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MaraWolf

Falhas no Bluetooth e no áudio do BMW: solução rápida ou ajuda profissional?

Olá! Preciso de alguns conselhos sobre meu BMW 2 diesel 2013 (43,7 mil km). Estou com grandes problemas de conectividade, não consigo usar Bluetooth, o telefone não conecta e as chamadas continuam caindo pelo sistema viva-voz. O sistema de áudio também está com problemas, com interrupções incomuns. Estou recebendo mensagens de erro ao tentar usar esses recursos. Já fui a um mecânico antes, mas tive uma experiência ruim, então estou hesitante em voltar. Alguém já lidou com problemas de conectividade semelhantes em seu BMW? Qual foi a solução e você pode recomendar um mecânico confiável que realmente conheça os sistemas BMW? Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um BMW Série 2 a diesel de 2013 está a experienciar problemas graves de conectividade, incluindo falhas de Bluetooth, chamadas interrompidas e interrupções de áudio, acompanhados de mensagens de erro. O problema provavelmente deve-se a um módulo de controlo avariado e a um software corrompido no sistema iDrive. Uma solução sugerida envolve uma reinicialização completa do sistema e uma atualização de firmware, o que requer ferramentas de diagnóstico específicas da BMW. Esta abordagem resolveu com sucesso problemas semelhantes para outros, restaurando a funcionalidade completa dos sistemas de conectividade e áudio do carro.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

SigiWheels

Olá! Tive um problema semelhante com meu BMW Série 3 diesel 2016. Os sintomas que você está descrevendo são exatamente os que eu experimentei, queda de Bluetooth, falhas de conexão e aquelas interrupções irritantes do sistema. Depois de lidar com isso por algumas semanas, finalmente consegui resolver em uma loja certificada. Acontece que o módulo de controle precisava de uma reinicialização completa e atualização de firmware. O técnico também descobriu que o sistema iDrive tinha um software corrompido que estava causando os problemas de pareamento. Não era um problema mecânico grave, mas precisava de equipamento de diagnóstico adequado para consertar. Todo o processo levou cerca de meio dia, eles fizeram uma reinicialização completa do sistema, atualizaram todo o software e recalibraram os módulos de comunicação. Desde então, tudo tem funcionado perfeitamente nos últimos 8 meses. Certifique-se de encontrar uma loja com ferramentas de diagnóstico específicas da BMW, isso é crucial para esses problemas eletrônicos. Os scanners genéricos não são suficientes para esses problemas complexos de infoentretenimento.

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MaraWolf (community.author)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Isso parece exatamente com o que estou lidando. Estou aliviado em ouvir que não foi nada muito sério. Você se importaria em me dizer aproximadamente quanto você acabou pagando pela redefinição e atualização? Além disso, tudo continuou funcionando corretamente desde então, ou você notou alguma outra peculiaridade surgindo? Realmente aprecio a ajuda!

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SigiWheels

Olá de novo! Fico feliz em ajudar a atualizá-lo sobre isso. O conserto acabou me custando apenas 45 € para resolver o problema de pareamento, bastante razoável considerando o quão irritante o problema era! E tenho ótimas notícias, desde que o consertou na loja, todas essas restrições de função desapareceram completamente. Não há mais problemas de conectividade! Ele está funcionando perfeitamente bem desde o conserto, sem mais chamadas perdidas ou problemas de Bluetooth. O sistema de áudio também está funcionando perfeitamente. Honestamente, é um alívio não ter mais que lidar com essas desconexões incomuns. O sistema iDrive agora está funcionando exatamente como deveria. Olhando para trás, eu realmente deveria ter verificado antes, em vez de aturar todas essas falhas. O técnico sabia exatamente o que estava fazendo com os sistemas BMW, e isso fez toda a diferença. Confie em mim, depois que você consertar, vai se perguntar por que esperou tanto! Me avise se precisar de mais detalhes sobre o conserto, estou sempre feliz em compartilhar minha experiência com outros proprietários de BMW!

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MaraWolf (community.author)

Muito obrigado por toda a informação! Ontem tive finalmente a coragem de levar o meu carro depois de ter ouvido falar da vossa experiência. Estava certo de que era o módulo de controlo e os problemas de software que estavam a causar todos os problemas. O mecânico que encontrei era ótimo, sabia mesmo tudo sobre BMWs. Custou-me um pouco mais, cerca de 75 euros, mas valeu totalmente a pena. Fizeram um reboot completo do sistema e uma atualização do software, tal como referiu. A melhor parte? Todos os meus problemas de conetividade desapareceram! O meu telemóvel está agora emparelhado na perfeição, não há mais chamadas interrompidas e o áudio é cristalino. Não acredito que passei tanto tempo a lidar com aqueles problemas irritantes quando a solução era relativamente simples. Devia ter feito isto há meses! Agradeço imenso que tenhas partilhado a tua experiência, pois deu-me o empurrão que precisava para resolver o problema. O carro parece novo outra vez, pelo menos a nível técnico! Mais uma vez, obrigado pelos conselhos úteis. É um grande alívio ter tudo a funcionar corretamente outra vez!

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