Audi Q2 System połączeń nie działa, objawy awarii mikrofonu

Miałem dokładnie ten sam problem w moim Audi A3 (2019, benzyna). Awaria mikrofonu była tylko objawem, ale głównym problemem był moduł sterujący systemem połączenia bezprzewodowego. Jakość dźwięku i regulacja głośności działały dobrze w przypadku muzyki, ale rozpoznawanie mowy i integracja z telefonem całkowicie zawiodły. Naprawa wymagała wymiany całego modułu sterującego komunikacją, a nie tylko mikrofonu. Gdy system zawodzi w ten sposób, sama naprawa mikrofonu rzadko rozwiązuje problem. Diagnostyka wykazała wiele kodów błędów związanych z systemem integracji telefonu. Okazało się to poważnym problemem, który wymagał specjalistycznego sprzętu diagnostycznego Audi. Standardowy czytnik OBD nie jest w stanie prawidłowo zdiagnozować tego typu problemów z systemem infotainment. Naprawa zajęła około 4 godzin, ponieważ konieczne było usunięcie kilku elementów wykończenia, aby uzyskać dostęp do jednostki sterującej. Warto zauważyć, że próby szybkich napraw, takich jak wymiana mikrofonu, często prowadzą do marnowania pieniędzy, ponieważ główna przyczyna zwykle leży w module sterującym. Najlepiej zlecić prawidłową diagnozę w warsztacie z możliwościami diagnostycznymi specyficznymi dla Audi.

(community_translated_from_language)

Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Chciałem tylko kontynuować, ponieważ w zeszłym tygodniu otrzymałem Q2 ze sklepu z bardzo podobnym problemem. Naprawa mikrofonu okazała się częścią większego remontu systemu audio. Jakość dźwięku jest teraz idealna, a rozpoznawanie mowy działa jak nowe. Czy wiesz, ile zapłaciłeś za pełną naprawę? Ciekawe też, czy od czasu naprawy pojawiły się jakieś inne problemy z systemem połączenia bezprzewodowego? Mój do tej pory był solidny, ale chcę być czujny na potencjalne problemy.

(community_translated_from_language)

Chciałem tylko zaktualizować koszty, ponieważ zapytałeś, pełna naprawa wyniosła 815 euro w sklepie, co obejmowało cały remont systemu informacyjno-rozrywkowego. Od czasu naprawy połączenie Bluetooth jest bezbłędne, a mikrofon zestawu głośnomówiącego działa idealnie. System rozpoznawania głosu reaguje teraz natychmiast, znacznie lepiej niż wcześniej. W ciągu kilku miesięcy po naprawie nie pojawiły się żadne dodatkowe problemy z systemem połączenia bezprzewodowego. Jakość dźwięku pozostała niezmiennie czysta zarówno w przypadku połączeń, jak i muzyki. Moje doświadczenie pokazuje, że choć początkowy koszt może wydawać się wysoki, zajęcie się całym systemem, a nie tylko próbą podstawowej naprawy mikrofonu, było właściwym wyborem. Dokładność rozpoznawania mowy jest w rzeczywistości lepsza niż wtedy, gdy samochód był nowy. Technicy wyjaśnili, że zaktualizowali oprogramowanie podczas naprawy, co prawdopodobnie również pomogło.

(community_translated_from_language)

Dzięki za opinię. Wczoraj odebrałem samochód ze sklepu i chciałem podzielić się swoimi doświadczeniami. Całkowity rachunek wyniósł 780 euro, co obejmowało zarówno części, jak i robociznę. Okazało się, że główna jednostka sterująca uległa awarii, powodując problemy z wejściem audio. Wykrywanie hałasu otoczenia również nie działało prawidłowo, co wyjaśniało, dlaczego ludzie ledwo mnie słyszeli podczas rozmów. Wymieniono zarówno moduł sterujący, jak i skalibrowano cały system Bluetooth. Naprawa zajęła łącznie około 3 godzin. Rozpoznawanie głosu działa teraz idealnie, a system audio jest bardziej responsywny niż kiedykolwiek. Połączenia telefoniczne są krystalicznie czyste bez żadnych spadków połączenia. Naprawdę cieszę się, że zdecydowałem się na pełną kontrolę systemu, zamiast po prostu wymienić mikrofon. Każdy, kto boryka się z podobnymi problemami, powinien prawidłowo zdiagnozować cały system. Próba zaoszczędzenia pieniędzy na częściowych naprawach zwykle kosztuje więcej na dłuższą metę.

(community_translated_from_language)