RS3 telefonkapcsolati problémák: Hibaelhárítási útmutató

Mint valaki, akinek mérsékelt tapasztalata van az Audikban, hasonló meghibásodásom volt a 2021-es S3-ammal. A telefonkapcsolati rendszer pontosan ugyanezeket a tüneteket mutatta, tartós kapcsolati hibákat és tárolt hibakódokat. Néhány kezdeti hibaelhárítási kísérlet után elvittem egy műhelybe, ahol teljes diagnosztikát végeztek a gyújtásrendszeren és a csatlakoztatási modulokon. Kiderült, hogy a Bluetooth-vezérlőegységnek visszaállításra és szoftverfrissítésre volt szüksége ahhoz, hogy megfelelően párosodjon az újabb telefonmodellekkel. A teljes javítás, beleértve a hibakódok törlését is, 45 euróba került. Gyors hibaelhárítási lépések, amelyeket először kipróbálhat: Törölje az összes párosított eszközt az autó rendszeréből, Távolítsa el az autót a telefon Bluetooth-eszközeiről, Indítsa újra mind a telefont, mind az autó infotainment rendszerét, Próbálja meg a párosítást új eszközként A pontosabb útmutatáshoz meg tudná osztani: Így meg tudjuk határozni, hogy ez egy szélesebb körű rendszerprobléma vagy eszközspecifikus párosítási probléma.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes javaslatokat. A legutóbbi 145938 KM-es szervizelésem után megpróbáltam ezeket a reset lépéseket, de a telefonkapcsolati probléma továbbra is fennáll. A váltó és a kormánymű is rendben működik, de az infotainment rendszerben folyamatosan visszatér a hibaüzenet. Az iPhone 14 Pro készülékem hónapokig tökéletesen működött, egészen a múlt hétig. A legújabb, 1283.5 verziójú MMI szoftver fut. A probléma kezdete előtt nem volt frissítés a telefonon. 3 különböző telefonnal teszteltem, egyik sem csatlakozik megfelelően. Eléggé aggasztó, hogy egy 2023 RS3 ilyen korán ilyen problémákkal küzd. Úgy tűnik, hogy most már többre van szükség, mint egy egyszerű rendszer-visszaállítás.

(Fordította Angol)

Mivel én is átéltem ezt az S3-asommal, át tudom érezni a frusztrációdat. Mivel több telefonnal is tesztelted, és megerősítetted a legújabb MMI-verziót, ez inkább a csatlakoztatási modul elektromos hibájára utal, mint egyszerű párosítási problémára, ahogy azt kezdetben gondoltam. Az a tény, hogy a sebességváltó és a többi rendszer normálisan működik, segít leszűkíteni a problémát. Tekintettel arra, hogy a hiba különböző telefonokkal végzett tesztelés után is fennáll, gyanítom, hogy vagy hibás Bluetooth modul, vagy sérült vezetékezési kapcsolat, hasonlóan ahhoz, ami végül az én esetemben történt. Néhány további technikai szempont a tapasztalataim alapján: A vezérlőmodul teljes cserét igényelhet, nem csak átprogramozás Mivel ez egy 2023-as modell, ez kell fedezi a garancia. Amikor az enyémet javíttattam, a műhely megállapította, hogy a víz kissé megrongálta a csatlakozómodul csatlakozóit, ami időszakos elektromos hibákat okozott. A diagnosztikai folyamat elég alapos volt és fedezetet nyújtott: A legjobb, ha még a garancia alatt megfelelően diagnosztizálják, ahelyett, hogy megvárnánk, amíg a lehetséges nagyobb problémák kialakulnak.

(Fordította Angol)

Köszönöm az átfogó nyomon követést. A megbeszélésünk után úgy döntöttem, hogy elviszem a kereskedőhöz, mivel több telefon nem tud csatlakozni, ami egyértelműen rendszerszintű elektromos hibára utal, nem pedig eszközproblémára. Lefoglaltam a jövő hétre, és kértem, hogy kifejezetten az általad említett csatlakoztatási modult és a vezetékeket ellenőrizze. Van értelme a potenciális problémák elkapása, amíg még a garanciális fedezet alatt van. Frissíteni fogja a témát, amint befejezik a diagnosztikát és kijavítják a hibát. Nagyon remélem, hogy csak a modul cserére szorul, nem pedig az infotainment rendszer kiterjedt vezetékezési problémáira. A figyelmeztető üzenet kezd elég bosszantó ezen a ponton. Legalább a motorjelző lámpa nem gyulladt ki, és a sebességváltó normálisan működik. Csak meg kell oldani ezt a csatlakoztatási problémát, hogy minden visszatérjen a normális működéshez.

(Fordította Angol)