Equinox Audio Dead: Nenhum som de nenhuma fonte

Tive um problema semelhante com meu Chevy Traverse Diesel 2019 no ano passado. Pela minha experiência trabalhando em configurações básicas de áudio automotivo, isso soou familiar imediatamente. Inicialmente pensei que fosse o módulo de controle de volume ou a conexão de entrada auxiliar, mas após o diagnóstico, descobri que o alto-falante de graves estava com defeito e de alguma forma impactou todo o sistema de som. Estranho como um componente pode desligar tudo! Consertei em uma oficina por 280 euros, eles substituíram o alto-falante e recalibraram o sistema. Antes de ir a uma loja, algumas perguntas rápidas: Você verificou se a conectividade de áudio funciona com diferentes telefones/dispositivos? O silêncio do rádio acontece logo na inicialização ou depois de dirigir por um tempo? Alguma atualização de software recente para seu sistema de infoentretenimento? Esses detalhes ajudariam a restringir se você estiver enfrentando o mesmo problema que eu. O Equinox e o Traverse compartilham uma arquitetura de sistema de áudio semelhante, então há uma boa chance de que possa estar relacionado. A propósito, sua verificação de fusível foi inteligente. Essa é geralmente a primeira coisa a se olhar com falhas repentinas de áudio.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada. O meu Equinox tem 117378 KM e foi objeto de uma revisão no mês passado. A distorção do som começou gradualmente antes da falha total, algo que me esqueci de mencionar no meu post inicial. Tentei ligar vários telemóveis através de Bluetooth para excluir problemas com o dispositivo. O silêncio do rádio ocorre imediatamente no arranque e confirmei que a entrada auxiliar também não está a funcionar. Não foram instaladas actualizações de software recentes. A teoria do altifalante de graves faz sentido, notei algumas vibrações estranhas na área do altifalante frontal esquerdo antes de tudo ficar silencioso. Parece que vou ter de o mandar verificar por um profissional, uma vez que nenhuma das soluções básicas de problemas funcionou.

(Traduzido de Inglês)

Sim, esses sintomas correspondem definitivamente ao que experienciei com o meu Traverse! A deterioração gradual da qualidade do som seguida de uma falha total é exatamente o que aconteceu com o meu. Quando mencionou as vibrações do altifalante dianteiro esquerdo, fez mesmo sentido, é o mesmo padrão. No meu caso, a deterioração da coluna de graves criou um efeito de cascata em todo o sistema de som. O amplificador estava a desligar-se para se proteger da carga defeituosa da coluna. É por isso que nada funcionava, nem mesmo a entrada auxiliar ou as ligações áudio USB. Após a reparação, o técnico explicou que estes sistemas de som integrados são bastante sensíveis a problemas de impedância das colunas. Um componente defeituoso pode acionar o modo de proteção do sistema, eliminando toda a saída de áudio. Uma dica rápida da minha experiência: quando o levar, peça-lhes para verificarem também o amplificador. Embora o meu problema principal fosse o altifalante, descobriram que o amplificador tinha alguns danos menores por tentar acionar o altifalante avariado. A reparação de ambos evitou a repetição de problemas. A reparação deve ser semelhante em termos de custos, uma vez que os nossos veículos utilizam componentes de sistema de som quase idênticos. Definitivamente, vale a pena reparar corretamente em vez de tentar reparações parciais que podem não resolver o problema subjacente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por essa explicação útil. Você me convenceu a verificar o alto-falante e o amplificador quando eu o levar. O padrão de falha semelhante no seu Traverse realmente ajuda a confirmar com o que estou lidando. Esta falha no sistema de som está definitivamente se comportando da mesma forma que a sua, desde a distorção inicial até a queda completa do áudio. Mencionarei a conexão do alto-falante e do amplificador de graves quando agendar o serviço. É melhor inspecionar tudo corretamente do que arriscar outra falha mais tarde. Espero que os custos do reparo fiquem em torno do que você pagou. Atualizarei este tópico assim que consertá-lo, caso outra pessoa tenha problemas semelhantes de Bluetooth ou falhas completas no sistema de som. Esses alto-falantes de carro parecem mais interconectados do que eu imaginava, então é bom saber sobre o potencial efeito cascata de um componente ruim.

(Traduzido de Inglês)