Caos no rádio DAB da série 4 da BMW: soluções necessárias

Olá! Tenho alguma experiência trabalhando em carros e, curiosamente, tive um problema semelhante com meu BMW Série 3 diesel 2016. Os sintomas eram exatamente como os que você está descrevendo. Levei-o à minha oficina regular e eles descobriram que a antena estava com defeito, causando todos os tipos de problemas de recepção e erros de sistema. Eles substituíram a unidade de antena completamente, e isso me custou cerca de 255 euros. Desde então, tudo está funcionando perfeitamente, sem mais quedas de sinal ou erros de sistema. Antes de tirar conclusões precipitadas, há quanto tempo isso acontece? Acontece mais quando você está em movimento ou parado? Você notou algum código de erro no visor? Isso pode ajudar a confirmar se você está lidando com o mesmo problema que eu tive. A Série 4 e a Série 3 compartilham alguns componentes, então posso oferecer conselhos mais específicos.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Esse problema começou há cerca de 2 semanas e definitivamente piora quando estou em movimento. Códigos de erro aparecem do nada, geralmente algo como "Mau funcionamento do sistema de áudio" ou "Sinal não encontrado". Fiz minha última revisão há apenas 3.000 km, com 136.240 km, e estava tudo bem. É bom saber que a antena é a culpada em potencial. Isso é muito melhor do que ter que lidar com uma substituição completa do sistema! Vou dar uma olhada na loja na semana que vem. Só queria ter certeza de que não estava lidando com algo mais sério. Seu mecânico mencionou se esse é um problema comum com esses modelos? Só estou curioso para saber se devo esperar outros problemas semelhantes no futuro.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, depois de ouvir esses detalhes, estou ainda mais convencido de que está a lidar com o mesmo problema de antena que eu tive. As mensagens de erro que está a receber são idênticas às que vi no meu Série 3, e o facto de ser pior quando está em movimento é um indício de que está a acontecer. Quando falei com o meu mecânico durante a reparação, ele mencionou que tinha visto este problema com frequência em BMWs de 2015 a 2018. Aparentemente, as unidades de antena podem deteriorar-se com o tempo, especialmente se o carro tiver sido exposto a condições climatéricas variáveis. O meu começou a ter problemas por volta dos 130.000 km, por isso estamos na mesma situação. Só para avisar, quando substituíram a minha antena, tiveram de recalibrar o sistema. Certifique-se de que a sua oficina sabe como o fazer, uma vez que algumas oficinas generalistas podem não efetuar este passo. O trabalho todo demorou cerca de 2 horas no meu carro. Desde que o consertaram no ano passado, não tive mais nenhum problema relacionado com o áudio. O resto dos componentes do sistema de infoentretenimento são bastante sólidos nestes automóveis. No entanto, se for mandar arranjar o carro, peça-lhes para verificarem os cabos da antena enquanto o fazem. O meu mecânico fez isso por precaução, e é melhor detetar quaisquer problemas potenciais numa fase inicial. Mantenha-nos informados sobre o que descobrir na oficina!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações pormenorizadas! É muito reconfortante saber que este é um problema relativamente comum e que pode ser resolvido. Acabei de marcar uma consulta numa oficina especializada da BMW para a próxima semana. Fiz questão de mencionar o problema da antena e a recalibração do sistema de que falou e eles pareceram saber exatamente a que me referia. Agradeço a dica sobre a verificação dos cabos também. Vou mesmo pedir-lhes para darem uma vista de olhos enquanto estão a trabalhar no aparelho. É um alívio saber que provavelmente é apenas a antena e não algo mais grave com todo o sistema de infoentretenimento. Poupou-me muitas preocupações e, potencialmente, evitou que eu pagasse por diagnósticos desnecessários. Actualizarei o tópico assim que tiver tudo resolvido. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência, foi muito útil!

(Traduzido de Inglês)