magdalenataylor67
Mau funcionamento do microfone diesel Mercedes GLE
(Traduzido de Inglês)
Resumo do fio condutor
Um Mercedes GLE a diesel de 2021 está a apresentar um mau funcionamento do microfone mãos-livres, tornando a telefonia inoperacional e armazenando um erro. As avaliações iniciais sugerem um defeito no sistema de infotainment. Passos básicos de resolução de problemas, como verificar os controlos de volume e o reconhecimento de voz, foram ineficazes. Um técnico certificado confirmou o defeito, e foi necessária a substituição do sistema, uma vez que a reparação do microfone não era viável.
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4 comentário(s)
magdalenataylor67 (community.author)
Os controles de volume foram verificados. O reconhecimento de voz não está funcional em todos os sistemas. A influência do ruído ambiente foi considerada, mas descartada. Estou tentando determinar se todo o sistema de áudio precisará ser substituído ou se um reparo no microfone é viável.
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kevinsilver1
Certo, então está além de soluções simples. Pelo que você está dizendo, e pelos códigos de erro que você mencionou, realmente parece que o próprio sistema de infoentretenimento é o problema. Talvez haja um erro de software que eu não conheço, mas eu quase apostaria que é um problema de hardware. Eu sugeriria seriamente uma visita à oficina. Eles podem diagnosticá-lo corretamente.
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magdalenataylor67 (community.author)
Agradeço o feedback. A avaliação de diagnóstico por um técnico certificado confirmou a suspeita inicial de um sistema de infoentretenimento defeituoso. A reparação do microfone foi considerada inviável, sendo necessária a substituição do sistema. Custo final 815€
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MERCEDES
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GLE
kevinsilver1
Oh, meu Deus, isso parece uma dor de cabeça. Não sou especialista, mas pergunto-me, tentou alguma das etapas básicas de solução de problemas? Por exemplo, você verificou o controle de volume durante uma chamada, caso tenha sido silenciado de alguma forma? Além disso, o reconhecimento de voz funciona para outras funções além das chamadas telefônicas? Talvez o cancelamento de ruído ambiente esteja com problemas.
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