Audi Q3 hangszórórendszer elnémul, nincs hangkimenet

Mint valaki, akinek mérsékelt tapasztalata van az Audival kapcsolatos munkában, azonos problémával találkoztam a 2015-ös Audi Q2-vel. A hangerőszabályzó látszólag működött, de semmilyen forrásból nem volt hangkimenet, legyen az aux-bemenet, rádió vagy Bluetooth. Miután többször megpróbáltam visszaállítani az audiorendszert, elvittem egy műhelybe, ahol diagnosztizálták, hogy egy meghibásodott basszus hangszóró okoz rövidzárlatot az egész audiorendszerben. A teljes audió meghibásodás valójában egy biztonsági funkció volt, amely megakadályozta más alkatrészek esetleges károsodását. A javítás magában foglalta a hibás hangszóró cseréjét és a teljes audiokapcsolati rendszer diagnosztikájának lefuttatását. A teljes költség 280 euró volt, beleértve az alkatrészeket és a munkadíjat. A javítás helyreállította az összes audiofunkciót, beleértve az USB audio és a Bluetooth funkciót is. Az Ön esetére vonatkozó konkrétabb útmutatás érdekében meg tudná osztani a következőket: Hogy észrevett-e recsegő hangokat a rendszer meghibásodása előtt, Hogy az infotainment képernyője még mindig normálisan működik-e, Hogy a probléma hirtelen kezdődött-e vagy fokozatosan alakult-e ki, Hogy nemrégiben végeztek-e más elektromos munkálatokat Ezek a részletek segítenének meghatározni, hogy a Q3-mal ugyanaz a mögöttes probléma áll-e fenn.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes tájékoztatást. Most volt az autóm szervizben 105309 KM-nél, és ellenőrizték az összes alapvető elektromos rendszert. A hangrendszer a szerviz után azonnal teljesen leállt. A meghibásodás előtt nem volt recsegő hang. Az infotainment képernyő tökéletesen működik, látom a Bluetooth kapcsolatokat és az összes menüfunkciót, de nulla hangkimenet a hangszórókon keresztül annak ellenére, hogy a hangerőszabályzó normálisnak tűnik. Érdemes megjegyezni, hogy az aux bemenet is néma, ami mélyebb problémára utal, mint a Bluetooth vagy a rádió problémái. Megpróbálja ellenőrizni a basszus hangszóró kapcsolat először a tapasztalatai alapján.

(Fordította Angol)

Pontosan ugyanezzel az időzítéssel foglalkoztam a Q2-esemnél, teljes hanghiba közvetlenül a rutin szervizelés után. Mivel a tünetek tükrözik az enyémet olyan szorosan, különösen az infotainment kijelző működik, de nincs hangminőség semmilyen forrásból, ez erősen arra utal, hogy a szervizmunkák során megszakadt vagy megsérült a hangszórócsatlakozás. Az általam említett basszushangszóró-probléma valójában egy laza csatlakozásnak bizonyult, amely a rutinszerű karbantartás során keletkezett, amikor a közeli alkatrészekhez fértek hozzá. Mivel az autója hangszórói a szervizelés után azonnal elnémultak, azt javaslom, hogy először a vezetékcsatlakozásokat vizsgálják meg, mielőtt kicserélnék az alkatrészeket. Az Ön esetében a hangrendszer kimenetének teljes hiánya az összes bemeneten (Bluetooth, rádió, aux), de a hangerőszabályzó kijelzője működik: 1. Az erősítő csatlakoztatásának megszakadása 2. A hangszórók kábelezésének sérülése a szervizelés során 3. Audió csatlakoztathatósági modul probléma A javításom menete alapján kérje, hogy kifejezetten ellenőrizzék: Az ilyen típusú, szervizelés utáni audióhiba javítása általában kevesebbe kerül, mint egy valódi alkatrész meghibásodása, az én utólagos ellenőrzésem és újrakábelezésem csak 90 euróba került, szemben a 280 eurós hangszórócserével, amiért eredetileg fizettem.

(Fordította Angol)

Köszönöm az értékes nyomon követési információkat. Miután olvastam a hasonló tapasztalataidról, most hívtam fel a szervizközpontot, amelyik az én autómon dolgozott. Ők több olyan esetet is elismertek a közelmúltban, amikor az audiorendszerek rutinkarbantartás után meghibásodtak vezetékezési problémák miatt. Felajánlották, hogy ingyenesen megvizsgálják, mivel a probléma közvetlenül a szervizelésük után kezdődött. A teljes rádiócsend minden hangforráson, de az infotainment képernyő tökéletes működése egyértelműen inkább vezetékezési problémára, mint alkatrészhibára utal. Tényleg remélem, hogy csak egy laza kapcsolat, amit a helyszínen meg tudnak javítani, nem pedig teljes hangszóró vagy erősítő cseréjére van szükség. Holnap beviszem, és ellenőrzik az összes általad említett pontot, különösen a hangszórók kábelkötegét és az erősítő csatlakozásait. Az a tény, hogy mind a kiegészítő bemenet és a Bluetooth nulla hangkimenet, míg a hangerőszabályzó működik, optimista vagyok, hogy csak egy kihúzott vezeték a legutóbbi szervizmunkákból. Frissíteni fogom, amint többet tudok, de még egyszer köszönöm, hogy segít szűkíteni a valószínűsíthető okot, és megment engem a potenciálisan felesleges alkatrészek cseréje. A 90 eurós újrakábelezési költség sokkal jobban hangzik, mint 280 euró új alkatrészekért.

(Fordította Angol)