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melissa_koenig23

Falha na conexão do smartphone Latitude

Estou com um problema frustrante com o meu Renault Latitude a diesel de 2011. O sistema está restringindo funções – meu smartphone simplesmente se recusa a conectar. A memória de erros mostra uma falha. Alguém já passou por isso?

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

marybecker92

Parece um problema de emparelhamento. Você tem a versão mais recente do software no seu telefone? Você tentou excluir o emparelhamento existente do carro e do telefone e, em seguida, restabelecer a conexão? O sistema de infoentretenimento do carro teve alguma revisão de software recente?

(Traduzido de Inglês)

melissa_koenig23 (Autor)

Obrigado pelas dicas! Verifiquei o software do telefone – está atualizado. Tentei apagar e emparelhar novamente, mas não funcionou. Não tenho certeza sobre as revisões do infoentretenimento... Como eu poderia verificar isso?

(Traduzido de Inglês)

marybecker92

Dado que você tentou as etapas básicas de solução de problemas e a memória de erros está mostrando uma falha, é provável que seja um problema mais profundo do que apenas um simples problema de emparelhamento. Pode ser uma falha elétrica no próprio sistema de infoentretenimento. Eu recomendaria uma verificação de diagnóstico em uma oficina de confiança. Estes Renaults podem ser complicados com seus sistemas elétricos.

(Traduzido de Inglês)

melissa_koenig23 (Autor)

Tudo bem, agradeço o conselho. Levei a uma oficina e eles encontraram um emparelhamento incorreto. Custou-me 45€ para consertar! Obrigado por me apontar a direção certa.

(Traduzido de Inglês)

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