System głośników Audi Q3 milknie, brak wyjścia audio

Jako osoba z umiarkowanym doświadczeniem w pracy nad Audi, napotkałem identyczny problem z moim Audi Q2 z 2015 roku. Regulacja głośności wydawała się działać, ale nie było wyjścia audio z żadnego źródła, czy to wejścia pomocniczego, radia czy Bluetooth. Po wielu próbach zresetowania systemu audio zabrałem go do warsztatu, gdzie zdiagnozowano uszkodzony głośnik basowy, który powodował zwarcie w całym systemie audio. Całkowita awaria systemu audio była w rzeczywistości funkcją bezpieczeństwa zapobiegającą potencjalnemu uszkodzeniu innych komponentów. Naprawa polegała na wymianie uszkodzonego głośnika i przeprowadzeniu diagnostyki całego systemu audio. Całkowity koszt wyniósł 280 euro, w tym części i robocizna. Naprawa przywróciła wszystkie funkcje audio, w tym audio USB i Bluetooth. Aby zapewnić bardziej szczegółowe wskazówki dotyczące Twojego przypadku, czy mógłbyś się podzielić: Czy zauważyłeś jakieś trzaski przed awarią systemu, Czy ekran systemu informacyjno-rozrywkowego nadal działa normalnie, Czy problem zaczął się nagle, czy rozwijał się stopniowo, Czy ostatnio wykonano jakiekolwiek inne prace elektryczne Te szczegóły pomogłyby ustalić, czy Twój Q3 doświadcza tego samego problemu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółowe informacje. Właśnie serwisowałem samochód przy 105309 KM i sprawdzili wszystkie podstawowe układy elektryczne. System dźwiękowy przestał działać całkowicie zaraz po tym serwisie. Przed awarią nie było żadnych trzasków. Ekran informacyjno-rozrywkowy działa idealnie, widzę połączenia Bluetooth i wszystkie funkcje menu, ale zero dźwięku przez głośniki, mimo że regulacja głośności wydaje się normalna. Warto zauważyć, że wejście pomocnicze również milczy, co sugeruje głębszy problem niż tylko problemy z Bluetooth lub radiem. Spróbuję najpierw sprawdzić połączenie głośnika basowego w oparciu o Twoje doświadczenia.

(Przetłumaczone z Angielski)

Miałem do czynienia z dokładnie tym samym momentem w moim Q2, całkowitą awarią dźwięku zaraz po rutynowym serwisie. Biorąc pod uwagę, że objawy są bardzo podobne do moich, zwłaszcza w przypadku działającego wyświetlacza informacyjno-rozrywkowego, ale bez jakości dźwięku z żadnego źródła, zdecydowanie sugeruje to odłączone lub uszkodzone połączenie głośnika podczas prac serwisowych. Problem z głośnikiem basowym, o którym wspomniałem, został faktycznie wykryty jako luźne połączenie, które wystąpiło podczas rutynowej konserwacji, gdy uzyskano dostęp do pobliskich komponentów. Ponieważ głośniki samochodowe zamilkły natychmiast po serwisie, zalecam sprawdzenie połączeń elektrycznych przed wymianą jakichkolwiek komponentów. W twoim przypadku całkowity brak wyjścia systemu dźwiękowego na wszystkich wejściach (Bluetooth, radio, aux), ale z działającym wyświetlaczem regulacji głośności wskazuje na: 1. Rozłączone połączenia wzmacniacza 2. Uszkodzone okablowanie głośników podczas serwisu 3. Problem z modułem łączności audio W oparciu o to, jak przebiegła moja naprawa, poproś o szczegółowe sprawdzenie: Połączenia wiązki przewodów głośnikowych, Połączenia wzmacniacza, Integralność przewodu uziemiającego Ten rodzaj usterki audio po serwisie zwykle kosztuje mniej niż prawdziwa awaria komponentu, moja kontrola uzupełniająca i ponowne okablowanie wyniosły tylko 90 euro w porównaniu z wymianą głośnika za 280 euro, za którą początkowo zapłaciłem.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za cenne informacje uzupełniające. Po przeczytaniu o podobnych doświadczeniach zadzwoniłem do centrum serwisowego, które zajmowało się moim samochodem. Potwierdzili kilka niedawnych przypadków, w których systemy audio zawiodły po rutynowej konserwacji z powodu problemów z okablowaniem. Zaoferowali, że sprawdzą go bezpłatnie, ponieważ problem zaczął się zaraz po ich serwisie. Całkowita cisza radiowa we wszystkich źródłach dźwięku, ale doskonałe działanie ekranu informacyjno-rozrywkowego zdecydowanie wskazuje na problem z okablowaniem, a nie awarię komponentu. Naprawdę mam nadzieję, że to tylko luźne połączenie, które mogą naprawić na miejscu, a nie wymagać pełnej wymiany głośników lub wzmacniacza. Przyniosę go jutro i poproszę o sprawdzenie wszystkich punktów, o których wspomniałeś, zwłaszcza wiązki przewodów głośników i połączeń wzmacniacza. Fakt, że zarówno wejście pomocnicze, jak i Bluetooth mają zerową moc dźwięku, podczas gdy regulacja głośności działa, napawa mnie optymizmem, że to tylko odłączony przewód z ostatnich prac serwisowych. Zaktualizuję, gdy dowiem się więcej, ale jeszcze raz dziękuję za pomoc w zawężeniu prawdopodobnej przyczyny i uratowaniu mnie przed potencjalnie niepotrzebną wymianą części. Koszt 90 euro za ponowne okablowanie brzmi znacznie lepiej niż 280 euro za nowe komponenty.

(Przetłumaczone z Angielski)