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samuelflame1

Problema da tampa do combustível Arkana

A tampa do combustível do meu Renault Arkana híbrido de 2022 recusa-se a abrir. Tenho uma mensagem de erro, não tranca nem destranca, e algumas outras funções do carro estão avariadas. Alguma ideia?

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um Renault Arkana híbrido de 2022 tem uma tampa do depósito de combustível que se recusa a abrir, acompanhada por uma mensagem de erro e mau funcionamento das funções do carro. O problema provavelmente deve-se a um atuador de travamento defeituoso ou a uma falha elétrica no mecanismo de liberação. Embora alguns possam considerar uma solução "faça você mesmo", recomenda-se uma visita a uma oficina para evitar complicações adicionais. O problema foi confirmado como sendo o atuador da fechadura, e foi resolvido numa garagem.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

martinfrost3

Tive um problema semelhante com o meu Arkana. Você verificou o mecanismo de liberação? Pode ser um atuador de fechadura defeituoso. Você ouve algum barulho quando tenta abri-lo com o chaveiro?

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samuelflame1 (community.author)

Obrigado! Não, não há som quando tento o comando da chave. Onde está exatamente localizado este mecanismo de libertação? É algo que eu possa consertar sozinho, ou é um trabalho para a oficina?

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martinfrost3

Eu entendo sua frustração. Dada a falta de som e a mensagem de erro, é provável que seja uma falha elétrica ou uma falha no próprio mecanismo de liberação. Embora alguns possam tentar uma solução DIY, eu recomendaria uma visita à oficina. Uma tampa de combustível com defeito pode criar mais problemas. Minha oficina confirmou que é um problema bastante comum.

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samuelflame1 (community.author)

Agradeço o conselho! Levei-o à oficina como você sugeriu, e você estava certo. Acontece que era o atuador da fechadura. Custou-me 210€ para o consertar, mas pelo menos está feito. Obrigado novamente por me indicar a direção certa!

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