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henryblitz1

Falha na abertura da tampa do depósito de combustível do DS5

Estou com um problema no meu Citroën DS5 híbrido de 2015 (89472 km). A abertura da tampa do depósito de combustível parou de funcionar. Quando tento abri-la, nada acontece e o visor central mostra uma mensagem de erro informando que algumas funções do veículo não estão disponíveis. Verifiquei todos os fusíveis e eles parecem estar bons. Nem o comando da chave nem o botão de abertura interno funcionam. Alguém já se deparou com algo semelhante? Existe algum cabo de abertura que eu possa estar perdendo?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

O híbrido Citroen DS5 de 2015 experimentou uma falha na liberação da tampa do depósito de combustível, com o ecrã central a mostrar uma mensagem de erro indicando funções do veículo indisponíveis. O problema provavelmente devia-se a uma ligação ou motor atuador defeituoso, pois não houve som na área da tampa ao tentar abri-la. A solução sugerida foi visitar uma oficina qualificada para diagnóstico e reparação, o que confirmou o mecanismo defeituoso e procedeu à sua substituição, resolvendo o problema.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

juergenschubert2

Os sintomas e o código de erro sugerem um problema no mecanismo de liberação da tampa do bocal de combustível. Você ouviu atentamente perto da tampa de combustível ao ativar a liberação? Você consegue ouvir algum som? A ligação pode estar defeituosa, ou o motor do atuador pode ter falhado. A mensagem de erro desaparece se você tentar novamente?

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henryblitz1 (community.author)

Obrigado pela resposta rápida. Ouvi com atenção e não há som vindo da área da tampa do combustível quando tento ativar a liberação. A mensagem de erro permanece no visor, mesmo após tentativas repetidas. É possível que toda a unidade precise ser substituída? Além disso, existe alguma solução temporária para abrir a tampa para reabastecer?

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juergenschubert2

Com base na sua descrição, uma ligação defeituosa ou um motor atuador é a causa mais provável. Tentar uma solução temporária sem o conhecimento adequado pode causar mais danos. Recomendo uma visita a uma oficina qualificada para diagnóstico e reparação. Eles serão capazes de diagnosticar corretamente a falha e substituir os componentes defeituosos. Custará aproximadamente 210€.

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henryblitz1 (community.author)

Obrigado pelo seu conselho. Levei o DS5 a uma oficina local e eles confirmaram sua suspeita. O mecanismo de liberação da tampa de combustível estava com defeito e eles o substituíram. Tudo está funcionando perfeitamente agora. Agradeço sua ajuda.

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