System audio w hybrydowym VW Passat całkowicie cichnie

Miałem ten sam problem z łącznością audio w moim VW Golfie e-Hybrid 2019. Początkowo zauważyłem całkowitą ciszę we wszystkich źródłach dźwięku: USB, Bluetooth i FM. Jednostka główna wyświetlała się normalnie, ale nie wydawała żadnego dźwięku, niezależnie od ustawień głośności. Po przeglądzie w warsztacie okazało się, że uległ awarii moduł wzmacniacza w systemie dźwiękowym. Problem nie polegał jedynie na przepalonym bezpieczniku lub luźnym połączeniu, wzmacniacz całkowicie uległ awarii z powodu wady fabrycznej. Zostało to uznane za poważną usterkę układu elektrycznego, wymagającą wymiany całego modułu wzmacniacza. Jakość dźwięku powróciła natychmiast po naprawie. Od tego czasu nie ma żadnych problemów z żadnym źródłem dźwięku. Naprawa obejmowała: Pełne skanowanie diagnostyczne, Demontaż paneli bagażnika w celu uzyskania dostępu do wzmacniacza, Montaż nowego fabrycznego modułu wzmacniacza, Reset systemu i testy. Ten typ całkowitej awarii audio jest dość powszechny w modelach VW z tej generacji. Sugeruję, aby poddać pojazd odpowiedniej diagnostyce, zamiast podejmować próby naprawiania na własną rękę, ponieważ wzmacniacz jest zintegrowany z innymi systemami pojazdu. Pierwotny problem brzmi bardzo podobnie do tego, co opisujesz, nagła utrata całego dźwięku, podczas gdy funkcje wyświetlacza pozostają normalne. Warto sprawdzić, czy Twój pojazd nadal objęty jest jakąkolwiek rozszerzoną gwarancją, zanim przystąpisz do napraw.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się doświadczeniami z wymianą wzmacniacza. Mój wykazuje identyczne objawy – całkowita cisza radiowa i brak dźwięku. Naprawdę pomocne jest wiedzieć, że w twoim przypadku był to moduł wzmacniacza. Czy pamiętasz mniej więcej, ile wyniosła całkowita naprawa? Jestem też ciekaw, czy po naprawie miałeś jakieś powracające problemy z łącznością audio lub jakością dźwięku? Mogę mieć do czynienia z tą samą usterką, ale chcę zorientować się w kosztach, zanim udam się do warsztatu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Wymiana wzmacniacza całkowicie rozwiązała problemy z dźwiękiem w moim VW Golfie. Po zapłaceniu 280€ za naprawę, która obejmowała wymianę wadliwego głośnika basowego wykrytego podczas diagnostyki, system audio działa teraz perfekcyjnie. Głośniki samochodowe zapewniają czysty dźwięk ze wszystkich źródeł, niezależnie od tego, czy używam Bluetooth, audio USB, czy zwykłego radia. Od naprawy, dokonanej trzy miesiące temu, regulacja głośności i łączność audio pozostały stabilne, bez żadnych powracających problemów. Warsztat dokładnie przetestował wszystkie komponenty audio przed zwróceniem samochodu. Inwestycja opłaciła się, aby przywrócić pełną funkcjonalność systemu dźwiękowego. Twoje objawy dokładnie odpowiadają temu, co ja doświadczyłem, więc wydaje się, że masz do czynienia z tą samą podstawową usterką wzmacniacza. Prawidłowe zdiagnozowanie i naprawa przez wykwalifikowanych techników to najlepsza droga do trwałego rozwiązania.

(Przetłumaczone z Angielski)

W końcu odebrałem dziś samochód z warsztatu. Mechanik potwierdził, że przyczyną ciszy w radiu był wzmacniacz, dokładnie tak jak w twoim przypadku. Całkowity koszt wyniósł 320€, wliczając diagnozę i wymianę części. Naprawa przebiegła sprawnie, samochód był w warsztacie tylko jeden dzień. System audio działa teraz perfekcyjnie ze wszystkich źródeł. Głośniki samochodowe znowu grają czysto, a problem z Bluetooth został całkowicie rozwiązany. Mechanik przeprowadził też dokładną kontrolę wszystkich komponentów odpowiedzialnych za łączność audio, skoro już miał wszystko rozłożone. Bardzo się cieszę, że najpierw spytałem tutaj, wiedza o tym, czego się spodziewać, sprawiła, że cały proces był mniej stresujący. Tym razem znalazłem też znacznie lepszego mechanika, który wszystko jasno wytłumaczył i pobrał uczciwą cenę. Jeszcze raz dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem, pomogło mi to podjąć świadomą decyzję dotyczącą naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)