Usterka mikrofonu Bluetooth w VW Taigo podczas rozmów w trybie głośnomówiącym

Jako właściciel Volkswagena T-Cross z 2020 roku, w zeszłym miesiącu doświadczyłem prawie identycznych problemów z wejściem audio. Problem z jakością dźwięku został zlokalizowany w wadliwym module mikrofonu w konsoli górnej, a nie w samym systemie Bluetooth. Rozpoznawanie głosu i funkcja głośnomówiąca całkowicie przestały działać, mimo że telefon wskazywał status połączenia. Naprawa polegała na wymianie całego zespołu mikrofonu, ponieważ poszczególne komponenty nie są serwisowalne. Technik musiał również zaktualizować oprogramowanie układowe systemu informacyjno-rozrywkowego, aby zapewnić prawidłową integrację z nowym sprzętem. Regulacja głośności i inne funkcje audio działały normalnie, co potwierdza, że problem dotyczył wyłącznie systemu mikrofonu. Nie była to szybka naprawa, kompletna naprawa wymagała specjalistycznego sprzętu diagnostycznego i dokładnej kalibracji systemu rozpoznawania głosu. Część musiała zostać zamówiona specjalnie do zainstalowanej wersji systemu informacyjno-rozrywkowego VW. Te awarie mikrofonu stają się znanym problemem w tej generacji modeli VW. Będziesz potrzebował warsztatu z odpowiednimi możliwościami diagnostycznymi VW, ponieważ uniwersalne czytniki OBD często pomijają specyficzne błędy komunikacji między modułem mikrofonu a głównym urządzeniem sterującym.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się doświadczeniem z wymianą zespołu mikrofonu. Problem z szumem otoczenia w moim Taigo został rozwiązany 2 miesiące temu, ale chciałem zapytać, czy pamiętasz koszt naprawy? Jestem też ciekaw, czy wejście audio działa prawidłowo od czasu naprawy, czy zauważyłeś jakieś inne problemy? Mój lokalny warsztat zaproponował mi cenę znacznie wyższą niż oczekiwana za kompletną wymianę mikrofonu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Mój pojazd został sprawdzony w certyfikowanym warsztacie, gdzie całkowicie naprawiono problemy z połączeniem bezprzewodowym. Całkowity koszt naprawy wyniósł 815€, co obejmowało nowy zespół mikrofonu i niezbędne aktualizacje oprogramowania układowego systemu informacyjno-rozrywkowego. Rozpoznawanie głosu i zestaw głośnomówiący działają bez zarzutu od czasu naprawy, zapewniając krystalicznie czystą jakość dźwięku bez przerw w połączeniu. Integracja systemu audio jest teraz idealna, a regulacja głośności działa płynnie podczas rozmów. Początkowo obawiałem się potencjalnych problemów nawracających, ale wejście audio pozostaje stabilne od kilku miesięcy. Technik wspomniał, że takie naprawy zazwyczaj zapewniają długotrwałe rozwiązanie, jeśli zostaną wykonane przy użyciu odpowiedniego sprzętu diagnostycznego. Jeśli otrzymana wycena wydaje się wysoka, upewnij się, że obejmuje zarówno wymianę sprzętu, jak i niezbędną kalibrację oprogramowania systemu informacyjno-rozrywkowego. Naprawa przez techników dysponujących odpowiednimi narzędziami diagnostycznymi VW jest kluczowa dla trwałego rozwiązania.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki wszystkim za szczegółowe odpowiedzi na temat problemów z mikrofonem. W końcu udało mi się naprawić mojego Taigo w zeszłym tygodniu w specjalistycznym serwisie VW. Koszt naprawy wyniósł 790€, co obejmowało zarówno części, jak i robociznę. Znacznie lepiej niż 1200€ kwoty, którą początkowo otrzymałem od mojego regularnego warsztatu. Technik znalazł uszkodzony przewód w zespole mikrofonu, który powodował problemy z rozpoznawaniem mowy. Po wymianie całego zespołu i przeprowadzeniu aktualizacji systemu, zestaw głośnomówiący działa ponownie perfekcyjnie. Jakość dźwięku jest w rzeczywistości lepsza niż wcześniej, bez żadnych zakłóceń ani problemów z połączeniem podczas rozmów. Cała naprawa trwała około 4 godzin, głównie dlatego, że musieli ostrożnie usunąć konsolę górną, aby uzyskać dostęp do komponentów mikrofonu. Po naprawie połączenie bezprzewodowe jest stabilne, a regulacja głośności działa płynnie. Zdecydowanie warto znaleźć warsztat z odpowiednim sprzętem diagnostycznym VW do tego typu napraw.

(Przetłumaczone z Angielski)