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Perda de sinal GPS do Q4 e-tron: problemas com a antena revelados

O sistema de navegação do meu Q4 e-tron 2021 deixou de receber sinais GPS recentemente. A memória de erros do automóvel apresenta um código de avaria relacionado com este problema. Antes de o levar a um mecânico, gostaria de saber se alguém teve problemas semelhantes e se se tratou apenas de uma simples reparação da antena GPS do automóvel ou de algo mais grave. O carro tem 38185 km no conta-quilómetros e tem funcionado bem. Alguém já teve problemas de ligação ao satélite no seu Q4 e, em caso afirmativo, qual foi a solução e o custo da reparação?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

A conversa centra-se num e-tron de 2021 do Q4 que experimenta perda de sinal GPS, com um código de falha a indicar um problema. O problema é identificado como danos causados pela água no módulo da antena GPS devido a uma vedação deteriorada, um problema conhecido em alguns modelos Audi. A solução sugerida envolve a substituição do conjunto da antena GPS e a vedação da área de montagem, o que requer reparação e recalibração profissional. A reparação é normalmente coberta pela garantia e inclui uma melhor impermeabilização para prevenir problemas futuros.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

lindaberger1

Recentemente, tive um problema semelhante com a antena GPS do meu Audi e-tron 2021. O sistema de navegação do automóvel perdeu completamente a ligação ao satélite, apresentando os mesmos sintomas que descreve. Após o diagnóstico, verificou-se que o módulo da antena GPS estava danificado pela água devido a um vedante deteriorado à volta da caixa da antena montada no tejadilho. A reparação envolveu a substituição de todo o conjunto da antena de GPS e a selagem da área de montagem. Este é, na verdade, um problema conhecido que pode afetar a eletrónica do automóvel em vários modelos Audi. O trabalho requer equipamento de diagnóstico especial para calibrar corretamente a nova antena com o sistema de navegação do automóvel. Embora não seja um problema crítico de segurança, exigiu uma reparação profissional, uma vez que o módulo da antena está integrado noutros sistemas de comunicação. A reparação demorou cerca de 3 horas no concessionário. Foi necessário remover parcialmente o forro do tejadilho para aceder à área de montagem da antena. É importante referir que a perda temporária da ligação por satélite pode, por vezes, ser resolvida através da reinicialização do sistema de navegação, mas nos casos em que os problemas persistem e os códigos de avaria estão normalmente relacionados com o hardware. Com base na sua quilometragem e no ano do modelo, é provável que o problema ainda esteja coberto pela garantia. Recomendaria que fosse verificado por um profissional, uma vez que as reparações feitas por si nos sistemas GPS dos automóveis modernos podem levar a complicações com outros sistemas ligados ao veículo.

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luiseice5 (community.author)

Obrigado por partilhar a sua experiência. O meu Q4 e-tron teve exatamente o mesmo problema de interferência de sinal no verão passado. Mandei-o arranjar no concessionário e, desde então, tudo tem funcionado na perfeição. Foi necessário substituir o módulo GPS e reparar alguns cabos. Antes que me esqueça, quanto é que a reparação acabou por lhe custar? Houve algum problema recorrente com o sistema de GPS do carro depois disso? No meu caso, o problema estava coberto pela garantia, mas ouvi dizer que estas reparações podem ser bastante dispendiosas.

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lindaberger1

Obrigado por perguntar sobre os custos. A reparação da antena GPS do meu Q4 custou 200 euros no total, incluindo peças e mão de obra. O sistema de GPS do veículo tem estado a funcionar na perfeição desde a reparação, sem mais quedas de sinal ou erros de navegação. O mecânico descobriu exatamente o mesmo problema que mencionou, um módulo GPS defeituoso e cabos danificados que precisavam de ser substituídos. Assim que instalaram os novos componentes de navegação automóvel e recalibraram o sistema, a receção por satélite voltou ao normal. Vale a pena referir que a eletrónica dos automóveis modernos é bastante fiável depois de devidamente reparada. A nova instalação da antena GPS que efectuaram tem uma melhor vedação contra intempéries do que a original, o que deverá evitar problemas semelhantes no futuro. O desempenho da navegação automóvel é, de facto, melhor agora do que quando era nova. A aquisição do sinal GPS é mais rápida e o posicionamento parece mais preciso. Isto sugere que a antena original poderá ter tido um pequeno defeito desde o início. Para qualquer outra pessoa que esteja a ler este tópico com sintomas semelhantes, embora o custo da reparação não seja barato, vale a pena fazê-la corretamente para garantir que todas as funções do GPS do automóvel funcionam corretamente.

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luiseice5 (community.author)

Uma vez que os meus problemas de navegação foram resolvidos no verão passado, posso partilhar o que se passou. O concessionário encontrou danos provocados pela água na caixa da antena do GPS, semelhantes aos que outros referiram. A reparação demorou cerca de 4 horas, uma vez que tiveram de aceder à zona do tejadilho e substituir alguns cabos corroídos. O custo final teria sido de cerca de 850 euros se não estivesse coberto pela garantia. Este valor incluiu um novo módulo de antena GPS, a substituição da cablagem e a recalibração do sistema. O sistema de navegação do automóvel tem estado a funcionar perfeitamente desde a reparação, sem mais interferências de sinal ou mensagens de erro. Uma dica que o mecânico me deu foi a de verificar regularmente a vedação do tejadilho à volta da antena GPS do automóvel durante as lavagens do carro para evitar futuros danos causados pela água. A nova instalação tem uma melhor proteção contra as intempéries do que a original, o que me dá paz de espírito.

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