Uszkodzony system Audi Bluetooth: instrukcja naprawy

Jako osoba z pewnym doświadczeniem w elektronice samochodowej, spotkałem się z podobnym problemem w moim Audi A6 z 2013 roku. System informacyjno-rozrywkowy całkowicie zawiódł, wpływając na połączenie bezprzewodowe i funkcje rozpoznawania głosu. Po wielu próbach zresetowania systemu, zabrałem go do warsztatu. Diagnoza wykazała uszkodzenie głównej jednostki sterującej w systemie informacyjno-rozrywkowym. Regulacja głośności nie reagowała, a funkcja kompensacji hałasu otoczenia przestała działać całkowicie. Naprawa obejmowała: Całkowitą wymianę jednostki sterującej MMI, Ponowną kalibrację systemu, Aktualizację oprogramowania, Test wszystkich komponentów jakości dźwięku Całkowity koszt naprawy wyniósł 815 euro, w tym części i robocizna. Od czasu naprawy system działa bez zarzutu. Czy możesz podać więcej szczegółów na temat swojego A4: Czy problem zaczął się nagle czy stopniowo? Czy występują inne problemy elektryczne? Czy system wyświetla jakieś komunikaty o błędach? Czy próbowałeś zresetować system informacyjno-rozrywkowy? Te informacje pomogą ustalić, czy Twój problem jest podobny do mojego i czy możesz potrzebować podobnych napraw.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Moje Audi A4 miało ostatni poważny serwis przy 80000 KM i ma teraz 83225 KM. Problem z połączeniem bezprzewodowym pojawił się nagle podczas rozmowy telefonicznej. Próbowałem podstawowych metod rozwiązywania problemów, takich jak resetowanie ustawień wejścia audio i czyszczenie pamięci Bluetooth, ale bez powodzenia. Czujnik hałasu otoczenia wydaje się działać, ponieważ regulacja głośności nadal dostosowuje się automatycznie podczas jazdy z większą prędkością. MMI pokazuje kod błędu 00288 podczas uruchamiania diagnostyki. Rozpoznawanie mowy jest całkowicie martwe, nie słychać nawet zwykłego sygnału aktywacji. Spróbuję pełnego resetu systemu dziś wieczorem przed zarezerwowaniem wizyty w warsztacie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Po przeczytaniu kodu błędu i objawów jestem jeszcze bardziej przekonany, że nasze problemy były różne. Podczas gdy mój A6 miał całkowitą awarię MMI, twój wydaje się bardziej skoncentrowany na mikrofonie i systemie rozpoznawania mowy. Kod błędu 00288 zazwyczaj wskazuje na obwód mikrofonu zestawu głośnomówiącego, co pokrywa się z objawami. Ponieważ kompensacja hałasu otoczenia nadal działa, sugeruje to, że główna jednostka MMI działa poprawnie, w przeciwieństwie do mojego przypadku. Po radzeniu sobie z własnymi problemami z systemem audio, dowiedziałem się, że te problemy z mikrofonem często wynikają z: Luźnych połączeń w module mikrofonu, Uszkodzenia modułu mikrofonu przez wodę, Uszkodzonego okablowania w podsufitce Wymiana mikrofonu prawdopodobnie kosztowałaby około 200-300 euro, znacznie mniej niż moja pełna wymiana MMI. System rozpoznawania mowy powinien automatycznie skalibrować się ponownie po naprawie, w przeciwieństwie do mojego przypadku, w którym konieczne było rozległe przeprogramowanie. Zanim udasz się do warsztatu, sprawdź, czy mikrofon jest widocznie uszkodzony lub czy w pobliżu konsoli znajdują się jakiekolwiek ślady zalania. Może to pomóc potwierdzić, czy rzeczywiście jest to problem z mikrofonem, a nie bardziej złożony problem z połączeniem Bluetooth.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółowe wyjaśnienie. Zgodnie z sugestią sprawdziłem górną konsolę i znalazłem plamy wody w pobliżu mikrofonu. To prawdopodobnie wyjaśnia, dlaczego system rozpoznawania głosu nie działa. Problemy z połączeniem bezprzewodowym i wejściem audio mają teraz więcej sensu. Umówię się na wizytę w celu wymiany mikrofonu, mając nadzieję, że koszt nie przekroczy 300 euro, o których wspomniałeś. Pocieszające jest to, że funkcje hałasu otoczenia nadal działają, co sugeruje, że jednostka główna jest w porządku. I tak dziś wieczorem wykonam pełny reset systemu, ale biorąc pod uwagę dowody uszkodzenia przez wodę, nie spodziewam się cudów. Przynajmniej brzmi to jak prosta poprawka w porównaniu do sytuacji wymiany MMI. Zaktualizuję wątek, gdy zostanie naprawiony, na wypadek gdyby inni napotkali podobne problemy z systemem audio.

(Przetłumaczone z Angielski)