszer egyébként jól működött. Nagyon hasznos tudni, hogy a kábelköteg a bűnös. Emlékszik, hogy nagyjából mennyibe került a javítás? A technikusom hamarosan be akarja ütemezni, de még nem adott árajánlatot. Szintén kíváncsi vagyok, hogy volt-e bármilyen audio bemeneti probléma a javítás óta?

(Fordította Angol)

Amióta 6 hónappal ezelőtt a kereskedőnél megjavíttattam a mikrofonrendszeremet, a vezeték nélküli kapcsolat és a beszédfelismerés hibátlanul működik. A hangminőség most már tökéletes, nincs több probléma a kihangosító rendszerrel vagy a hangbeviteli funkciókkal. A teljes javítás 815 euróba került, ami a hibás kábelköteg és a mikrofonmodul cseréjét is magában foglalta. Bár drága volt, a javítás megérte, mivel most már minden hangvezérlési funkció a rendeltetésének megfelelően működik. A technikus pontosan ugyanazt a problémát találta, mint amit Ön is leírt, a mikrofon és az infotainment rendszer közötti hibás kapcsolatot. A megfelelő diagnózis és javítás egy minősített műhelyben kulcsfontosságú volt a vezeték nélküli kapcsolat stabilitásának biztosítása érdekében. Tekintettel az azonos tünetekre, valószínűleg hasonló javítási terjedelemre és költségekre számíthat. A fontos dolog az, hogy ha egyszer megfelelően javították, ezek a mikrofonproblémák általában nem térnek vissza.

(Fordította Angol)

Köszönöm mindenkinek a hozzászólásokat. A múlt héten végre elvégeztem a javítást, és meg akartam osztani a tapasztalataimat. A diagnózis megerősítette a mikrofonmodulhoz csatlakozó hibás kábelköteg hibáját. Elvittem az autómat egy hitelesített műhelybe az előző kiábrándító szerelőlátogatás után. A technikus további sérüléseket talált a környezeti zajszenzoron, amely cserére szorult. A teljes javítási idő körülbelül 7 óra volt a bonyolult tetőkonzol eltávolítása miatt. A végső számla 890 euró volt, beleértve az alkatrészeket és a munkadíjat. Bár drága, a vezeték nélküli kapcsolat és a hangfelismerés most már tökéletesen működik. A hangminőség a hívások során kristálytiszta, és nincsenek hangbeviteli problémák. Mindenképpen megéri megfelelően diagnosztizáltatni és javíttatni ahelyett, hogy ideiglenes megoldásokkal próbálkoznánk. A javítás óta a kihangosító rendszer hibátlanul működik. Nincs több hibakód vagy kapcsolat megszakadás. Bárki, aki hasonló mikrofonproblémákkal szembesül, dokumentáljon egyértelműen minden tünetet, és ragaszkodjon a javítás engedélyezése előtt egy megfelelő diagnosztikai teszthez. A szakképzett műhely keresésére fordított plusz idő az én esetemben valóban kifizetődött.

(Fordította Angol)