Falha no Banco com Massagem do VW Arteon: Guia de Reparo e Custo

Tive um problema semelhante no meu VW Passat de 2018 com a funcionalidade da massagem do banco. Como alguém com alguma experiência prática na manutenção dos meus próprios veículos, inicialmente pensei que era o motor do banco a apresentar problemas. Depois de levá-lo à minha oficina habitual, eles diagnosticaram o problema elétrico dos bancos automóveis em menos de uma hora. Verificou-se que a ligação do cabo ao módulo de controlo da massagem do banco estava solta e parcialmente danificada. A reparação envolveu a substituição do conector e a fixação correta da fiação. O custo total foi de 95 €, incluindo o tempo de diagnóstico. A reparação foi bastante simples depois de identificarem o problema exato. A função de massagem do banco tem funcionado perfeitamente desde então, e o código de erro não voltou a aparecer. Antes de oferecer conselhos mais específicos sobre o seu caso, poderia partilhar: Notou outros problemas elétricos com as funções do banco? O ajuste regular do banco ainda funciona normalmente? Que código de erro está a aparecer no seu sistema? A função de massagem parou subitamente ou diminuiu gradualmente? Esta informação ajudaria a determinar se está a lidar com um problema de conector semelhante ou se é algo diferente no sistema de massagem do banco.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. O meu problema começou gradualmente ao longo de algumas semanas antes da falha completa. Os ajustes regulares do assento ainda funcionam bem, incluindo o apoio lombar. O código de erro P0786 aparece quando é feito um diagnóstico. A configuração de massagem deixou completamente de funcionar há duas semanas. A última revisão foi aos 80 000 km, onde fizeram uma verificação completa do sistema elétrico, mas este problema surgiu depois disso. Desde então, reparei que o painel de controlo da cadeira de massagens por vezes pisca antes de deixar de responder. Vou ter de marcar uma consulta para diagnóstico, mas é útil saber que a sua reparação foi simples e a um preço razoável. Espero que a minha seja uma questão semelhante de um conector em vez de uma substituição completa do módulo.

(Traduzido de Inglês)

Bom saber que recebeu informações sobre o problema no assento de massagem do seu Arteon. Com base no painel de controlo intermitente e na falha gradual que descreveu, parece diferente do meu problema de conector. O código de erro P0786 geralmente está relacionado com o circuito de controlo de mudanças, mas em bancos de massagem de carros de luxo, também pode indicar um módulo de controlo avariado. Como os seus ajustes de assento regulares e o apoio lombar ainda funcionam, o problema provavelmente está isolado nos componentes do sistema de massagem. O painel de controlo intermitente antes da falha completa aponta para: 1. Um módulo de controlo do assento de massagem avariado 2. Problemas de alimentação nos componentes de massagem 3. Curto-circuito interno no próprio painel de controlo O meu Passat apresentava sinais claros de danos físicos no conector, o que tornou o diagnóstico direto. No seu caso, a diminuição gradual e a intermitência sugerem uma falha de um componente eletrónico em vez de um simples problema de cablagem. A reparação poderá ser mais complexa e poderá custar entre 250 e 400 €, dependendo das peças que precisam de ser substituídas. Certifique-se de que pede à oficina para verificar cuidadosamente a alimentação dos componentes da cadeira de massagem antes de substituir quaisquer módulos. Por vezes, problemas de tensão podem causar sintomas semelhantes e são mais baratos de reparar do que a substituição completa de um módulo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo feedback detalhado. A sua experiência com a reparação do banco de massagem do Passat dá-me esperança, embora a minha situação pareça mais complexa. O painel de controlo intermitente que tem acontecido com o meu Arteon é preocupante, especialmente porque a falha completa do interruptor seguiu esse sintoma. O facto de outras funções do banco ainda funcionarem normalmente, pelo menos, reduz a área do problema. Vou agendar a verificação de diagnóstico em breve e mencionar especificamente a diminuição gradual, os problemas de intermitência e o código de erro P0786. Dada a possibilidade de um problema no módulo de controlo ou um problema na fonte de alimentação, estou a preparar-me mentalmente para um custo de reparação mais próximo dos 400€ do que para a solução mais simples que teve. Agradeço realmente a orientação sobre o que discutir com a oficina. Vou garantir que eles verifiquem a fonte de alimentação dos componentes da configuração de massagem antes de avançar directamente para a substituição do módulo. Atualizarei assim que souber mais sobre o que está a causar este problema eléctrico com o sistema de cadeira de massagem.

(Traduzido de Inglês)