Błąd połączenia Bluetooth w VW Crafter: Wykryto problemy z mikrofonem

Opisywane przez ciebie problemy z rozpoznawaniem głosu i zestawem głośnomówiącym pokrywają się z tym, czego doświadczyłem w moim VW ID.4 z 2015 roku. Po wstępnej diagnostyce okazało się konieczne naprawienie mikrofonu. Główne objawy były podobne: jakość dźwięku podczas odtwarzania audio była idealna, ale system głośnomówiący przestał wykrywać polecenia głosowe, a wykonywanie połączeń telefonicznych stało się niemożliwe. Uległ również system redukcji szumów otoczenia. Przyczyną była wadliwa moduł mikrofonu w konsoli górnej. Wymagało to zdjęcia podsufitki, aby uzyskać dostęp do całego zespołu. Jest to znany słaby punkt systemu informacyjno-rozrywkowego, który zwykle zawodzi w okolicach 80 000 km. Profesjonalny warsztat naprawczy będzie potrzebował specjalistycznych narzędzi diagnostycznych do prawidłowego przetestowania obwodów mikrofonu i modułów Bluetooth. To nie jest szybka naprawa, zazwyczaj konieczna jest wymiana całej konsoli górnej, ponieważ mikrofon jest zintegrowany z zespołem. Uważaj na warsztaty sugerujące, że same aktualizacje oprogramowania rozwiążą problem. Chociaż oprogramowanie może powodować problemy z Bluetooth, opisane przez ciebie objawy zdecydowanie wskazują na awarię sprzętu w systemie mikrofonu. Naprawa jest dość skomplikowana, ale po prawidłowym wykonaniu całkowicie rozwiązuje problem. Uzyskanie odpowiednich oryginalnych części jest kluczowe dla długoterminowej niezawodności systemu głośnomówiącego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółową odpowiedź na temat naprawy mikrofonu. Opisane przez ciebie objawy idealnie pasują do mojego Craftera, szczególnie nie działające polecenia głosowe, podczas gdy zwykły dźwięk działa dobrze. Połączenie bezprzewodowe teraz całkowicie przerywa się podczas połączeń, co jest naprawdę frustrujące. Dobrze wiedzieć, że wymiana konsoli górnej jest właściwym rozwiązaniem, a nie tylko aktualizacje oprogramowania. Ile kosztowała cię cała naprawa? Czy wszystko działa bez zarzutu od czasu naprawy, czy zauważyłeś jakieś inne dziwne zachowania systemu głośnomówiącego?

(Przetłumaczone z Angielski)

Po naprawie mogę potwierdzić, że system głośnomówiący działa teraz perfekcyjnie. Połączenie bezprzewodowe pozostaje stabilne podczas rozmów, a rozpoznawanie głosu działa tak samo dobrze, jak w nowym pojeździe. Całkowity koszt naprawy wyniósł 815€, co obejmowało wymianę całej konsoli nad głową i ponowną kalibrację systemu audio. Chociaż nie było to tanie, jakość dźwięku i funkcjonalność zestawu głośnomówiącego zostały całkowicie przywrócone. Mechanik wspomniał, że awarie mikrofonu są dość powszechne w modelach VW z tamtej epoki. Instalacja wymagała specjalistycznego sprzętu diagnostycznego, aby prawidłowo zintegrować nowe komponenty z systemem informacyjno-rozrywkowym. Od naprawy sześć miesięcy temu nie doświadczyłem żadnych spadków jakości połączeń ani problemów z wejściem audio. Aktywna redukcja szumów również działa teraz znacznie lepiej. Upewnij się tylko, że Twój warsztat używa oryginalnych części OEM do wymiany. Niektóre zamienniki mogą powodować problemy z kompatybilnością z oryginalnymi komponentami systemu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Wreszcie w zeszłym tygodniu udało mi się naprawić samochód i chciałem podzielić się moim doświadczeniem. Znalazłem certyfikowany warsztat VW specjalizujący się w systemach elektrycznych. Potwierdzili, że potrzebna jest naprawa mikrofonu, dokładnie tak jak sugerowano tutaj. Problemy z połączeniem bezprzewodowym wynikały dokładnie z wadliwej konsoli nad głową. Zapłaciłem 890€ za kompletną naprawę, w tym części i robociznę. Regulacja głośności i rozpoznawanie głosu działają teraz perfekcyjnie, to jak posiadanie nowego systemu. Mechanik pokazał mi starą jednostkę i wyjaśnił, jak całkowicie uległ awarii komponent filtrujący szumy otoczenia. Użyli oryginalnych części i zajęło im około 4 godzin, aby wszystko ukończyć, w tym testy. Jestem naprawdę zadowolony, że zdecydowałem się na właściwą naprawę, zamiast próbować tańszych alternatyw. Koniec z przerywanymi połączeniami lub problemami z połączeniem. Jeszcze raz dziękuję za nakierowanie mnie we właściwym kierunku w tej sprawie.

(Przetłumaczone z Angielski)