VW Taigo Bluetooth mikrofon hiba kihangosító hívások során

2020-as VW T-Cross tulajdonosként hasonló audio bemeneti problémákat tapasztaltam a múlt hónapban. A hangminőség problémáját egy hibás mikrofon modulra vezették vissza a mennyezetkonzolban, nem maga a Bluetooth rendszerre. A hangfelismerés és a kihangosító hívás teljesen leállt, annak ellenére, hogy a telefon csatlakoztatva volt. A javítás az egész mikrofon összeszerelés cseréjét jelentette, mivel az egyes alkatrészek nem szervizelhetőek. A technikusnak frissítenie kellett az infotainment firmware-t is az új hardverrel való megfelelő integráció biztosítása érdekében. A hangerőszabályzás és egyéb audio funkciók normálisan működtek végig, megerősítve, hogy a probléma a mikrofon rendszerre korlátozódott. Ez nem volt gyors megoldás, a teljes javítás speciális diagnosztikai eszközöket és a hangfelismerő rendszer gondos kalibrálását igényelte. A készülék darabot kifejezetten a telepített VW infotainment verzióhoz kellett megrendelni. Ezek a mikrofonhibák egyre ismertebb problémává válnak a VW modellek e generációjában. Olyan szervizre lesz szüksége, amely rendelkezik megfelelő VW diagnosztikai képességekkel, mivel a generikus OBD olvasók gyakran nem érzékelik a mikrofon modul és a fő egység közötti specifikus kommunikációs hibákat.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait a mikrofon összeszerelésének cseréjével kapcsolatban. A Taigo-mban a környezeti zajprobléma 2 hónappal ezelőtt megoldódott, de szeretném megkérdezni, emlékszik-e a javítás költségére? Kíváncsi vagyok arra is, hogy a javítás óta megfelelően működik-e az audio bemenet, vagy észlelt-e más problémákat? A helyi műhelyem lényegesen magasabb árat kért, mint amire számítottam a teljes mikrofoncsere esetén.

(Fordította Angol)

Szakszervizben átvizsgáltatták a járművemet, és teljesen megoldották a vezeték nélküli kapcsolat problémáit. A teljes javítási költség 815 € volt, beleértve az új mikrofon-összeszerelést és az infotainment rendszer szükséges firmware-frissítéseit. A javítás óta a hangfelismerés és a kihangosító tökéletesen működik, kristálytiszta hangminőséggel, kapcsolat-szakadás nélkül. Az audio rendszer integrációja most tökéletes, és a hangerőszabályozás a hívások során is zökkenőmentesen működik. Eleinte aggódtam a potenciális ismétlődő problémák miatt, de a hangbemenet több hónapja stabil maradt. A technikus megemlítette, hogy ezek a javítások általában hosszú távú megoldást nyújtanak, ha megfelelő diagnosztikai eszközökkel végzik el. Ha az ajánlat túl magasnak tűnik, győződjön meg róla, hogy tartalmazza mind a hardvercserét, mind az infotainment rendszer szükséges szoftverkalibrációját. A megfelelő VW diagnosztikai eszközökkel rendelkező technikusok általi javítás elengedhetetlen a tartós javításhoz.

(Fordította Angol)

Köszönet mindenkinek a részletes válaszokért a mikrofon problémákkal kapcsolatban. Végül a múlt héten megjavíttatták a Taigomat egy speciális VW szervizben. A javítás 790€-ba került, beleértve az alkatrészeket és a munkaórát is. Sokkal jobb, mint az 1200€-s ajánlat, amit kezdetben a szokásos szervizemtől kaptam. A technikus egy sérült vezetéket talált a mikrofon egységben, ami a hangfelismerési problémákat okozta. A teljes egység cseréje és egy rendszerfrissítés futtatása után a kihangosító tökéletesen működik újra. A hangminőség valójában jobb, mint korábban, hívás közben nincs több statikus zaj vagy csatlakozási probléma. A teljes javítás körülbelül 4 órát vett igénybe, főleg azért, mert óvatosan le kellett szerelniük a mennyezeti konzolot a mikrofon alkatrészek eléréséhez. A vezeték nélküli kapcsolat a javítás óta stabil, és a hangerőszabályzó simán működik. Mindenképpen megéri olyan szervizt találni, amely rendelkezik megfelelő VW diagnosztikai felszereléssel ehhez a fajta javításhoz.

(Fordította Angol)