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aaronphoenix68

Falha do microfone mãos-livres Astra

Olá, estou com um problema estranho com o meu Vauxhall Astra híbrido de 2023. O microfone mãos-livres parece ter parado de funcionar completamente. A telefonia não é mais possível e, quando procurei erros, mostrou um erro armazenado na memória de erros. Tentei verificar a conexão Bluetooth, mexer nas configurações de qualidade de som e controle de volume e até tentar o reconhecimento de voz, mas nada parece funcionar. Alguém mais já passou por isso? Alguma ideia antes de levar a um revendedor?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

O microfone mãos-livres do Vauxhall Astra híbrido de 2023 deixou de funcionar, tornando a telefonia impossível e mostrando um erro na memória do sistema. Passos iniciais de resolução de problemas, incluindo a verificação das ligações Bluetooth e a reposição do sistema de infotainment, não conseguiram resolver o problema. Uma experiência semelhante no passado sugeriu um possível defeito no sistema de infotainment. Por fim, um concessionário confirmou que o sistema estava defeituoso, necessitando de reparação e substituição.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

hermannmaier1

Olá, também tenho um Astra, embora não me lembre do ano exato de fabricação. Aconteceu algo vagamente semelhante comigo há algum tempo. Todo o sistema parecia ter um problema e eu não conseguia usar o viva-voz. Foi incrivelmente frustrante porque eu confio muito nele. Você tentou redefinir completamente o sistema de infoentretenimento? Às vezes, isso resolve problemas estranhos de software.

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aaronphoenix68 (community.author)

Obrigado pela resposta rápida! Eu tentei uma reinicialização suave através do menu, mas talvez seja necessário uma reinicialização completa. Quando você diz 'glitch out', o seu também mostrou alguma mensagem de erro específica? E quanto tempo demorou para você notar o problema?

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hermannmaier1

Sim, quando digo 'deu pane', quero dizer que estava completamente morto. Não me lembro de ter visto nenhuma mensagem de erro específica, mas também não estava procurando ativamente por elas. Aconteceu de repente – um dia estava funcionando bem, no dia seguinte nada. Com base na sua descrição, parece que o sistema de infoentretenimento pode estar com defeito. Se uma redefinição completa não resolver, eu consideraria seriamente uma visita à oficina. Receio que seja isso que eu tive que fazer.

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aaronphoenix68 (community.author)

Muito obrigado! Fiz a reinicialização completa como você aconselhou, mas isso não ajudou. Levei ao concessionário e eles confirmaram que o sistema de infoentretenimento estava realmente com defeito. Eles me cobraram 815 € pela reparação e substituição do microfone. Agradeço que você tenha confirmado que meu problema era provavelmente um problema de hardware, em vez de uma solução simples. Saúde!

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