VW Virtus hangrendszere elnémult, teljes meghibásodás javítása

Mivel hasonló hangproblémát tapasztaltam a 2020-as VW Polo GT-mmel, megértem, mennyire frusztráló lehet az infotainment rendszer rádiócsendje. Miután az alapvető hibaelhárítás nem oldotta meg a problémát, úgy döntöttem, hogy elviszem egy hivatalos szervizbe. A probléma egy hibás mélysugárzónak bizonyult, amely az egész audiorendszer meghibásodását okozta. A teljes hangkiesés valójában egy biztonsági funkció volt, amely megakadályozta a többi alkatrész esetleges károsodását. A javítás a hibás hangszóróegység cseréjét jelentette, amely 280€-ba került a diagnosztika és a munkaerő költségeivel együtt. Mielőtt szervizbe vinné, hasznos lenne tudni: Tapasztaltál bármilyen hangtorzítást vagy szokatlan zajt a teljes meghibásodás előtt? Hirtelen szakadt meg a hang, vagy fokozatosan romlott? A gyári audiorendszert használod, vagy módosították? A Bluetooth párosítás még mindig működik, csak hangkimenet nélkül? Nemrég végeztek elektromos munkálatokat az autón? Ez az információ segít meghatározni, hogy a problémád megegyezik-e azzal, amit a Polóm tapasztaltam. Némi autóaudio tapasztalattal a korábbi javításokból, azt javaslom, hogy szakember végezzen diagnosztikát, mivel ezek a rendszerek meglehetősen összetettek és összekapcsolódnak.

(Fordította Angol)

Pontosan ugyanazzal a problémával küzdök. A Virtusom tavaly hónapban volt évenkénti szervizben, és minden rendben működött egészen mostanáig. Én is próbáltam az alap hangerőszabályzó beállításokat, és többször is ellenőriztem az összes beállítást. A Bluetooth kapcsolat sikeresen párosodik, de egyáltalán nincs hangkimenet. Érdemes megjegyezni, hogy a probléma egy különösen forró nap után kezdődött, nem vagyok biztos benne, hogy ez összefügghet-e bármilyen alkatrész meghibásodásával. Nincs hangtorzítás vagy figyelmeztető jel a teljes meghibásodás előtt, egyszerűen csak leállt a működés közben.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megadta ezeket a további részleteket. Az Ön leírása alapján ez szinte teljesen megegyezik azzal, amit a Polo audiorendszerének meghibásodásakor tapasztaltam. A hirtelen kiesés előzetes hangtorzulás nélkül, különösen magas hőmérsékletnek való kitettség után, erősen arra utal, hogy az erősítővel van probléma, nem pedig a hangszóróval, amivel én kezdetben küzdöttem. A hő határozottan kiválthatja az elektronikus alkatrészek meghibásodását a hangrendszerben. Az én esetemben a további vizsgálatok során kiderült, hogy az erősítő hibás hővédelmi áramköre okozott hamis kioldásokat, ami a hang teljes leállásához vezetett. A mi eseteinket egyező kulcsfontosságú megfigyelések: Hirtelen teljes kiesés figyelmeztetés nélkül, Minden audio forrás érintett (Bluetooth, rádió, USB audio), Nincs hibaüzenet a meghibásodás ellenére, Magas hőmérsékletekhez kapcsolódó időzítés. Azt javaslom, hogy a diagnosztikai erőfeszítéseket először az erősítő áramkörre koncentrálja. Amikor megjavíttatták az enyémet, a javítás költsége körülbelül 420€ volt az erősítő cseréjéért. Ha szervizbe tervez menni, feltétlenül említse meg ezeket a tüneteket és a hőmérséklettel való összefüggést, ez segíteni fog nekik a probléma gyorsabb azonosításában. A jó hír az, hogy miután a hibás alkatrészt kicserélik, ezek a rendszerek általában teljes funkcionalitásukkal térnek vissza, anélkül, hogy bármilyen tartós probléma lenne. Az én esetemben a hangrendszer a javítás óta kifogástalanul működik.

(Fordította Angol)

A tapasztalataid és az erősítőről megosztott kulcsfontosságú részletek alapján biztosan erre fogok koncentrálni, amikor ellátogatok a műhelybe. A hőmérséklet-korreláció nagyon logikus, a hőmérsékletek szokatlanul magasak voltak mostanában. A rádiócsend probléma különösen frusztráló, mivel naponta használjuk a hangrendszert navigációhoz és kihangosító híváshoz. Ezen a héten időpontot egyeztetek a helyi VW szakszervizzel, és kifejezetten kérni fogom, hogy először az erősítőt és annak hővédelmi áramkörét vizsgálják meg. Köszönöm, hogy megosztottad a javítási költségeket is, ez segít a 420 € körüli realisztikus elvárások kialakításában a javításra vonatkozóan. Legalább az audio csatlakozás és a képernyő funkciók továbbra is normálisan működnek, így remélhetőleg az erősítő cseréje helyreállítja a teljes hangrendszer funkcionalitását, mint a te esetedben. Frissíteni fogom, amint diagnosztizálták és megjavították. Köszönöm a részletes információkat, nagyon segített leszűkíteni a probléma valószínű okát.

(Fordította Angol)