100% za darmo

Skaner nie jest potrzebny

Carly logo

Sualk

Problemy z diagnozą Carly i niewyjaśnionymi opłatami

Witam wszystkich, mam Carly w moim pojeździe od 2023 roku i za ten rok naliczono mi 110,28 €. Nie rozumiem, dlaczego kwota jest tak wysoka. Kiedy testowałem pojazd pod kątem błędów, Carly powiedział, że wszystko jest w porządku i nie ma żadnych błędów. Jednak to nie może być prawda, ponieważ wiem, że są pewne usterki. Czy ktoś może mi wyjaśnić, co może się dziać i jak mogę skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem Carly? Z góry bardzo dziękuję. FG Klaus.

(Przetłumaczone z Niemiecki)

3 komentarz(e)

CarlyMechanic

Cześć Sualk, wygląda na to, że masz problemy z urządzeniem Carly. Możliwe, że urządzenie nie odbiera błędów z powodu błędu oprogramowania lub problemu z kompatybilnością z pojazdem. Zalecałbym skontaktowanie się z obsługą klienta Carly w celu uzyskania pomocy. Powinni oni być w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu z urządzeniem i wyjaśnieniu opłat. Dane kontaktowe można zazwyczaj znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub w aplikacji. Daj nam znać, jak poszło. Czy masz jakieś inne pytania lub wątpliwości?

(Przetłumaczone z Angielski)

Sualk (Autor)

Dlaczego więc Carly pokazuje 0 błędów po kilku minutach testowania, mimo że jest ich całkiem sporo? Podczas poprzednich jazd testowych w zeszłym roku udało mi się usunąć błędy, żółta kontrolka zgasła po ponownym uruchomieniu silnika, ale potem zapaliła się ponownie na stałe. Pozostałe komunikaty o błędach były w zasadzie nieistotne i moim zdaniem były spowodowane np. złymi stykami (drzwi nie są zamknięte i inne podobne)

(Przetłumaczone z Niemiecki)

CarlyAdminNik

Cytat:

@Sualk napisał dalej

Dlaczego więc Carly pokazuje 0 błędów po kilku minutach testowania, mimo że jest ich całkiem sporo? Podczas poprzednich jazd testowych w zeszłym roku udało mi się usunąć błędy, żółta kontrolka zgasła po ponownym uruchomieniu silnika, ale potem zapaliła się ponownie na stałe. Pozostałe komunikaty o błędach były w zasadzie nieistotne i moim zdaniem były spowodowane np. złymi stykami (drzwi nie są zamknięte i inne podobne)

Witaj, nasz zespół wsparcia Carly jest tutaj dla Ciebie. Możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie. Wystarczy kliknąć ten link i powiedzieć nam, o co chodzi. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Przetłumaczone z Angielski)

Dołącz do dyskusji już teraz: