VW Transporter Bluetooth Hívás Audio Hiba Javítási Útmutató

Hasonló probléma jelentkezett a 2016-os VW Multivanomban is. Korlátozott tapasztalatom van az infotainment rendszerek javításában, de ez a hangbemeneti probléma elég specifikus volt. Több hibaelhárítási kísérlet után a műhely felfedezte, hogy a hangfelismerő modul hibásodott meg. A környezeti zajszűrés teljesen leállt, így a telefonhívások lehetetlenek voltak, annak ellenére, hogy a Bluetooth kapcsolat működött. A hangminőség-tesztek azt mutatták, hogy a mikrofon kapott áramot, de nem dolgozta fel megfelelően a hangot. A teljes javítás a következőket tartalmazta: Teljes diagnosztikai vizsgálat, Mikrofon jelút tesztelése, Hangvezérlő modul cseréje, Infotainment rendszer újrakódolása, Minden hangfunkció tesztelése. A teljes költség 815 € volt, és körülbelül 4 órát vett igénybe. A javítás után a hangminőség visszaállt a normális szintre. A specifikus esete diagnosztizálásához megoszthatná velem: Működik-e még a hangfelismerés más funkciókhoz? Vannak-e más elektromos problémák? Hirtelen vagy fokozatosan kezdődött ez a probléma? Volt-e nemrégiben bármilyen elektromos munka elvégezve? Ez segíthet leszűkíteni, hogy a problémája hasonló-e, vagy más alkatrészekre utal, amelyeknek figyelmet kell fordítani.

(Fordította Angol)

Tavaly hónapban volt a 92044 km-es szervizelés, és a szerelő teljes rendszerellenőrzést végzett. Több teszt után a telefonommal és az autó audiorendszerével azt tapasztaltam, hogy a hívások hangerőszabályzása rendben működik, de maga a mikrofon teljesen néma marad. Minden más Bluetooth funkció, mint például a zene streamelés tökéletesen működik. A kihangosító funkció egy reggel figyelmeztetés nélkül leállt. A fő diagnosztikai kódok mikrofonhibára utalnak, de mivel a Bluetooth probléma ilyen hirtelen jelentkezett, gyanítom, hogy inkább vezetékelési probléma lehet, mint maga a mikrofon. A műhelyben a környezeti zajszűrés tesztje is teljesen meghibásodott. Érdemes lenne először a vezetékeket ellenőriztetni, mielőtt kicserélnék az egész mikrofon egységet?

(Fordította Angol)

Köszönet a további részletekért. A leírása alapján, és a saját VW Multivan tapasztalataimmal összehasonlítva, ez inkább egy vezetékelési problémának tűnik, mint egy teljes mikrofonhibának. A hirtelen fellépés előzetes figyelmeztetés nélkül, a működő hangerőszabályzóval kombinálva, de teljes mikrofonnémassággal, megegyezik azzal, ami a modulcserém előtt történt. Az Ön esete azonban néhány fontos különbséget mutat: Az a tény, hogy a környezeti zajszűrés meghibásodott, de más vezeték nélküli csatlakozási funkciók működnek, inkább a mikrofon és a hangfelismerő modul közötti vezetékkötegre utal. Az én esetemben minden audio bemeneti funkció egyszerre meghibásodott. Ajánlott diagnosztikai lépések: Először ellenőrizze a mikrofon kábelkötéseit, Tesztelje a feszültséget a mikrofon csatlakozási pontjain, Vizsgálja meg a fejlécben lévő esetlegesen behorpadt kábeleket, Futtasson teljes audiorendszer-diagnosztikát. A teljes modulcserém talán túlzás volt arra, ami csak egy vezetékelési probléma lehetett. A vezetékek ellenőrzésével jelentős költségeket lehet megtakarítani a komponensek azonnali cseréjéhez képest. Mivel ez a szerviz után kezdődött, kérje meg a műhelyt, hogy ellenőrizze, hogy a karbantartás során véletlenül nem sérültek-e meg a csatlakozások. Egy laza csatlakozó magyarázhatja a hirtelen meghibásodást, miközben megőrzi a többi audio funkciót.

(Fordította Angol)

Köszönet az információért. Ez valóban segít leszűkíteni a lehetőségeket. A megosztott tapasztalatok alapján a műhely először a kábelezést fogja ellenőrizni, mielőtt egy teljes mikrofoncserét fontolgatna. A beszédfelismerési problémák és a környezeti zajok egyértelműen egy csatlakozási problémára utalnak, nem pedig hardverhibára. Mivel a hangminőség a zene esetén jó, és a Bluetooth kapcsolat stabil marad, a mikrofon és a modul közötti kábelezésre való összpontosítás a leglogikusabb. Beütemezem a diagnosztikai ellenőrzést, és konkrétan a következőket fogják ellenőrizni: Minden kábelcsatlakozás a közelmúltbeli szervizelések területein, feszültségvizsgálat a mikrofon csatlakozási pontjain, teljes audio bemeneti rendszer szkennelés, csatlakozási pontok a tetőkárpitban. Frissíteni fogok, amint a műhely befejezi az ellenőrzést, és megállapítja, hogy csak egy kábelezési javításra van szükség, vagy tényleg modulcsere szükséges-e. Remélem, hogy a legegyszerűbb és legolcsóbb megoldás lesz. Köszönöm még egyszer, hogy segített elkerülni a potenciálisan felesleges alkatrészcserét.

(Fordította Angol)