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timsky1

Mensagem de restrições de função híbrida Mercedes Classe E

O meu Mercedes E Klasse híbrido de 2016 está com problemas. Tem 238282 km. Recebo constantemente uma mensagem de 'restrições de função' e não consigo mais conectar meu smartphone ao carro. Uma ferramenta de diagnóstico mostra um erro armazenado na memória de erros, mas não diz muita coisa. Poderá ser algo sério com a transmissão ou os freios? A luz do motor acendeu brevemente na semana passada, mas desapareceu. A direção também parece um pouco mais pesada do que o normal. Talvez seja o sistema de ignição? Alguma ideia?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Mercedes Classe E híbrido de 2016 com 238.282 km está apresentando uma mensagem de "restrições de função", problemas de conectividade com o smartphone e, brevemente, a luz do motor acendeu. A direção também parece mais pesada do que o normal. O problema pode estar relacionado ao trem de força, aos freios ou ao sistema de ignição. Uma solução sugerida é verificar e redefinir o emparelhamento Bluetooth e atualizar o aplicativo Mercedes Me. Por fim, uma visita à oficina revelou um emparelhamento incorreto com o dispositivo final, que foi resolvido com uma redefinição.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

gertschwarz1

Tenho um Mercedes Classe E, embora não tenha a certeza do ano. Tive um problema semelhante com o meu telefone que não se conectava. Já tentou apagar o telefone da lista Bluetooth do carro e, em seguida, voltar a emparelhá-lo? Às vezes, o emparelhamento fica corrompido. Verifique também se a sua aplicação Mercedes Me precisa de uma versão atual. Essa aplicação desatualizada atrapalha bastante a conectividade. Pode não ser um problema grave, mas essas coisas podem estar conectadas.

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timsky1 (community.author)

Obrigado, vou tentar. Quando dizes um problema semelhante, era exatamente o mesmo? Também viste a mensagem 'restrições de função', e havia mais alguma coisa que não estava a funcionar como deveria? O diagnóstico mostrou algum código de erro? Quero evitar reparações desnecessárias se for apenas uma falha simples.

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gertschwarz1

Sim, a mensagem 'restrições de função' estava lá intermitentemente, e a conectividade do telefone era o principal sintoma. Eu não tinha nenhuma luz do motor, direção mais pesada ou qualquer problema com a transmissão. Eu recebi um código relacionado a erros de comunicação com o sistema de infoentretenimento. Depois de tentar as soluções simples, eu cedi e levei-o para a oficina. Acontece que o módulo Bluetooth precisava de um reset ou algo semelhante, não tenho certeza. Eu sugiro que você vá para a oficina, porque os sintomas descritos parecem ser mais do que simples.

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timsky1 (community.author)

Obrigado pelo conselho! Tentei excluir e reemparelhar o telefone e também coloquei o aplicativo Mercedes Me na versão atual, mas sem sucesso. Então, levei-o à oficina hoje, como você sugeriu, e descobriu-se que era um emparelhamento incorreto com o dispositivo final, como eles disseram. Eles reiniciaram e me custou 45€. Tudo parece estar bem agora. Realmente aprecio a ajuda!

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