Problema com o Microfone Bluetooth do Skoda Praktik

Também possuo um Skoda Praktik e recordo-me de ter encontrado um problema semelhante com a ligação Bluetooth e o microfone há algum tempo. Notei que, ao fazer chamadas, a outra pessoa não me conseguia ouvir claramente, ou por vezes nem sequer me ouvia. Já tentou verificar as definições do sistema de áudio para ver se existe alguma coisa relacionada com o cancelamento de ruído ambiente que possa estar a interferir? Além disso, o reconhecimento de voz está a funcionar, ou também está afetado? Pode valer a pena verificar o básico antes de assumir o pior.

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Obrigado pela sua resposta. Verifiquei as definições do sistema de áudio, mas não encontrei nada específico sobre cancelamento de ruído ambiente. Reparei que o reconhecimento de voz também não está a funcionar. Quando tento utilizá-lo, não reconhece nenhuma entrada de voz. Qual foi a solução no seu caso? Teve de substituir alguma peça?

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Sim, os sintomas que descreve são muito semelhantes aos que eu experimentei. Infelizmente, no meu caso, acabou por ser um problema com o próprio sistema de infotainment. Embora possam existir outras causas potenciais, dado o código de erro e o facto de o microfone e o reconhecimento de voz estarem ambos afetados, parece provável que o sistema de infotainment seja o culpado. Eu recomendaria levá-lo a uma oficina qualificada para um diagnóstico adequado. Eles deverão conseguir confirmar o problema e fornecer-lhe um orçamento de reparação.

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Apenas a relatar para quem tiver um problema semelhante. A oficina confirmou que o sistema de infoentretenimento estava avariado. Após a substituição, o sistema mãos-livres funciona perfeitamente. O custo total foi de 815 €, um pouco caro, mas pelo menos consigo fazer chamadas do carro novamente. Obrigado pela ajuda!

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