Problema de emparelhamento do smartphone Matrix

Parece que você está com problemas no sistema multimédia do seu Toyota Matrix. O facto de o seu smartphone não conseguir ligar, juntamente com um código de erro armazenado na memória, sugere um problema potencial com o processo de emparelhamento do dispositivo. Tentou apagar todos os emparelhamentos anteriores do sistema e, em seguida, reiniciar o processo de emparelhamento? Além disso, pode confirmar que o Bluetooth do seu telemóvel é detetável e que está a seguir o procedimento correto, conforme descrito no manual do proprietário?

(Traduzido de Inglês)

Sim, tentei apagar todos os emparelhamentos antigos e começar do zero várias vezes. Meu telefone é definitivamente detectável, e tenho quase certeza de que estou seguindo as instruções do manual corretamente. Já emparelhei dispositivos com este carro antes sem problemas. Há algo específico que eu deva procurar na memória de erros, mesmo sem um código detalhado? Talvez uma palavra-chave específica ou algo assim?

(Traduzido de Inglês)

Dado que você já tentou as etapas padrão de solução de problemas sem sucesso, e considerando que há um erro armazenado na memória do sistema, é bem possível que o problema esteja além de um simples problema de emparelhamento. Embora seja difícil diagnosticar remotamente sem o código de erro específico, o fato de o sistema estar armazenando um erro indica que um procedimento de diagnóstico mais aprofundado pode ser necessário. Portanto, para evitar maiores complicações, devo sugerir que você visite uma oficina qualificada para resolver o erro.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo conselho. Levei-o a uma oficina local e você estava certo – não era um problema simples de emparelhamento. Acontece que havia uma falha de software na unidade principal. Eles refizeram o flash e agora tudo está funcionando perfeitamente. O reparo me custou 45€, o que não foi tão ruim. Agradeço a informação!

(Traduzido de Inglês)