Bóle głowy BMW iX1 Bluetooth: Wyjaśnienie problemów z połączeniem

Cześć! Miałem podobny problem z moim BMW iX3 z 2021 roku (wtedy też testowałem iX4). Mam pewne doświadczenie w pracy przy samochodach, ale głównie w mechanice, nie tak bardzo z elektroniką. Objawy były dokładnie takie same jak u Ciebie, Bluetooth ciągle się rozłączał, a cały system informacyjno-rozrywkowy szwankował. Po wypróbowaniu typowych rzeczy, takich jak zresetowanie telefonu i systemu samochodu, zabrałem go do warsztatu. Okazało się, że był problem z konfiguracją parowania modułu Bluetooth. Technik wykonał całkowity reset i ponowną konfigurację modułu komunikacyjnego i od tego czasu działa on idealnie. Całość kosztowała mnie 45 euro i zajęła około godziny. Zanim będę mógł pomóc bardziej szczegółowo, czy mógłbyś mi powiedzieć, jakiej wersji iOS/Android używasz i czy próbowałeś już zresetować system informacyjno-rozrywkowy? Czy Twój iX1 ma zainstalowaną najnowszą aktualizację oprogramowania?

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za odpowiedź! Tak, używam Androida 14 i próbowałem podstawowych rozwiązań, takich jak resetowanie systemu informacyjno-rozrywkowego i usuwanie/ponowne parowanie telefonu wiele razy. Mój iX1 jest dość świeży, ma tylko 63967 km na liczniku i przeszedł ostatni serwis zaledwie dwa tygodnie temu, ale nie wspomnieli o żadnych problemach z łącznością. Zdecydowanie spróbuję wykonać pełny reset i ponowną konfigurację modułu komunikacyjnego, jak zasugerowałeś. Dobrze wiedzieć, że prawdopodobnie nie jest to poważny problem sprzętowy. Czy Twój technik wspomniał, czy jest to częsty problem w nowszych elektrycznych BMW? Ciekawi mnie, czy można to naprawić za pomocą aktualizacji oprogramowania, zamiast konieczności fizycznej naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Cześć ponownie! Tak, zdecydowanie ciekawe jest to, że masz ten problem zaraz po serwisie. Kiedy rozmawiałem o tym z moim technikiem, wspomniał, że te problemy z łącznością są w rzeczywistości dość powszechne w nowszych pojazdach elektrycznych BMW, nie tylko w serii iX. Twoja konfiguracja Androida 14 powinna działać dobrze, ja używam tego samego na swoim telefonie bez żadnych problemów od czasu zresetowania modułu. Jedna rzecz, o której zapomniałem wcześniej wspomnieć, zanim go zaniosłem, zauważyłem również, że problem pogorszył się podczas korzystania z niektórych aplikacji, takich jak Spotify lub Mapy Google. Czy to samo przydarzyło się tobie? Technik powiedział mi, że to głównie problem z komunikacją oprogramowania między telefonem a modułem samochodu, a nie rzeczywista awaria sprzętu. Ale co dziwne, regularna aktualizacja oprogramowania nie zawsze to naprawia, muszą wykonać ten całkowity reset i ponowną konfigurację, aby wszystko znów działało poprawnie. Po tym, jak naprawili mój, nie miałem ani jednego rozłączenia przez około 8 miesięcy. Zdecydowanie warto sprawdzić go specjalnie pod kątem tego problemu, nawet jeśli właśnie miałeś serwis. Jeśli to pomoże, pokaż im kody błędów podczas wizyty u mechanika, dzięki temu łatwiej będzie im zdiagnozować, co dokładnie dzieje się z modułem komunikacyjnym.

(Przetłumaczone z Angielski)

Wielkie dzięki za wszystkie te informacje! Dokładnie to chciałem wiedzieć. Tak, zauważyłem to samo w aplikacjach, Spotify ciągle się wyłącza, a Google Maps działa bardzo niestabilnie w systemie samochodu. To naprawdę irytujące, gdy próbuję nawigować lub przesyłać strumieniowo muzykę. Zdecydowanie umówię się na kolejną wizytę specjalnie w związku z tym problemem z łącznością. Dobrze słyszeć, że to prawdopodobnie tylko problem z komunikacją oprogramowania, który można naprawić za pomocą odpowiedniego resetu i ponownej konfiguracji. Obawiałem się, że będę musiał wymienić jakiś drogi element sprzętowy. To trochę frustrujące, że jest to powszechny problem w nowszych pojazdach elektrycznych BMW, ale przynajmniej jest proste rozwiązanie. Upewnię się, że udokumentuję wszystkie kody błędów i problemy specyficzne dla aplikacji, zanim się tym zajmę. Mam nadzieję, że będę miał takie samo szczęście jak Ty i wszystko uporządkuję w ciągu godziny lub dwóch. Naprawdę doceniam, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoimi doświadczeniami, zdecydowanie poprawiło to moje samopoczucie w związku z całą sytuacją. Trzymam kciuki, że wkrótce odzyskam stabilną łączność!

(Przetłumaczone z Angielski)