lina_walter16

Problema com o microfone mãos-livres do Seat Altea

Estou a escrever para relatar um problema com o meu Seat Altea de 2009, equipado com um motor a gasolina e aproximadamente 163922 quilómetros no odómetro. A funcionalidade do microfone mãos-livres deixou de funcionar. Consequentemente, a telefonia já não é possível. A memória de erros contém um erro relacionado com este problema. É plausível que o sistema de infotainment esteja, de facto, avariado? O reconhecimento de voz e a qualidade de som eram anteriormente aceitáveis, e a ligação sem fios era estável. Temo uma reparação dispendiosa do microfone.

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

Os sintomas que descreve, juntamente com o erro armazenado, sugerem um potencial problema no sistema de infotainment. Verificou as ligações do microfone? Cablagem defeituosa ou uma ligação solta podem imitar um microfone defeituoso. Além disso, o software do sistema de áudio foi atualizado recentemente? Uma versão desatualizada pode causar problemas de compatibilidade.

(Traduzido de Inglês)

As ligações parecem seguras, e não efetuei nenhuma atualização de software recente no sistema de áudio. Uma atualização de software poderia resolver potencialmente isto, ou é mais provável uma falha de hardware no próprio sistema de infotainment?

(Traduzido de Inglês)

Considerando que as ligações são seguras e o software não foi atualizado recentemente, a probabilidade de uma falha de hardware é elevada. Um microfone defeituoso é possível, mas o código de erro aponta para o sistema de infotainment. Uma visita a uma oficina é aconselhável para diagnósticos precisos. Eles podem avaliar o sistema de áudio e confirmar se a substituição da unidade é o único recurso.

(Traduzido de Inglês)

Agradeço as suas informações. O diagnóstico foi de facto um sistema de infotainment defeituoso. A reparação, incluindo peças e mão-de-obra, ascendeu a 815€. A telefonia funciona agora normalmente.

(Traduzido de Inglês)

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