VW Polo hangrendszer meghibásodott: teljes audiokimaradás

Pontosan ezzel a problémával szembesültem a 2016-os VW Golf dízel autómmal tavaly télen. Van némi tapasztalatom az autóhifi rendszerekkel, és kezdetben a legegyszerűbb hibaelhárítási módszereket próbáltam ki, mielőtt a szervizbe mentem volna. A tünetek megegyeztek: teljes hangrendszer-kimaradás, hangkimenet nélkül, annak ellenére, hogy a kijelző normálisan működött. A hangerőszabályzó érzékenyen reagált, de teljes hangtorzulás következett be, majd minden autóhangszóró elhallgatott. Először az összes biztosítékot ellenőriztem, és többször is megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a fejegységet, de nem történt javulás. A szervizben egy hibás mélynyomót diagnosztizáltak, amely rövidre zárta az áramkört, aminek következtében a védelem miatt leállt az erősítő. Ez látszólag ismert probléma ebben a VW audiorendszer-generációban. A javítás a hibás hangszóró cseréjét és az erősítő tesztelését foglalta magában, a teljes költség 280€ volt, alkatrészekkel és munkadíjjal együtt. A rendszer a javítás óta kifogástalanul működik. Mielőtt konkrét megoldásokat javasolnék, megoszthatnád velem a következő információkat: - Hallasz-e enyhe zümmögést a hangerő szabályozásakor? - A Bluetooth kapcsolat még mindig működik-e? - A rendszer nemrégiben volt-e kitéve víznek? - Hirtelen jelentkezett-e a probléma, vagy fokozatosan alakult ki? Ez az információ segít meghatározni, hogy ugyanazzal a gyökérokkal foglalkozunk-e. Ezek a VW audiorendszerek sok komponenst megosztanak a modellek között, így a javítás hasonló lehet.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes válaszért. Csak múlt héten volt a 32500 km-es szervizem, és a probléma közvetlenül utána kezdődött. Hallok egy halk zümmögő hangot a hangerőszabályzó állításakor, és a Bluetooth probléma hirtelen jelent meg egy normál vezetés közben. A Bluetooth kapcsolat még mindig csatlakozva van, de nincs hangkimenet. Nem volt vízkitettség, amennyire tudom. Ugyanaz jutott eszembe, hogy először a biztosítékokat ellenőrizzem, de minden épnek tűnik. Jó tudni, hogy a hangszóró okozhatja az erősítő lekapcsolását, ez magyarázhatja a teljes rádiócsendet minden hangforrásnál. Ellenőriztetem a műhelyben, és megemlítem az Ön által említett erősítővédelmi problémát.

(Fordította Angol)

Érthető, hogy a probléma a szerviz után kezdődött, a technikusok véletlenül megbolygathattak néhány csatlakozást más alkatrészek javítása közben. A zümmögő hang, amit hangerőállítás közben hall, pontosan megegyezik azzal, amit én tapasztaltam, és inkább elektromos csatlakozási problémára, mint hangszóró meghibásodásra utal. Az én esetemben a műhely felfedezte, hogy a korábbi szervizelés során a végerősítő közelében lévő vezetékeket becsípték, ami időszakos kontaktus problémákhoz vezetett. A hangtorzulás és a végső hangrendszer meghibásodás hasonló mintát követett, beleértve a működő Bluetooth csatlakozás kijelzését is, annak ellenére, hogy nem volt tényleges hangkimenet. A javítás végül sokkal egyszerűbb (és olcsóbb) volt, mint a hangszóró cseréje, csak megfelelő újrakábelezésre és laza csatlakozások rögzítésére volt szükség. A teljes költség mindössze 120€ volt, beleértve a diagnosztikai időt is. Minden autóhangszóró azonnal visszatért a normál működéshez. Mivel a tünetei szinte azonosak, és közvetlenül a szerviz után jelentkeztek, javaslom, hogy ellenőriztessék: a fejegység mögötti vezetékek csatlakozásait, a végerősítő tápcsatlakozásait, a földkábel csatlakozásait, a hangrendszer biztosíték érintkezőit. A kiegészítő bemenet és minden más hangforrásnak normálisan kell működnie, miután a vezetékeket megfelelően rögzítették. Sokkal jobb, mint egy teljes hangrendszer cseréjére lenne szükség.

(Fordította Angol)

Köszönet a betekintésért a vezetékek csatlakozásaival kapcsolatban, amelyek esetleg a szervizelés során sérülhettek. A zümmögő hang a hangerőállítás közben pontosan egyezik azzal, amit leírtál. Holnap visszaviszem a szervizközpontba, és megkérem őket, hogy kifejezetten ellenőrizzék az általad felsorolt vezetékezés pontokat, különösen az erősítő környékén. Jó hallani, hogy a javításod egyszerűbb volt, remélem az enyém is csak laza csatlakozás lesz, nem pedig nagyobb hangrendszeri alkatrészek cseréjét igényli. Az a tény, hogy a segédbemenet és más audio csatlakozások még mindig működőképesnek jelennek meg, de nincs tényleges hangkimenet, úgy tűnik, egyezik a vezetékelési problémával kapcsolatos tapasztalataiddal. Frissítek, miután megnézettem. Ha teljes hangrendszer cseréjét javasolják azonnal, most már tudom, hogy először alaposan meg kell vizsgálniuk a vezetékezést és a csatlakozásokat. Köszönöm, hogy segítettél leszűkíteni a valószínű okokat, potenciálisan megmentettél egy szükségtelenül drága javítástól.

(Fordította Angol)