VW Atlas Bluetooth és hangvezérlő rendszer hibaelhárítás

Hasonló audiorendszer-problémákat tapasztaltam a 2018-as VW Tiguanomban. A vezeték nélküli kapcsolat és a hangvezérlés teljesen leállt, hasonló hibakódokat jelezve. A probléma gyökere a mennyezeti konzolban lévő hibás mikrofon modul volt, kombinálva a környezeti zajérzékelők zavarásával. Ezek az alkatrészek az integrált audio bemeneti rendszer részét képezik, és általában a 100 000 km körüli futásteljesítménynél hibásodnak meg. A javítás a mikrofon egység cseréjét és a teljes kihangosító rendszer újrakalibrálását igényelte. Mivel ezek az alkatrészek össze vannak kapcsolva a fő infotainment egységgel, speciális diagnosztikai eszközökre volt szükség az összes rendszer megfelelő visszaállításához és szinkronizálásához. Ezt közepes nehézségű javításnak tekintik, amely VW infotainment rendszerekhez értő szakértelmet igényel. Bár nem mechanikailag súlyos, de befolyásolja a biztonsági funkciókat, mint például a kihangosító telefonálás. A probléma általában rosszabbodik az idő múlásával, ha nem javítják meg. Ügyeljen arra, hogy olyan szervizt találjon, amely VW elektromos rendszerekre specializálódott, mivel az általános szerelők gyakran nem rendelkeznek a megfelelő diagnosztikai eszközökkel ezekhez a specifikus audiorendszer-hibákhoz. A javítás után minden vezeték nélküli és hangfelismerési funkció teljes mértékben helyreállt.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait. Hasonló hangminőség-problémáim voltak a 2020-as Atlaszommal is. A beszédfelismerés és a mikrofon is kb. 95 000 km után meghibásodott. A javítás után az audiosystem tökéletesen működik újra, beleértve az összes vezeték nélküli funkciót és a hangvezérlést. Sikerült már megjavíttatnia? Kíváncsi vagyok, mennyibe került, és hogy utána jelentkeztek-e más elektromos problémák. A környezeti zaj kalibrálása néha folyamatos problémákat okozhat, ha a javítás során nem történik meg megfelelően.

(Fordította Angol)

A javítást múlt héten elvégezték, és az összes hangfelismerő funkció most tökéletesen működik. A környezeti zaj kalibrálása pontos volt, és a hangszóró mikrofon kristálytiszta, sokkal jobb, mint a meghibásodás előtt. A teljes infotainment rendszer javításának teljes költsége 815€ volt, beleértve az új mikrofon modult és a kalibrálási munkát. A vezeték nélküli kapcsolat a javítás óta stabil, és nem jelentkeztek további elektromos problémák. Az audio rendszer javítása minden centjét megérte, a Bluetooth probléma teljesen megoldódott, és minden hangparancs helyesen reagál. A szakértő technikus megemlítette, hogy ezek a problémák meglehetősen gyakoriak a VW modellekben a 100 000 km-es határ körül, pont úgy, mint amit Ön is tapasztalt. A műhely a javítás után teljes diagnosztikai ellenőrzést végzett annak biztosítására, hogy a vezeték nélküli funkciók megfelelően szinkronizáltak legyenek. Más elektromos hibák nem jelentkeztek, és a környezeti zajszűrés valójában jobban működik, mint amikor az autó új volt.

(Fordította Angol)

Végül egy hivatalos VW szervizben sikerült megoldani a problémát. A hangerőszabályzó és a hangfelismerés újra tökéletesen működik. A mikrofon javításáért és a rendszer kalibrálásáért 790€-t fizettem. A technikus ugyanazt a problémát találta, amit említettél, egy hibás mikrofon modul okozta a hangminőség problémáit. Az egész felső konzol egységet kicserélték, és újra kalibrálták az összes vezeték nélküli rendszert. A környezeti zajszűrés valójában jobb, mint korábban. Sokkal elégedettebb vagyok ezzel a szervizzel, mint az előző szerelőmmel. Első próbálkozásra helyesen diagnosztizálták a problémát, és egy nap alatt megjavították. Mindenképpen megéri olyan valakit találni, aki ért ezekhez a speciális VW audio rendszerekhez. Minden vezeték nélküli funkció és hangutasítás tökéletesen működik 2 hét után.

(Fordította Angol)