Avisos do Sistema de Emergência do VW Suran Precisam de Correção Urgente

Encontrei problemas de telemática semelhantes no meu VW CrossFox de 2013. Os avisos de falha do sinal SOS começaram a aparecer regularmente no painel de instrumentos, acompanhados por códigos de diagnóstico que apontavam para o sistema de chamadas de emergência. A causa principal foi uma conexão deteriorada do chicote de fiação ao módulo de controlo de telemática. A humidade corroeu os pinos do conector principal, interrompendo a funcionalidade de chamadas de emergência. Este é na verdade um componente crítico de segurança do carro, pois trata da notificação automática de serviços de emergência em caso de acidentes. A reparação incluiu: Análise de diagnóstico completa do sistema de telemática, Remoção e inspeção do módulo de controlo, Substituição do conector de fiação danificado, Reprogramação do módulo de chamadas de emergência, Testes de todas as funções de comunicação. Esta foi uma reparação séria que exigiu equipamento de diagnóstico especializado para resolver adequadamente os problemas de falha de chamadas. O trabalho demorou cerca de 4 horas no total, pois o acesso à localização do módulo exigiu a remoção parcial dos painéis de guarnição interiores. Recomendo vivamente que verifique isto em breve, pois os sistemas de chamadas de emergência comprometidos podem afetar outras funcionalidades de segurança do veículo. Certifique-se de encontrar uma oficina com ferramentas de diagnóstico adequadas para sistemas de telemática VW.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar essa experiência de reparação detalhada. Tive quase os mesmos problemas de telemática com o meu Spacefox no inverno passado. Os códigos de diagnóstico também apontavam para falhas no sistema de chamada de emergência e necessitavam de reparos semelhantes. Estou curioso para saber quanto acabou por pagar pela reparação completa? E o aviso de falha do sinal SOS desapareceu desde a reparação? A minha fatura de reparação pareceu bastante elevada, mas os sistemas de segurança do carro funcionaram impecavelmente depois de resolver esses conectores corroídos.

(Traduzido de Inglês)

Após o reparo do meu CrossFox, paguei 95€ pelo conserto da conexão com fio com defeito no sistema de chamada de emergência. O especialista em eletrônica automotiva confirmou que, de fato, um conector corroído estava causando os avisos de falha na chamada. Desde a redefinição do sistema e a substituição do conector, os alertas de falha do sinal SOS desapareceram completamente. Os códigos de diagnóstico mostram tudo limpo, e o sistema de chamada de emergência está funcionando perfeitamente. O reparo acabou sendo muito mais simples e acessível do que o inicialmente esperado, especialmente em comparação com o que algumas oficinas estavam cobrando. A chave foi encontrar um técnico que realmente entendia os sistemas de telemática da VW e que pudesse diagnosticar corretamente o problema exato sem substituir peças desnecessárias. Recursos de segurança do carro, como o sistema de chamada de emergência, valem a pena manter adequadamente, por isso estou satisfeito por ter resolvido corretamente da primeira vez.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo conselho. Depois de ler sobre experiências semelhantes, finalmente levei o meu Spacefox a um novo mecânico especializado em sistemas elétricos da VW. O reparo total custou 120 €, o que incluiu o reparo da fiação corroída e uma reposição completa do sistema da unidade telemática. O mecânico mostrou-me o conector danificado que estava a causar todos aqueles avisos de falha do sinal SOS. Conseguiram completar tudo em cerca de 3 horas, incluindo testar o sistema de chamada de emergência para garantir que estava a funcionar corretamente. Estou mesmo aliviado por ter isto resolvido, sem mais luzes de avaria no painel e todos os sistemas de segurança estão de volta ao normal. Definitivamente valeu a pena encontrar o especialista certo para este tipo de problemas elétricos em vez de voltar à minha oficina habitual que não conseguiu diagnosticar corretamente o problema.

(Traduzido de Inglês)