Audi A4 Audio System Dead: Reparação de falhas no painel de controlo

Tive um problema semelhante com o meu Audi A5 2014 no ano passado, com alguma experiência em eletrónica automóvel através de manutenção básica e actualizações. Os controlos do painel de instrumentos deixaram de responder completamente, causando problemas de qualidade de áudio e, eventualmente, uma falha total do sistema. Depois de tentar resolver problemas básicos, como verificar os fusíveis e desligar a bateria, levei o carro a uma oficina certificada. O diagnóstico revelou uma unidade de visualização defeituosa que também afectava toda a integração do sistema de áudio. Tiveram de substituir o módulo principal do ecrã e recalibrar o sistema. A reparação incluiu: Exame de diagnóstico completo, substituição do ecrã, recalibração do sistema, teste de todas as funções Bluetooth, verificação da funcionalidade do altifalante O custo total foi de 725 euros, incluindo peças e mão de obra. Após a reparação, todos os controlos do painel de instrumentos funcionaram perfeitamente e o sistema de áudio voltou a estar totalmente funcional. Para melhor ajudar no seu caso específico, poderia partilhar: Verificou se a sua garantia ainda cobre este problema? Houve algum trabalho elétrico recente ou substituição de bateria? O ecrã apresenta alguma informação? Existem outros problemas eléctricos no automóvel?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o A5. O meu A4 acabou de ser revisto aos 78388KM, por isso estou surpreendido por ter de enfrentar esta falha do sistema de áudio tão pouco tempo depois. A sugestão da cablagem defeituosa chamou-me a atenção, uma vez que tive recentemente alguns trabalhos perto da unidade de rádio. Durante os testes, verificámos que os altifalantes do automóvel estavam completamente mortos, não produzindo sequer estática de fundo ou estalidos nos altifalantes quando se ajustava o volume. O problema do Bluetooth parece fazer parte de uma falha mais geral do sistema e não ser um problema isolado. Com base nos custos de reparação, parece que a gama de preços é semelhante à que me foi proposta. Notou alguma melhoria na qualidade do áudio após a substituição do ecrã? Também gostaria de saber se os seus mecânicos encontraram alguma correlação entre a avaria do ecrã e outros componentes eléctricos.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo acompanhamento do seu A4. A melhoria da qualidade do áudio após a substituição do meu ecrã foi significativa, com uma saída de som muito mais nítida em todas as colunas do automóvel e uma melhor resposta do controlo do volume em geral. Os mecânicos descobriram que a avaria do ecrã tinha provocado irregularidades na tensão que afectavam o funcionamento da unidade principal. O meu sistema de som apresentava sintomas semelhantes: silêncio total, sem estática, sem resposta aos comandos do painel de instrumentos. A nova unidade de visualização resolveu completamente estes problemas eléctricos. Uma coisa que vale a pena mencionar é que, após a reparação, recomendaram que se verificassem periodicamente as ligações dos cabos, uma vez que as ligações soltas perto da unidade principal podem provocar falhas semelhantes no sistema. Desde a reparação completa, não tenho tido quaisquer problemas de áudio ou eléctricos há mais de 8 meses. Tendo em conta os trabalhos de manutenção recentes perto da unidade de rádio, peça-lhes que inspeccionem primeiro essas ligações. Por vezes, a perturbação da cablagem durante outras reparações pode dar origem a estes problemas sem que sejam imediatamente visíveis. Tinha reparado em pequenas irregularidades nos controlos do painel de instrumentos antes da falha total? Por vezes, os problemas intermitentes no controlo do volume podem ser sinais de alerta precoce de uma unidade de visualização com falhas.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação pormenorizada. Não, não tinha notado quaisquer sinais de aviso nos controlos do painel de instrumentos antes da falha total. O controlo do volume e todas as outras funções estavam a funcionar perfeitamente bem até ao encerramento súbito. A sua experiência ajuda a confirmar as minhas suspeitas sobre as ligações eléctricas. Depois de falar com o meu mecânico habitual, descobrimos alguns sinais de desgaste na cablagem perto do local onde foi feito o trabalho recente. O silêncio total dos altifalantes do automóvel também corresponde aos seus sintomas. Vou agendar a reparação para a próxima semana, concentrando-me na substituição do ecrã e numa verificação minuciosa de todas as ligações. As melhorias na qualidade do som que mencionou após a reparação são encorajadoras, especialmente porque utilizo o sistema de som diariamente em viagens mais longas. Com base na sua cronologia de 8 meses sem problemas, parece valer a pena investir na reparação adequada em vez de tentar alternativas mais baratas. Vou certificar-me de que fazem um exame de diagnóstico completo e uma recalibração do sistema, como no seu caso.

(Traduzido de Inglês)