Macan Infotainment Morto: Mistério de Navegação e Áudio

Olá! Tive um problema muito parecido com meu Porsche Cayenne 2019 no ano passado. Os sintomas eram exatamente os mesmos, falha completa de infoentretenimento e nenhuma recepção de rádio. Acontece que a antena principal estava com defeito e precisava ser substituída. Levei-o ao meu revendedor Porsche local, eles diagnosticaram bem rápido. Todo o reparo, incluindo peças e mão de obra, me custou cerca de 255€. Eles consertaram em um dia, e tudo está funcionando perfeitamente desde então. Qual é a quilometragem do seu Macan? Você notou algum outro problema elétrico? Isso pode ajudar a identificar se é realmente a antena ou outra coisa. Boa sorte!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Minha quilometragem está atualmente em 10034 KM, e eu fiz minha última revisão há cerca de dois meses. Não notei nenhum outro problema elétrico, é apenas o sistema de infoentretenimento agindo. É bom saber que foi uma solução simples para você, com certeza vou mandar verificar na concessionária em breve. Realmente aprecio a estimativa de custo também, me dá uma ideia melhor do que esperar!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Ah, essa é uma quilometragem muito baixa no seu Macan! Meu Cayenne tinha cerca de 45.000 km quando tive o problema. Como seu carro é mais novo e tem uma quilometragem menor que a do meu, pode ser algo mais simples. Acabei de lembrar que, antes de trocar minha antena, tentei uma etapa básica de solução de problemas que pode ajudar você: desconectei a bateria do carro por cerca de 15 minutos e depois a reconectei. Às vezes, esses sistemas só precisam de uma reinicialização completa. No meu caso, isso não resolveu o problema (daí a troca da antena), mas vale a pena tentar antes de ir à concessionária! Além disso, como você mencionou o serviço recente, esses problemas começaram antes ou depois desse serviço? Às vezes, esses problemas podem aparecer após a manutenção de rotina se algo não foi reconectado corretamente. Mantenha-me informado sobre o que você descobrir. Estou curioso para saber se é o mesmo problema que eu tive ou algo diferente!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pela dica de reinicialização da bateria, definitivamente vale a pena tentar antes de ir à concessionária! E você levantou um bom ponto sobre o momento... agora que penso nisso, os problemas realmente começaram cerca de uma semana após meu último serviço. Definitivamente mencionarei isso a eles quando for lá. Talvez algo tenha se soltado durante a manutenção. Vou tentar o método de desconexão da bateria hoje à noite e te conto como foi. Se isso não funcionar, agendarei um horário com a concessionária. Realmente aprecio toda a sua ajuda e sugestões! É sempre bom ouvir de alguém que lidou com problemas semelhantes. Atualizarei este tópico assim que descobrir o que está causando o problema. Obrigado novamente!

(Traduzido de Inglês)