Naprawa awarii systemu Bluetooth i sterowania głosowego w VW Sharan

Jako właściciel Volkswagena Touran TDI z 2012 roku, który doświadczył podobnych problemów z Bluetooth, mogę podzielić się moim doświadczeniem z naprawą. Objawy, które opisujesz, dokładnie odpowiadają temu, co stało się z moim systemem audio. Połączenie bezprzewodowe zawodziło, a rozpoznawanie mowy stało się całkowicie nieaktywne, podczas gdy regularne audio działało normalnie. Problem został zlokalizowany w uszkodzonym module mikrofonu w konsoli górnej, co wpłynęło również na cały system rozpoznawania głosu. Naprawa wymagała zdjęcia podsufitki, aby uzyskać dostęp do zespołu mikrofonu. Technik stwierdził korozję na pinach złącza i uszkodzoną wiązkę przewodów prowadzącą do modułu sterującego. To wyjaśnia, dlaczego problem z Bluetooth pojawił się nagle – wilgoć stopniowo uszkadzała połączenia z czasem. Naprawa obejmowała wymianę zarówno jednostki mikrofonu, jak i uszkodzonej wiązki przewodów. Nie była to szybka naprawa, ponieważ dostęp do komponentów wymagał znacznego demontażu wnętrza. Najważniejszym krokiem było przetestowanie funkcji rozpoznawania mowy i prowadzenia rozmów przez zestaw głośnomówiący po ponownym montażu, aby zapewnić prawidłowe połączenie bezprzewodowe. To jest uważane za naprawę o średnim do wysokim stopniu trudności ze względu na pracochłonne uzyskanie dostępu do komponentów, chociaż same części nie są szczególnie drogie. Te problemy są stosunkowo powszechne w modelach VW z tej generacji, gdy się starzeją. Sugestia: Zleć wykwalifikowanemu technikowi przeprowadzenie pełnej diagnostyki systemu audio i komponentów Bluetooth przed rozpoczęciem jakichkolwiek napraw.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółową odpowiedź na temat problemów z mikrofonem i rozpoznawaniem mowy. To brzmi dokładnie tak, jak moje problemy z moim Sharanem. Czy pamięta Pan mniej więcej, ile zapłacił Pan za naprawę? Jestem też ciekaw, czy miał Pan jakieś powracające problemy z rozpoznawaniem mowy lub regulacją głośności od czasu naprawy? Szczególnie martwi mnie możliwość ponownego wystąpienia problemów spowodowanych wilgocią, skoro wspomniał Pan o korozji. Mój samochód jest zaparkowany na zewnątrz przez większość czasu, co prawdopodobnie nie pomaga w zapobieganiu przyszłym problemom w systemie audio.

(Przetłumaczone z Angielski)

Naprawę przeprowadzono w zeszłym miesiącu i z przyjemnością informuję, że system głośnomówiący działa teraz perfekcyjnie. Funkcje redukcji szumów otoczenia i rozpoznawania mowy wróciły do normy, zapewniając doskonałą jakość dźwięku przez połączenie bezprzewodowe. Całkowity koszt naprawy wyniósł 815 €, co obejmowało wymianę wadliwej jednostki mikrofonu i ponowne podłączenie przewodów wejść audio. Chociaż było to kosztowne, problem z Bluetooth nie powrócił, a wszystkie funkcje audio działają prawidłowo. W celu ochrony przed przyszłymi problemami z wilgocią, technik nałożył specjalny uszczelniacz wokół nowego zespołu mikrofonu i złączy. Nawet przy parkowaniu na zewnątrz, powinno to zapobiec korozji wpływające na jakość dźwięku lub niezawodność połączenia bezprzewodowego. Naprawa zdecydowanie się opłaciła, nie ma już błędów połączenia ani problemów z rozpoznawaniem mowy. System głośnomówiący działa teraz bezbłędnie podczas rozmów i wydawania poleceń głosowych.

(Przetłumaczone z Angielski)

Masz rację, problemy z Bluetoothem potrafią być frustrujące, ale w końcu udało mi się to rozwiązać. Po sprawdzeniu kilku miejsc znalazłem certyfikowany warsztat VW, który prawidłowo zdiagnozował problem. Podobnie jak w twoim przypadku, znaleźli skorodowane połączenia w zespole mikrofonu za podszewką. Całkowity koszt wyniósł 790€ za części i robociznę. Choć nie tanio, regulacja głośności i rozpoznawanie mowy działają teraz perfekcyjnie po naprawie. To, co naprawdę mnie zaskoczyło, to jak dokładnie zapobiegli przyszłym problemom z systemem audio. Użyli specjalnych, odpornych na wilgoć złącz i wszystko szczelnie uszczelnili. Nawet pomimo parkowania samochodu na zewnątrz, redukcja szumów otoczenia i jakość dźwięku pozostają doskonałe przez ostatnie 3 miesiące. Połączenie Bluetooth jest teraz bardzo stabilne, a wszystkie funkcje głośnomówiące działają jak nowe. Koniec z komunikatami o błędach i przerwami w połączeniu. Zdecydowanie warto było naprawić to porządnie, zamiast próbować tańszych alternatyw, które mogłyby nie wytrzymać.

(Przetłumaczone z Angielski)