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guenter_scholz1

Falhas eléctricas no Audi SQ5: Nav Dead & Avisos Múltiplos

Estou à procura de ajuda para o meu SQ5 2014 que, de repente, desenvolveu vários problemas eléctricos. O sistema de navegação está completamente inoperacional e recebe avisos gerais de avaria eléctrica. A investigação sugere que pode estar preso no modo de transporte, mas não tenho a certeza absoluta. Alguém já lidou com sintomas semelhantes e conseguiu repará-los? Estou realmente interessado em ouvir as experiências reais de reparação e qual foi a causa principal. Mais importante ainda, qual foi a correção que a sua oficina fez para resolver o problema? O meu comando funciona bem para trancar/destrancar o carro, mas pergunto-me se isto poderá estar relacionado com a eletrónica do carro ou se poderá haver outro problema subjacente. Qualquer esclarecimento será muito apreciado.

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Audi SQ5 de 2014 desenvolveu múltiplos problemas elétricos, incluindo um sistema de navegação inoperante e avisos gerais de mau funcionamento elétrico, potencialmente devido a estar preso no modo de transporte. O problema começou após a substituição da bateria, um gatilho conhecido para esses problemas. Um caso semelhante com um Audi S5 foi resolvido por uma redefinição completa da configuração do carro e reprogramação dos módulos de controlo, em vez de uma simples atualização de software. A solução recomendada é que uma oficina especializada realize uma adaptação completa do sistema e reprogramação dos módulos para resolver o problema de configuração do software.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

sarahguenther35

Tive uma situação muito semelhante com o meu S5 2012 no ano passado. Tenho alguma experiência em manutenção básica de automóveis, mas os problemas eléctricos estão definitivamente fora da minha zona de conforto. Os sintomas eram quase idênticos: navegação inoperante e vários avisos eléctricos. Após uma verificação de diagnóstico, verificou-se que o carro estava de facto preso no modo de transporte, o que pode acontecer após a desconexão da bateria ou determinadas actualizações de software. O concessionário tratou do assunto ao abrigo da garantia, uma vez que o veículo era novo. Procedeu-se a uma reinicialização completa da configuração do automóvel e à reprogramação de vários módulos de controlo. O processo demorou cerca de 2 horas, mas como se tratava de um problema relacionado com o software, não foi necessário substituir nenhuma peça. Para o seu caso específico, recomendo que obtenha os seguintes pormenores para ajudar a diagnosticar melhor o problema: Foi efectuada alguma intervenção recente na bateria? Os problemas começaram de repente ou gradualmente? Há algum código de erro específico a aparecer? O automóvel recebeu alguma atualização de software recente? Notou algum problema no arranque do motor ou noutros sistemas electrónicos? Obter estes pormenores ajudaria a determinar se a sua situação corresponde à que eu vivi e poderia indicar a solução mais eficaz.

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guenter_scholz1 (community.author)

Última revisão efectuada aos 173000KM. O problema do modo de transporte que descreveu corresponde exatamente aos meus sintomas. Depois de ler os fóruns sobre eletrónica automóvel, descobri que este problema é surpreendentemente comum na nossa plataforma. O meu problema começou logo após a substituição da bateria, o que parece ser um gatilho para estes problemas electrónicos. Estou a receber vários códigos de erro, mas principalmente relacionados com o sistema MMI. O software automóvel parece ser definitivamente o culpado e não uma falha de hardware. Vou tentar que seja diagnosticada especificamente a ativação do modo de transporte, uma vez que tudo aponta nessa direção. Tenho curiosidade em saber se uma atualização do software pode resolver o problema ou se é necessária uma reprogramação completa do módulo.

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sarahguenther35

Obrigado pelos pormenores adicionais sobre o seu SQ5. Os seus sintomas após a substituição da bateria correspondem perfeitamente ao que aconteceu com o meu S5. O imobilizador e as definições gerais do veículo ficam muitas vezes confusos após uma falha de energia. O aspeto crítico que aprendi com a minha experiência foi que uma simples atualização de software não era suficiente. O sistema precisava de uma reinicialização e reprogramação completas do módulo para restabelecer corretamente a comunicação entre todas as unidades de controlo. Aspectos essenciais da minha reparação que podem ajudar no vosso caso: A oficina teve de efetuar uma adaptação completa do sistema após a mudança da bateria, Vários módulos de controlo necessitaram de recalibração para além de uma simples atualização básica do software, O modo de transporte teve de ser desativado manualmente através de equipamento de diagnóstico, O sistema MMI necessitou de um procedimento de reinicialização separado Uma vez que o arranque do motor e as funções básicas ainda funcionam, isto reforça a ideia de que se trata provavelmente de um problema de configuração do software e não de uma falha do hardware. O custo da minha reparação foi de cerca de 450 euros para o serviço de reprogramação completo, o que foi muito melhor do que a eventual substituição de módulos. Tendo em conta as circunstâncias da mudança de bateria, sugiro vivamente que os procedimentos de reinicialização sejam efectuados por uma oficina de diagnóstico profissional, em vez de tentar fazer reparações "faça você mesmo" que podem causar mais problemas na eletrónica do automóvel.

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guenter_scholz1 (community.author)

A questão do modo de transporte que mencionou corresponde perfeitamente à minha situação, era exatamente o que eu precisava de saber. O facto de a substituição da bateria ser um fator comum faz agora todo o sentido. É bom saber que a redefinição da configuração do automóvel reparou o seu veículo sem necessitar de substituições dispendiosas de hardware. Com base na sua experiência de reparação, vou contactar uma oficina especializada para efetuar a reprogramação completa do módulo, em vez de solicitar apenas uma atualização básica do software. O custo de 450 euros parece-me razoável em comparação com os potenciais custos de substituição do módulo. Uma vez que o meu comando e as funções básicas continuam a funcionar, estou agora confiante de que se trata principalmente de um problema de configuração do software desencadeado pela mudança da bateria. O facto de as definições do imobilizador e do veículo ficarem confusas após a perda de energia explica os vários códigos de erro que estou a ver. Certificar-me-ei de que solicito a reinicialização do MMI e a adaptação completa do sistema que mencionou quando o levar à oficina. Agradeço imenso que tenha partilhado os passos específicos da reparação, o que ajudará a garantir que a oficina executa todos os procedimentos de recalibração necessários para resolver corretamente o problema.

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